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2014

~~~~~~McAfee~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
         【臨時配信】マカフィーサポート通信    - 2014/08/29
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~McAfee~~~~~~~

平素はMcAfee製品をご愛用いただきありがとうございます。
マカフィー テクニカルサポートセンターから臨時のお知らせをいたします。

本通信はマカフィー サポート通信にご登録いただいているユーザー様への臨時のご案内です。


~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
1) SaaS Email ProtectionにおけるMessage Auditが表示されない問題について
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

○ お知らせ
SaaS Email Protectionにおいて、以下の障害が発生しておりましたが、現在は復旧しております。

 <障害内容>
 Control Console にて Message Audit の検索結果が表示されないことがある。


ご迷惑およびお手数をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。

万が一、表示されない問題が継続している場合には、弊社テクニカルサポートへご連絡ください。


~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
 ※) マカフィーサポート&サービス
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
マカフィーサポート&サービスでは、以下のウエブサイトで様々な情報を公開しております。

○ McAfee Labs ウイルス解析依頼方法

-   ウイルス解析依頼手順
        http://www.mcafee.com/japan/security/contact_mcafeelabs.asp
-   自動返信サンプル
        https://kc.mcafee.com/corporate/index?page=content&id=KB81921&locale=ja_JP&viewl ocale=ja_JP

● トラブル解決の手順 (サポートQ&A、自動修復ツール「McAfee Virtual Technician (MVT)」)

        https://support.mcafee.com

○ サポートSNS・メールマガジン情報

        https://support.mcafee.com/ppdocumentation

● マカフィー・PR-newsへのご登録について

        http://www.mcafee.com/japan/enterprise/prnews.asp

○ マカフィーサポート通信について

-  マカフィーサポート通信のアーカイブ
    https://community.mcafee.com/community/japan?view=all#/?tagSet=1049

- 配信停止
   配信停止をご希望される方は、以下のページより手続きをお願い致します。
    https://md.pbz.jp/s/r-ctrl.php?act=PCDelAuth&funcinfo_allreset=1&uid=mcafee&mid= support_news


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発信元 : マカフィー株式会社
       テクニカルサポートセンター インフォメーション係
       http://www.mcafee.com/japan/support/customer_support/
(c) 2014 McAfee, Inc. All Rights Reserved.
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         マカフィーサポート通信    - 2014/08/28
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~McAfee~~~~~~
本通信はご登録いただいているユーザ様へ配信しているサポート情報にな
ります。今週も役立つ情報を多数掲載しておりますので是非ご活用下さい。

○-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=- 今週のマカフィー(目次) -=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=○
  ------------------------------------------------------------------------
   1) [新規] McAfee Email Gateway v7.5.x のサポート終了日について
   2) [新規] ePolicy Orchestrator(ePO) で確認された OpenSSL、および Java の脆弱性について
   3) [新規] DAT 通知サービス終了のご案内
   4) [新規] McAfee DAT Reputation について
   5) ePolicy Orchestrator(ePO) で確認された複数の脆弱性について
   6) ePolicy Orchestrator 5.1.1 リリースのお知らせ
   7) McAfee EMM 12.0 Patch 2 リリースのお知らせ
   8) サポート終了情報
   9) 製品リリース情報
   *) マカフィーサポート&サービス
○-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=○


~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  1) McAfee Email Gateway v7.5.x のサポート終了日について
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

McAfee Email Gatewayのサポート終了日が決まりましたのでお知らせします。

■対象製品
McAfee Email Gateway v7.5.x

■サポート終了日
2015年9月30日
現在、McAfee Email Gateway v7.5.xをご利用の場合はサポート終了日前に上位バージョンに
移行を進めていただきますようお願いします。

■上位バージョンの入手方法
サポート契約が有効なお客様は弊社ライセンス版製品ダウンロードページから入手することができます。
製品のダウンロードには承認番号が必要になります。
http://www.mcafee.com/japan/licensed2/

■その他
McAfee Email Gatewayは原則2世代に対してサポート提供を行い、かつLong-Term Support と
Feature streamリリースとして提供しています。現在新たなLong-Term Supportリリースの
準備をしていますので、提供準備ができ次第お知らせします。

Long-Term Support と Feature streamリリースの特徴については下記のKBをご参照ください。
https://kc.mcafee.com/corporate/index?page=content&id=KB76144&viewlocale=ja_JP


~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  2) ePolicy Orchestrator(ePO) で確認された OpenSSL、および Java の脆弱性について
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

1. ePO サーバーで利用しているOpenSSL において脆弱性が確認されました。

○ 脆弱性(CVE-2014-3511)に関する詳細
<https://kc.mcafee.com/corporate/index?page=content&id=SB10084&actp=null&viewloca le=ja_JP>

● 影響のあるバージョン
・  ePO 5.1.1のみ

○ 影響のないバージョン
・ePO 4.6.x
・ePO 5.x (ePO5.1.1を除く)
・ePO 5.1.1 + Hotfix ePO HF988208

● 回避策
・ePO 5.1.1 をご運用中の場合には、2014年8月27日リリースの EPOHF988208.zip を適用
  ください。
・これらの修正が含まれる ePO5.1.2 は 2015年第1四半期にリリース予定です。


2. ePO サーバーで利用しているOracle JRE において複数の脆弱性が確認されました。

○ 脆弱性(CVE-2014-4264等)に関する詳細
<https://kc.mcafee.com/corporate/index?page=content&id=SB10083&actp=null&viewloca le=ja_JP>

● 影響のあるバージョン
・ ePO 4.6.8 およびそれ以前のバージョン
・ ePO 5.1.1およびそれ以前のバージョン

○ 影響のないバージョン
・ePO 4.6.8 + Hotfix ePO HF983759
・ePO 4.6.9 およびそれ以降のバージョン
・ePO 5.1.1 + Hotfix ePO HF983758
・ePO 5.1.2 およびそれ以降のバージョン

● 回避策
・ePO 4.5.x、および4.6.xをご運用中の場合には ePO 4.6.8へのアップグレード後、2014年
8月27日リリースのHotfix (EPOHF983759.zip) を適用ください。

・ePO 5.x および5.1.xをご運用中の場合には2014年8月27日リリースの EPOHF983758.zipを
  適用ください。
・これらの修正が含まれるePO4.6.9およびePO5.1.2は2015年第1四半期にリリース予定です。

ダウンロード
弊社ダウンロードサイトからダウンロード可能です。
<http://www.mcafee.com/us/downloads/> (米国)

日本サイトにも後日掲載予定です。
<http://www.mcafee.com/japan/licensed2/> (日本)


~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  3) DAT 通知サービス終了のご案内
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

○ お知らせ

  DAT 通知に関する下記サービスの終了日が決定いたしましたのでお知らせいたします。

 ・McAfee Labs DAT Notification Service Opt-In
 ・McAfee Labs DAT Notification Service emails


● 終了日

2014年9月5日(米国時間)


○ DAT 通知サービスとは

メールアドレスを登録いただくことにより、新しい DAT が利用可能となった時点でメー
ル通知するサービスです。


● 備考

DAT リリースが遅延する場合は従来通り通知いたします。


~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  4) McAfee DAT Reputation について
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

○ お知らせ

2014年11月中旬に提供される予定の McAfee DAT Reputation についてお知らせいたしま
す。


● McAfee DAT Reputation とは

McAfee DAT Reputation は、DAT ファイルを使う McAfee エンドポイント製品
(Microsoft Windows のみ) の新しいテクノロジーで、以下 2 つのコンポーネントから
構成されます。

- DAT 更新タスクが実行される前に行われる、クラウドベースの DAT レピュテーション
   チェック
- 6-8 回 / 日実行され、結果を McAfee に送信して異常がないか確認されるヘルス
   チェックコンポーネント


○ McAfee DAT Reputation の評価利用について

McAfee DAT Reputation は 3か月の間以下ダウンロードサイトへ掲載され、以下の用途
にご利用頂けます:

- お客様環境における DAT Reputation の評価
-  DAT Reputation への移行準備
-  AutoUpdate サイト掲載前のポリシー変更

AutoUpdate サイトへの掲載は 2014年11月中旬を予定しており、その段階で全ての V2
DAT に DAT Reputation が含まれる予定です。
DAT Reputation を含んだ DAT をダウンロードしたい場合には、CommonUpdater3  から
ダウンロード頂けます。
また、3か月の期間中は 月曜日から金曜日の期間中において以下サイトへアップロード
されます。


● 評価用 DAT Reputation ダウンロードサイト

http://update.nai.com/products/commonupdater3
ftp://ftp.mcafee.com/commonupdater3


○ その他情報

詳細は以下 KB を合わせてご参照下さい。
FAQs for V2 DAT files
http://kc.mcafee.com/corporate/index?page=content&id=KB55986


~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  5) ePolicy Orchestrator(ePO) で確認された複数の脆弱性について
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

ePO サーバーで利用している Apache Tomcat において複数の脆弱性が確認されました。
ePO 5.1.1 にはこれらの脆弱性の対策が含まれています。ePO 4.6.8 以前のバージョン
ではサポートがされない Tomcat 5.5.x が使用されておりますが、ePO 5.1.1 へのマイ
グレートによって問題の対策がされた最新の Tomcat バージョンとなります。

詳細は8月7日配信分のマカフィーサポート通信をご覧ください。

マカフィーサポート通信    - 2014/08/07
  https://community.mcafee.com/community/japan/blog/2014/08/07


~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  6) ePolicy Orchestrator 5.1.1 リリースのお知らせ
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

ePolicy Orchestrator (ePO) 5.1.1 がリリースされましたのでお知らせいたします。

詳細は8月7日配信分のマカフィーサポート通信をご覧ください。

マカフィーサポート通信    - 2014/08/07
  https://community.mcafee.com/community/japan/blog/2014/08/07


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  7) McAfee EMM 12.0 Patch 2 リリースのお知らせ
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

McAfee Enterprise Mobility Management 12.0 Patch 2 がリリースされましたので
お知らせいたします。

詳細は8月7日配信分のマカフィーサポート通信をご覧ください。

マカフィーサポート通信    - 2014/08/07
  https://community.mcafee.com/community/japan/blog/2014/08/07


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  8) サポート終了情報
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

○ 今週、新たにアナウンスいたしました製品サポート終了情報

下記の製品バージョンにてサポート終了 (End of Support) をいたします。
サポート終了日までにそれぞれの製品の最新バージョンへのアップグレード実施を
お願いいたします。


● 対象製品名、バージョンおよびサポート終了日

今週はありません。


○ 全製品のサポート終了情報はこちらをご確認ください。

  http://www.mcafee.com/Japan/support/customer_support/end_life.asp

- 最新の DAT を利用していても、エンジンが最新ではない場合、一部のマルウェアに正
   しく対応 (検出・駆除) する事ができない場合があります。
   常に最新のエンジン・DAT をご利用ください。

- サポート終了した製品・エンジンを使用すると、OS やアプリケーションに重大な障害
   を与えるなど、予期せぬ問題を引き起こす可能性があります。


~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  9) 製品リリース情報
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

○ 一か月以内に日本のダウンロードサイトに掲載された製品および Patch

- ePolicy Orchestrator 5.1.1                                  : 2014/07/31 (水)


~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
 ※) マカフィーサポート&サービス
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マカフィーサポート&サービスでは、以下のウエブサイトで様々な情報を公開しております。

○ McAfee Labs ウイルス解析依頼方法

-   ウイルス解析依頼手順
        http://www.mcafee.com/japan/security/contact_mcafeelabs.asp
-   自動返信サンプル
        https://kc.mcafee.com/corporate/index?page=content&id=KB81921&locale=ja_JP&viewl ocale=ja_JP

● トラブル解決の手順 (サポートQ&A、自動修復ツール「McAfee Virtual Technician (MVT)」)

        https://support.mcafee.com

○ サポートSNS・メールマガジン情報

        https://support.mcafee.com/ppdocumentation

● マカフィー・PR-newsへのご登録について

        http://www.mcafee.com/japan/enterprise/prnews.asp

○ マカフィーサポート通信について

-  マカフィーサポート通信のアーカイブ
    https://community.mcafee.com/community/japan?view=all#/?tagSet=1049

- 配信停止
   配信停止をご希望される方は、以下のページより手続きをお願い致します。
    https://md.pbz.jp/s/r-ctrl.php?act=PCDelAuth&funcinfo_allreset=1&uid=mcafee&mid= support_news


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  マカフィー サポート通信 - Security-as-a-Service - 2014/08/28

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~McAfee~~~

 

本通信はご登録いただいているユーザー様へ配信している Security-as-a-Service

(以下 SaaS) 製品向けサポート情報です。

今週も役立つ情報を多数掲載しておりますので是非ご活用ください。

 

なお、本通信は等幅フォントで最適にご覧いただけます。

 

-=-=-=-=-=-=-=- 今週のマカフィー (目次) -=-=-=-=-=-=-=-

  1) McAfee SaaS Endpoint Protection 6.0 Patch 4 の提供開始

  2) [新規] SaaS Endpoint Protection 初期導入時の問題判別資料公開のお知らせ

  3) アップデートができない

  4) McAfee SaaS Endpoint Protection 再インストール方法について

  5) McAfee SaaS Endpoint Protection のメモリ要件の変更について

  6) 新マカフィー公式ブログサイトオープン

  7) マカフィー製品における OpenSSL の脆弱性の影響

  8) サポートセンター音声案内のご利用方法について

  9) データセンター定期メンテナンスのお知らせ

  *) マカフィーサポート サービス

-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

1) McAfee SaaS Endpoint Protection 6.0 Patch 4 の提供開始

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 

お知らせ

 

McAfee SaaS Endpoint Protection (以下 SaaS EP) の新バージョン 6.0 Patch 4

下記日程で新規インストールでの提供を開始いたしました。

アップグレードスケジューリング機能を利用したアップグレードも可能でございます。

 

- 新規インストール提供開始           : 2014/08/18 ()

- スケジュールアップグレード可能期間 : 2014/08/19 () 2014/09/16 ()

- 強制アップグレード期間             : 2014/09/17 () 2014/10/15 ()

 

詳細は 2014/08/21 配信分のマカフィーサポート通信をご覧ください。

https://community.mcafee.com/community/japan/blog/2014/08/21

 

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

2) SaaS Endpoint Protection 初期導入時の問題判別資料公開のお知らせ

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 

お知らせ

 

セキュリティセンターへのログインの方法やインストール方法、アップデート時の

問題識別方法及び関連するナレッジ情報について記述した資料を公開いたしました。

SaaS EP 初期導入時に直面する問題に関する情報が満載されております。

問題発生時のトラブルシュートにお役立てください。

 

[SaaS EP] McAfee SaaS Endpoint Protection 6.0 - 初期導入時の問題判別資料 -

https://community.mcafee.com/docs/DOC-6200

 

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

3) アップデートができない

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 

アップデートができない場合にご確認いただく項目

https://kc.mcafee.com/corporate/index?page=content&id=KB80914&locale=ja_JP&viewl ocale=ja_JP

 

自動更新や今すぐ更新によるファイルアップデートができない場合にご活用ください。

ステップごとにファイルアップデートができない要因を探ることができます。

 

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

4) McAfee SaaS Endpoint Protection 再インストール方法について

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 

お知らせ

 

Microsoft 社の Windows XP サポート終了に伴う端末の買い換えなどで、新端末への

SaaS EP 新規インストールでトラブルが発生し、再インストールが必要になった場合の

障害発生時復旧作業をご紹介いたしております。

 

詳細は 2014/04/03 配信分のマカフィーサポート通信をご覧ください。

https://community.mcafee.com/community/japan/blog/2014/04/03

 

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

5) McAfee SaaS Endpoint Protection のメモリ要件の変更について

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 

お知らせ

 

SaaS EP に搭載しているスキャンエンジンのアップグレードに伴い、一部 OS

メモリ最小要件が変更となりますのでご案内いたします。

 

詳細は 2014/07/31 配信分のマカフィーサポート通信をご覧ください。

https://community.mcafee.com/community/japan/blog/2014/07/31

 

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

6) 新マカフィー公式ブログサイトオープン

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 

お知らせ

 

マカフィーでは、流行しているマルウェアに関する情報や、製品の利用方法の

TIPS などをご紹介するブログサイトを公開いたしました。

 

新マカフィー公式ブログサイト

http://blogs.mcafee.jp/mcafeeblog/

 

Twitter / Facebook ボタンから役立つ記事をシェアしていただくことも可能です。

 

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

7) マカフィー製品における OpenSSL の脆弱性の影響

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 

お知らせ

 

SaaS EP では、OpenSSL を使用しておりません。

 

新たに発見された CVE-2014-0224 含む 7 個の OpenSSL 脆弱性の影響を受ける

マカフィー製品は以下のページをご確認ください。

 

マカフィーセキュリティ情報 - 7個の OpenSSL 脆弱性の影響を受ける マカフィー製品

https://kc.mcafee.com/corporate/index?page=content&id=SB10075&actp=null&viewloca le=ja_JP

 

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

8) サポートセンター音声案内のご利用方法について

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 

お知らせ

 

スタンダードサポートをご契約のお客様におかれましては、お電話にてサポート

コールセンターにお問い合わせいただくことができます。

 

SaaS EP に関してお問い合わせいただく際、音声案内に従い、下記手順で

製品選択を実施してください。

 

手順

- 個人情報保護に関する説明を聞き、同意いただける場合: #0

    

- お問い合わせ製品の番号: 1 (デスクトップ・サーバー製品)

    

- お問い合わせ製品の番号: 6 (サース・エンドポイント・プロテクション)

 

サポート窓口にお電話いただいた後、音声案内の途中に上記番号を押して

   いただくと担当製品窓口にすぐにお繋ぎすることができます。

   [スタンダードサポート電話番号] [#0] [1] [6]

 

 

別の番号を選択しますと、SaaS EP 担当者がご対応するまでにお時間を

要する場合がございます。

ご注意いただけますようお願いいたします。

 

音声案内の詳細につきましては、下記 URL をご参照ください。

 

サポートセンターでの音声案内メニュー

https://support.mcafee.com/SPR/WebContent/ProgramsAndPolicies/TranslatedContent/ Japanese/Spt_IVR_J.pdf

 

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

9) データセンター定期メンテナンスのお知らせ

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 

メンテナンスのご案内

 

SaaS EP の安定稼働及び製品品質向上のため以下の日程でデータセンター定期

メンテナンスを実施させていただきます。

 

 

定期メンテナンス予定日

 

毎月第一土曜日及び日曜日

土曜日 00:00 日曜日 23:59

 

 

9 月度メンテナンス日

 

2014/09/06 () 00:00 2014/09/07 () 23:59

 

 

メンテナンス中におけるサービス影響範囲について

 

アップデート、URL インストール、ウイルス定義ファイルの更新、SecurityCenter

への接続など、データセンターへアクセスするサービスが断続的に不通になります。

但し、サービスを停止している間も SaaS EP のウイルス検知機能には一切影響を

及ぼしませんのでご安心ください。

 

メンテナンス実施に際し、皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、

ご理解・ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。

 

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

*) マカフィーサポート サービス

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

マカフィーサポート サービスでは、以下のウエブサイトで様々な情報を公開して

おります。

 

McAfee Labs ウイルス解析依頼方法

- ウイルス解析依頼手順

  http://www.mcafee.com/japan/security/contact_mcafeelabs.asp

- 自動返信サンプル

  https://kc.mcafee.com/corporate/index?page=content&id=KB81921&locale=ja_JP&viewl ocale=ja_JP

 

トラブル解決の手順 (サポート Q&A、自動修復ツール「McAfee Virtual Technici an (MVT))

https://support.mcafee.com

 

サポート SNS・メールマガジン情報

https://support.mcafee.com/ppdocumentation

 

マカフィー PR-news へのご登録について

http://www.mcafee.com/japan/enterprise/prnews.asp

 

マカフィーサポート通信について

- マカフィーサポート通信のアーカイブ

  https://community.mcafee.com/community/japan?view=all#/?tagSet=1049

 

- 配信停止

  配信停止をご希望される方は、以下のページより手続きをお願いいたします。

  https://md.pbz.jp/s/r-ctrl.php?act=PCDelAuth&funcinfo_allreset=1&uid=mcafee&mid= support_news_mvs

 

 

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発信元  :  マカフィー株式会社

           テクニカルサポートセンター インフォメーション係

               http://www.mcafee.com/japan/support/customer_support/

(c) 2014 McAfee, Inc. All Rights Reserved.

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マカフィー サポート通信 - リスク管理ソリューション 2014.08.22

==============================================================================

 

 

本通信はご登録いただいているユーザ様へ配信しているサポート情報になります。

 

 

○-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-(目次)=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=○

  1) [新規] McAfee Vulnerability Manager FSL UPDATE

--------------------------------------------------------------------------

  2) McAfee SIEM 9.3.2 hotfix 14 リリースについて

  3) McAfee SIEM 9.4 hotfix 4 リリースについて

  4) サポート終了情報 - リスク/コンプライアンス管理

  *) マカフィーからのサービス

○-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=○

 

 

--------------------------------------------------------------------------

1) [新規] McAfee Vulnerability Manager FSL UPDATE

--------------------------------------------------------------------------

以下の Vulnerability Manager 製品の新しい FSL UPDATE があります。

最新更新日: 2014/08/21 (US時間)

 

 

(SUMMARY)

 

 

新しいチェック項目     :      68

改善されたチェック項目 :      11

削除されたチェック項目 :       1

 

 

追加・改善されたシグネチャ項目等の詳細は下記の弊社 US サイトからご参照ください。

 

※ PDF フォーマットはこちら

http://www.mcafee.com/us/content-release-notes/foundstone/index.aspx

 

※ CSV フォーマットはこちら

https://community.mcafee.com/community/business/risk_compliance/vuln?view=docume nts

 

上記 URL 上コンテンツの更新に遅延が生じる場合がございますがご了承ください。

 

 

 

 

--------------------------------------------------------------------------

2) McAfee SIEM 9.3.2 hotfix 14 リリースについて

--------------------------------------------------------------------------

○ お知らせ

 

McAfee SIEM 9.3.2 hotfix 14 がリリースされましたのでご案内致します。

 

下記のページに随時情報の掲載を行います。最新情報についてはこちらをご参照頂くようお願い致します。

http://kc.mcafee.com/corporate/index?page=content&id=KB79140

 

 

 

 

--------------------------------------------------------------------------

3) McAfee SIEM 9.4 hotfix 4 リリースについて

--------------------------------------------------------------------------

○ お知らせ

 

McAfee SIEM hotfix 4 がリリースされましたのでご案内致します。

 

下記のページに随時情報の掲載を行います。最新情報についてはこちらをご参照頂くようお願い致します。

https://kc.mcafee.com/corporate/index?page=content&id=KB79863

 

 

 

 

--------------------------------------------------------------------------

4) サポート終了情報 - リスク/コンプライアンス管理

--------------------------------------------------------------------------

下記の製品バージョンにてサポート終了 (End of Support) をいたします。

サポート終了日までにそれぞれの製品の最新バージョンへのアップグレード実施を

お願いいたします。

 

 

○ サポート終了予定の製品

- McAfee Risk Advisor           :2016/12/31

 

 

詳細は5月14日配信分のマカフィーサポート通信をご覧ください。

 

 

マカフィー サポート通信 - リスク管理ソリューション  2014/5/14

https://community.mcafee.com/community/japan/blog/2014/05/14/

 

 

○ 全製品のサポート終了情報はこちらをご確認ください。

  http://www.mcafee.com/Japan/support/customer_support/end_life.asp

 

 

- サポート終了した製品を使用すると、OS やアプリケーションに重大な障害

   を与えるなど、予期せぬ問題を引き起こす可能性があります。

 

 

 

 

--------------------------------------------------------------------------

※ マカフィーからのサービス

--------------------------------------------------------------------------

マカフィーサポート&サービスでは、以下のウエブサイトで様々な情報を公開しております。

 

 

○ McAfee Labs ウイルス解析依頼方法

 

 

-   ウイルス解析依頼手順

        http://www.mcafee.com/japan/security/contact_mcafeelabs.asp

-   自動返信サンプル

        http://www.mcafee.com/japan/pqa/aMcAfeevinfo.asp?ancQno=VR07080701&ancProd=McAfe evinfo

 

 

● トラブル解決の手順 (サポートQ&A、自動修復ツール「McAfee Virtual Technician (MVT)」)

 

 

        http://www.mcafee.com/japan/support/customer_support/steps.asp

 

 

○ サポートSNS・メールマガジン情報

 

 

        http://www.mcafee.com/japan/support/customer_support/communications.asp

 

 

● マカフィー・PR-newsへのご登録について

 

 

        http://www.mcafee.com/japan/enterprise/prnews.asp

 

 

○ マカフィーサポート通信について

 

 

-  マカフィーサポート通信のアーカイブ

    https://community.mcafee.com/community/japan?view=all#/?tagSet=1049

 

 

- 配信停止

   配信停止をご希望される方は、以下のページより手続きをお願い致します。

    https://md.pbz.jp/s/r-ctrl.php?act=PCDelAuth&funcinfo_allreset=1&uid=mcafee&mid= foundstone_supp

 

 

 

 

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発信元:

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(c) 2014 McAfee, Inc. All Rights Reserved.

お客様は,マカフィー株式会社の事前の書面による承諾を得ることなく、

掲載内容の無断転載を禁じます。

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ります。今週も役立つ情報を多数掲載しておりますので是非ご活用下さい。

○-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=- 今週のマカフィー(目次) -=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=○
  ------------------------------------------------------------------------
   1) [新規] McAfee Web Gateway v7.4.2.2 build 17923(Main Release)リリースのお知らせ
   2) ePolicy Orchestrator(ePO) で確認された複数の脆弱性について
   3) ePolicy Orchestrator 5.1.1 リリースのお知らせ
   4) McAfee EMM 12.0 Patch 2 リリースのお知らせ
   5) Exchange 2003 SP2 上の McAfee Security for Microsoft Exchange 7.6
   のサポート終了のお知らせ
   6) サポート終了情報
   7) 製品リリース情報
   *) マカフィーサポート&サービス
○-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=○

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  1) McAfee Web Gateway v7.4.2.2 build 17923(Main Release)リリースのお知らせ
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

McAfee Web Gateway v7.4.2.2 build 17923をリリースいたしましたのでご案内いたします。

■概要
McAfee Web Gateway v7.4.2.2 build 17923(Main Release)

■修正内容

・アクティブFTPモードでファイルをアップロードすると、時々コネクションが開かれない問題 (970543)
・大量のエントリーを含んだリストを使用してURL.Host.BelongsToDomains プロパティが処理されると、
Central Management クラスターの複数のアプライアンスがのCPU使用率が高負荷になり、
インターネットアクセスがスローダウンする問題 (979545)

など、計 20 箇所の修正が含まれています。詳細についてはリリースノートをご参照下さい。

■対象製品
McAfee Web Gateway v7.x

■注意点
・本バージョンより、v7.4.x が Main Release となります。
 Main ReleaseとControlled Release の違いは下記サポートQ&Aをご参照ください。

  <McAfee Web Gateway(MWG)のソフトウェアについて、Main ReleaseとControlled Release の違いを教えてください>
  https://kc.mcafee.com/corporate/index?page=content&id=KB80765&locale=ja_JP&viewl ocale=ja_JP

■配布方法
弊社ライセンス版製品ダウンロードページからご入手ください。
http://www.mcafee.com/japan/licensed2/


~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  2) ePolicy Orchestrator(ePO) で確認された複数の脆弱性について
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

ePO サーバーで利用している Apache Tomcat において複数の脆弱性が確認されました。
ePO 5.1.1 にはこれらの脆弱性の対策が含まれています。ePO 4.6.8 以前のバージョン
ではサポートがされない Tomcat 5.5.x が使用されておりますが、ePO 5.1.1 へのマイ
グレートによって問題の対策がされた最新の Tomcat バージョンとなります。

詳細は8月7日配信分のマカフィーサポート通信をご覧ください。

マカフィーサポート通信    - 2014/08/07
  https://community.mcafee.com/community/japan/blog/2014/08/07


~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  3) ePolicy Orchestrator 5.1.1 リリースのお知らせ
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

ePolicy Orchestrator (ePO) 5.1.1 がリリースされましたのでお知らせいたします。

詳細は8月7日配信分のマカフィーサポート通信をご覧ください。

マカフィーサポート通信    - 2014/08/07
  https://community.mcafee.com/community/japan/blog/2014/08/07


~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  4) McAfee EMM 12.0 Patch 2 リリースのお知らせ
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

McAfee Enterprise Mobility Management 12.0 Patch 2 がリリースされましたので
お知らせいたします。

詳細は8月7日配信分のマカフィーサポート通信をご覧ください。

マカフィーサポート通信    - 2014/08/07
  https://community.mcafee.com/community/japan/blog/2014/08/07


~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  5) Exchange 2003 SP2 上の McAfee Security for Microsoft Exchange 7.6
                           のサポート終了のお知らせ
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

マイクロソフト社による、Microsfot Exchange 2003 SP2 のサポートが終了にともない、
Microsoft Exchange 2003 上で動作する McAfee Security for Microsoft Exchange 7.6
のサポートが 2014年12月31日に終了いたします。

詳細は7月24日配信分のマカフィーサポート通信をご覧ください。

マカフィーサポート通信    - 2014/07/24
  https://community.mcafee.com/community/japan/blog/2014/07/24


~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  6) サポート終了情報
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

○ 今週、新たにアナウンスいたしました製品サポート終了情報

下記の製品バージョンにてサポート終了 (End of Support) をいたします。
サポート終了日までにそれぞれの製品の最新バージョンへのアップグレード実施を
お願いいたします。


● 対象製品名、バージョンおよびサポート終了日

今週はありません。


○ 全製品のサポート終了情報はこちらをご確認ください。

  http://www.mcafee.com/Japan/support/customer_support/end_life.asp

- 最新の DAT を利用していても、エンジンが最新ではない場合、一部のマルウェアに正
   しく対応 (検出・駆除) する事ができない場合があります。
   常に最新のエンジン・DAT をご利用ください。

- サポート終了した製品・エンジンを使用すると、OS やアプリケーションに重大な障害
   を与えるなど、予期せぬ問題を引き起こす可能性があります。


~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  7) 製品リリース情報
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

○ 一か月以内に日本のダウンロードサイトに掲載された製品および Patch

- ePolicy Orchestrator 5.1.1                                  : 2014/07/31 (水)


~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
 ※) マカフィーサポート&サービス
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
マカフィーサポート&サービスでは、以下のウエブサイトで様々な情報を公開しております。

○ McAfee Labs ウイルス解析依頼方法

-   ウイルス解析依頼手順
        http://www.mcafee.com/japan/security/contact_mcafeelabs.asp
-   自動返信サンプル
        https://kc.mcafee.com/corporate/index?page=content&id=KB81921&locale=ja_JP&viewl ocale=ja_JP

● トラブル解決の手順 (サポートQ&A、自動修復ツール「McAfee Virtual Technician (MVT)」)

        https://support.mcafee.com

○ サポートSNS・メールマガジン情報

        https://support.mcafee.com/ppdocumentation

● マカフィー・PR-newsへのご登録について

        http://www.mcafee.com/japan/enterprise/prnews.asp

○ マカフィーサポート通信について

-  マカフィーサポート通信のアーカイブ
    https://community.mcafee.com/community/japan?view=all#/?tagSet=1049

- 配信停止
   配信停止をご希望される方は、以下のページより手続きをお願い致します。
    https://md.pbz.jp/s/r-ctrl.php?act=PCDelAuth&funcinfo_allreset=1&uid=mcafee&mid= support_news


~~~~~~McAfee~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
発信元 : マカフィー株式会社
       テクニカルサポートセンター インフォメーション係
       http://www.mcafee.com/japan/support/customer_support/
(c) 2014 McAfee, Inc. All Rights Reserved.
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~~~McAfee~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

  マカフィー サポート通信 - Security-as-a-Service - 2014/08/21

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~McAfee~~~

 

本通信はご登録いただいているユーザー様へ配信している Security-as-a-Service

(以下 SaaS) 製品向けサポート情報です。

今週も役立つ情報を多数掲載しておりますので是非ご活用ください。

 

なお、本通信は等幅フォントで最適にご覧いただけます。

 

-=-=-=-=-=-=-=- 今週のマカフィー (目次) -=-=-=-=-=-=-=-

  1) [新規] McAfee SaaS Endpoint Protection 6.0 Patch 4 の提供開始

  2) [新規] データセンターアップグレード作業完了のお知らせ

  3) [新規] データセンター緊急メンテナンス完了のお知らせ

  4) アップデートができない

  5) McAfee SaaS Endpoint Protection 再インストール方法について

  6) McAfee SaaS Endpoint Protection のメモリ要件の変更について

  7) 新マカフィー公式ブログサイトオープン

  8) マカフィー製品における OpenSSL の脆弱性の影響

  9) サポートセンター音声案内のご利用方法について

  10) データセンター定期メンテナンスのお知らせ

  *) マカフィーサポート サービス

-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

1) McAfee SaaS Endpoint Protection 6.0 Patch 4 の提供開始

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 

お知らせ

 

McAfee SaaS Endpoint Protection (以下 SaaS EP) の新バージョン 6.0 Patch 4

下記日程で新規インストールでの提供を開始いたしました。

アップグレードスケジューリング機能を利用したアップグレードも可能でございます。

 

- 新規インストール提供開始           : 2014/08/18 ()

- スケジュールアップグレード可能期間 : 2014/08/19 () 2014/09/16 ()

- 強制アップグレード期間             : 2014/09/17 () 2014/10/15 ()

 

 

ご提供方法 (新規インストール)

 

データセンターアップグレード後、以下いずれかの方法で新規インストールを実施した場合、

  1. 6.0.4 Patch 4 がインストールされます。

 

- URL インストール

- サイレントインストール (6.0 Patch 4 向け vssetup.exe を提供しております)

- Push インストール

 

新しいクリーンアップユーティリティ (MVSUninst.exe) を提供しております。

 

 

ご提供方法 (アップグレード)

 

本リリースでは、ご使用中の端末にアップグレードのスケジュール設定を行う

ことができる [アップグレードスケジューリング機能] を利用することができます。

[アップグレードスケジューリング機能] は、スケジュールアップグレード可能期間

中に SecurityCenter で設定することができます。

 

アップグレード日が設定されなかった端末は、スケジュールアップグレード可能期間

終了後の [強制アップグレード期間] 内にアップグレードが行われます。

 

[アップグレードスケジューリング機能] に関する詳細につきましては下記をご参照ください。

 

- アップグレードスケジューリング機能について

  https://kc.mcafee.com/corporate/index?page=content&id=KB80857&locale=ja_JP&viewl ocale=ja_JP

- バージョン 6.0 Patch 4 リリース日程について

  https://kc.mcafee.com/corporate/index?page=content&id=KB82510&actp=null&viewloca le=ja_JP

 

 

新機能概要

 

- Windows 8.1 Update1 のサポート

- Mozilla Firefox 25-27 のサポート

- Google Chrome 22.0-33.0 のサポート

 

その他発見された問題の修正などにつきましては、今後リリース予定のリリースノートを

ご参照ください。

 

 

その他

 

- SaaS EP 6.0 Patch 3 ウイルスおよびスパイウェア対策機能のみをご利用の端末で

  アップグレードを実施した場合、アップグレード時のダウンロードファイルサイズは

  32Bit 版で約 9 MB64Bit 版で約 14 MB です。

  (DAT ファイルのファイルサイズは含まれておりません。)

  詳細なダウンロードファイルサイズつきましては、下記 KB をご参照ください。

  https://kc.mcafee.com/corporate/index?page=content&id=KB82496&actp=null&viewloca le=ja_JP

 

- SaaS EP 6.0 Patch 4 へのアップグレード後、Windows XP 環境に限り再起動が必要です。

  6.0 Patch 4 へのアップグレード時に適用された更新を有効とし、正常に動作させるため

  再起動が必要となります。

  その他の OS につきましては、SaaS EP 6.0 Patch 3 から 6.0 Patch 4 への

     アップグレード後の再起動要求は原則ございません。

  詳細につきましては、下記 KB をご参照ください。

  バージョン 6.0 Patch 4 へのアップグレードにおける再起動の必要性

  https://kc.mcafee.com/corporate/index?page=content&id=KB82494&actp=null&viewloca le=ja_JP

 

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

2) データセンターアップグレード作業完了のお知らせ

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 

データセンターアップグレード作業完了

 

SaaS EP 6.0 Patch 4 リリースに関わるデータセンターアップグレード作業が完了いたしました。

ご理解・ご協力をいただき誠にありがとうございました。

 

実施日: 2014/08/18 ()

 

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

3) データセンター緊急メンテナンス完了のお知らせ

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 

緊急メンテナンス完了のお知らせ

 

緊急メンテナンスが完了いたしました。

ご理解・ご協力をいただき誠にありがとうございました。

 

実施日時: 2014/08/19 () 21:00 2014/08/20 () 02:00

 

 

メンテナンスについて

 

緊急メンテナンス中、以下のサービスをご利用いただけない時間帯が断続的に発生して

おります。

 

- SecurityCenter への接続

- 製品及び DAT アップデート

 

この度は、お客様に大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。

 

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

4) アップデートができない

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 

アップデートができない場合にご確認いただく項目

https://kc.mcafee.com/corporate/index?page=content&id=KB80914&locale=ja_JP&viewl ocale=ja_JP

 

自動更新や今すぐ更新によるファイルアップデートができない場合にご活用ください。

ステップごとにファイルアップデートができない要因を探ることができます。

 

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

5) McAfee SaaS Endpoint Protection 再インストール方法について

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 

お知らせ

 

Microsoft 社の Windows XP サポート終了に伴う端末の買い換えなどで、新端末への

SaaS EP 新規インストールでトラブルが発生し、再インストールが必要になった場合の

障害発生時復旧作業をご紹介いたしております。

 

詳細は 2014/04/03 配信分のマカフィーサポート通信をご覧ください。

https://community.mcafee.com/community/japan/blog/2014/04/03

 

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

6) McAfee SaaS Endpoint Protection のメモリ要件の変更について

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 

お知らせ

 

SaaS EP に搭載しているスキャンエンジンのアップグレードに伴い、一部 OS

メモリ最小要件が変更となりますのでご案内いたします。

 

詳細は 2014/07/31 配信分のマカフィーサポート通信をご覧ください。

https://community.mcafee.com/community/japan/blog/2014/07/31

 

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

7) 新マカフィー公式ブログサイトオープン

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 

お知らせ

 

マカフィーでは、流行しているマルウェアに関する情報や、製品の利用方法の

TIPS などをご紹介するブログサイトを公開いたしました。

 

新マカフィー公式ブログサイト

http://blogs.mcafee.jp/mcafeeblog/

 

Twitter / Facebook ボタンから役立つ記事をシェアしていただくことも可能です。

 

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

8) マカフィー製品における OpenSSL の脆弱性の影響

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 

お知らせ

 

SaaS EP では、OpenSSL を使用しておりません。

 

新たに発見された CVE-2014-0224 含む 7 個の OpenSSL 脆弱性の影響を受ける

マカフィー製品は以下のページをご確認ください。

 

マカフィーセキュリティ情報 - 7個の OpenSSL 脆弱性の影響を受ける マカフィー製品

https://kc.mcafee.com/corporate/index?page=content&id=SB10075&actp=null&viewloca le=ja_JP

 

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

9) サポートセンター音声案内のご利用方法について

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 

お知らせ

 

スタンダードサポートをご契約のお客様におかれましては、お電話にてサポート

コールセンターにお問い合わせいただくことができます。

 

SaaS EP に関してお問い合わせいただく際、音声案内に従い、下記手順で

製品選択を実施してください。

 

手順

- 個人情報保護に関する説明を聞き、同意いただける場合: #0

    

- お問い合わせ製品の番号: 1 (デスクトップ・サーバー製品)

    

- お問い合わせ製品の番号: 6 (サース・エンドポイント・プロテクション)

 

サポート窓口にお電話いただいた後、音声案内の途中に上記番号を押して

   いただくと担当製品窓口にすぐにお繋ぎすることができます。

   [スタンダードサポート電話番号] [#0] [1] [6]

 

 

別の番号を選択しますと、SaaS EP 担当者がご対応するまでにお時間を

要する場合がございます。

ご注意いただけますようお願いいたします。

 

音声案内の詳細につきましては、下記 URL をご参照ください。

 

サポートセンターでの音声案内メニュー

https://support.mcafee.com/SPR/WebContent/ProgramsAndPolicies/TranslatedContent/ Japanese/Spt_IVR_J.pdf

 

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

10) データセンター定期メンテナンスのお知らせ

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 

メンテナンスのご案内

 

SaaS EP の安定稼働及び製品品質向上のため以下の日程でデータセンター定期

メンテナンスを実施させていただきます。

 

 

定期メンテナンス予定日

 

毎月第一土曜日及び日曜日

土曜日 00:00 日曜日 23:59

 

 

9 月度メンテナンス日

 

2014/09/06 () 00:00 2014/09/07 () 23:59

 

 

メンテナンス中におけるサービス影響範囲について

 

アップデート、URL インストール、ウイルス定義ファイルの更新、SecurityCenter

への接続など、データセンターへアクセスするサービスが断続的に不通になります。

但し、サービスを停止している間も SaaS EP のウイルス検知機能には一切影響を

及ぼしませんのでご安心ください。

 

メンテナンス実施に際し、皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、

ご理解・ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。

 

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

*) マカフィーサポート サービス

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

マカフィーサポート サービスでは、以下のウエブサイトで様々な情報を公開して

おります。

 

McAfee Labs ウイルス解析依頼方法

- ウイルス解析依頼手順

  http://www.mcafee.com/japan/security/contact_mcafeelabs.asp

- 自動返信サンプル

  https://kc.mcafee.com/corporate/index?page=content&id=KB81921&locale=ja_JP&viewl ocale=ja_JP

 

トラブル解決の手順 (サポート Q&A、自動修復ツール「McAfee Virtual Technici an (MVT))

https://support.mcafee.com

 

サポート SNS・メールマガジン情報

https://support.mcafee.com/ppdocumentation

 

マカフィー PR-news へのご登録について

http://www.mcafee.com/japan/enterprise/prnews.asp

 

マカフィーサポート通信について

- マカフィーサポート通信のアーカイブ

  https://community.mcafee.com/community/japan?view=all#/?tagSet=1049

 

- 配信停止

  配信停止をご希望される方は、以下のページより手続きをお願いいたします。

  https://md.pbz.jp/s/r-ctrl.php?act=PCDelAuth&funcinfo_allreset=1&uid=mcafee&mid= support_news_mvs

 

 

~~~~~~~McAfee~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

発信元  :  マカフィー株式会社

           テクニカルサポートセンター インフォメーション係

               http://www.mcafee.com/japan/support/customer_support/

(c) 2014 McAfee, Inc. All Rights Reserved.

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~McAfee~~~~~

==============================================================================

マカフィー サポート通信 - リスク管理ソリューション 2014.08.20

==============================================================================

 

 

本通信はご登録いただいているユーザ様へ配信しているサポート情報になります。

 

 

○-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-(目次)=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=○

  1) [新規] McAfee Vulnerability Manager FSL UPDATE

--------------------------------------------------------------------------

  2) McAfee SIEM 9.3.2 hotfix 14 リリースについて

  3) McAfee SIEM 9.4 hotfix 4 リリースについて

  4) サポート終了情報 - リスク/コンプライアンス管理

  *) マカフィーからのサービス

○-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=○

 

 

--------------------------------------------------------------------------

1) [新規] McAfee Vulnerability Manager FSL UPDATE

--------------------------------------------------------------------------

以下の Vulnerability Manager 製品の新しい FSL UPDATE があります。

最新更新日: 2014/08/19 (US時間)

 

 

(SUMMARY)

 

 

新しいチェック項目     :      09

改善されたチェック項目 :      11

削除されたチェック項目 :       0

 

 

追加・改善されたシグネチャ項目等の詳細は下記の弊社 US サイトからご参照ください。

 

※ PDF フォーマットはこちら

http://www.mcafee.com/us/content-release-notes/foundstone/index.aspx

 

※ CSV フォーマットはこちら

https://community.mcafee.com/community/business/risk_compliance/vuln?view=docume nts

 

上記 URL 上コンテンツの更新に遅延が生じる場合がございますがご了承ください。

 

 

 

 

--------------------------------------------------------------------------

2) McAfee SIEM 9.3.2 hotfix 14 リリースについて

--------------------------------------------------------------------------

○ お知らせ

 

McAfee SIEM 9.3.2 hotfix 14 がリリースされましたのでご案内致します。

 

下記のページに随時情報の掲載を行います。最新情報についてはこちらをご参照頂くようお願い致します。

http://kc.mcafee.com/corporate/index?page=content&id=KB79140

 

 

 

 

--------------------------------------------------------------------------

3) McAfee SIEM 9.4 hotfix 4 リリースについて

--------------------------------------------------------------------------

○ お知らせ

 

McAfee SIEM hotfix 4 がリリースされましたのでご案内致します。

 

下記のページに随時情報の掲載を行います。最新情報についてはこちらをご参照頂くようお願い致します。

https://kc.mcafee.com/corporate/index?page=content&id=KB79863

 

 

 

 

--------------------------------------------------------------------------

4) サポート終了情報 - リスク/コンプライアンス管理

--------------------------------------------------------------------------

下記の製品バージョンにてサポート終了 (End of Support) をいたします。

サポート終了日までにそれぞれの製品の最新バージョンへのアップグレード実施を

お願いいたします。

 

 

○ サポート終了予定の製品

- McAfee Risk Advisor           :2016/12/31

 

 

詳細は5月14日配信分のマカフィーサポート通信をご覧ください。

 

 

マカフィー サポート通信 - リスク管理ソリューション  2014/5/14

https://community.mcafee.com/community/japan/blog/2014/05/14/

 

 

○ 全製品のサポート終了情報はこちらをご確認ください。

  http://www.mcafee.com/Japan/support/customer_support/end_life.asp

 

 

- サポート終了した製品を使用すると、OS やアプリケーションに重大な障害

   を与えるなど、予期せぬ問題を引き起こす可能性があります。

 

 

 

 

--------------------------------------------------------------------------

※ マカフィーからのサービス

--------------------------------------------------------------------------

マカフィーサポート&サービスでは、以下のウエブサイトで様々な情報を公開しております。

 

 

○ McAfee Labs ウイルス解析依頼方法

 

 

-   ウイルス解析依頼手順

        http://www.mcafee.com/japan/security/contact_mcafeelabs.asp

-   自動返信サンプル

        http://www.mcafee.com/japan/pqa/aMcAfeevinfo.asp?ancQno=VR07080701&ancProd=McAfe evinfo

 

 

● トラブル解決の手順 (サポートQ&A、自動修復ツール「McAfee Virtual Technician (MVT)」)

 

 

        http://www.mcafee.com/japan/support/customer_support/steps.asp

 

 

○ サポートSNS・メールマガジン情報

 

 

        http://www.mcafee.com/japan/support/customer_support/communications.asp

 

 

● マカフィー・PR-newsへのご登録について

 

 

        http://www.mcafee.com/japan/enterprise/prnews.asp

 

 

○ マカフィーサポート通信について

 

 

-  マカフィーサポート通信のアーカイブ

    https://community.mcafee.com/community/japan?view=all#/?tagSet=1049

 

 

- 配信停止

   配信停止をご希望される方は、以下のページより手続きをお願い致します。

    https://md.pbz.jp/s/r-ctrl.php?act=PCDelAuth&funcinfo_allreset=1&uid=mcafee&mid= foundstone_supp

 

 

 

 

●===McAfee=============================================○

発信元:

マカフィー株式会社

テクニカルサポートセンター インフォメーション係

http://www.mcafee.com/japan/support/customer_support/

(c) 2014 McAfee, Inc. All Rights Reserved.

お客様は,マカフィー株式会社の事前の書面による承諾を得ることなく、

掲載内容の無断転載を禁じます。

○=============================================McAfee===●

~~~McAfee~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

  【臨時配信】マカフィーサポート通信 - Security-as-a-Service - 2014/08/19

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~McAfee~~~

 

平素は Security-as-a-Service (以下 SaaS) 製品をご愛用いただき誠にありがとう

ございます。

 

本通信はマカフィーサポート通信にご登録いただいているユーザー様への臨時の

ご案内です。

 

本通信は等幅フォントで最適にご覧いただけます。

 

 

-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-     目次     -=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-

1) McAfee SaaS Endpoint Protection 6.0 Patch 4 アップグレードスケジューリング

    機能ご提供開始のお知らせ

2) McAfee SaaS Endpoint Protection 6.0 Patch 4 の新機能概要

3) よくあるご質問

-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=

 

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

1) McAfee SaaS Endpoint Protection 6.0 Patch 4 アップグレードスケジューリング

    機能ご提供開始のお知らせ

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 

お知らせ

 

McAfee SaaS Endpoint Protection (以下 SaaS EP) 6.0 Patch 3 がインストール

されている端末にて、SaaS EP 6.0 Patch 4 へのアップグレードを実施いただける

ようになりました。

 

 

詳細

 

本リリースでは、ご使用中の端末にアップグレードのスケジュール設定を行う

ことができる「アップグレードスケジューリング機能」を利用することができます。

 

「アップグレードスケジューリング機能」は、後述の「スケジュール期間」内に

SecurityCenter で利用することができます。

 

アップグレード日が設定されなかった端末は、「スケジュール期間」終了後の「強制

アップグレード期間」内にアップグレードが行われます。

 

日程

- スケジュール期間:  2014/08/19 () 2014/09/16 ()

- 強制アップグレード期間: 2014/09/17 () 2014/10/15 ()

 

詳細なリリース日程については、下記 KB をご参照ください。

https://kc.mcafee.com/corporate/index?page=content&id=KB82510&actp=null&viewloca le=ja_JP

 

スケジュールアップグレードの実行方法については、下記 KB をご参照ください。

https://kc.mcafee.com/corporate/index?page=content&id=KB80857&locale=ja_JP&viewl ocale=ja_JP

 

 

その他

 

- SaaS EP 6.0 Patch 3 ウイルスおよびスパイウェア対策機能のみをご利用の端末で

  アップグレードを実施した場合、アップグレード時のダウンロードファイルサイズは

  32Bit 版で約 9 MB64Bit 版で約 14 MB です。

  (DAT ファイルのファイルサイズは含まれておりません。)

 

詳細なダウンロードファイルサイズついては、下記 KB をご参照ください。

https://kc.mcafee.com/corporate/index?page=content&id=KB82496&actp=null&viewloca le=ja_JP

 

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

2) McAfee SaaS Endpoint Protection 6.0 Patch 4 の新機能概要

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 

新機能概要

 

- Windows 8.1 Update1 のサポート

- Mozilla Firefox 25-27 のサポート

- Google Chrome 22.0-33.0 のサポート

 

その他発見された問題の修正などについては、今後リリース予定のリリースノートを

ご参照ください。

 

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

3) よくあるご質問

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 

アップデートに関するご確認点

 

DAT のアップデートに失敗する場合、IE Proxy のキャッシュ、IE

セキュリティ設定が関連している場合があります。

 

アップデートに失敗する場合、下記 Q&A をご参照の上、IE Proxy

キャッシュの削除などをお確かめください。

 

詳細なご確認項目については、下記 KB をご参照ください。

https://kc.mcafee.com/corporate/index?page=content&id=KB80914&locale=ja_JP&viewl ocale=ja_JP

 

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

  マカフィーサポート通信について

  配信停止

    「マカフィー サポート通信 - Security-as-a-Service」及び

    「ウイルス警報」の配信停止をご希望される方は、以下のページ

    より手続きをお願いいたします。

 

https://md.pbz.jp/s/r-ctrl.php?act=PCDelAuth&funcinfo_allreset=1&uid=mcafee&mid= support_news_mvs

 

 

~~~~~~~McAfee~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

発信元  :  マカフィー株式会社

           テクニカルサポートセンター インフォメーション係

               http://www.mcafee.com/japan/support/

(c) 2014 McAfee, Inc. All Rights Reserved.

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~McAfee~~~~~

~~~~~~McAfee~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
         【臨時配信】マカフィーサポート通信    - 2014/08/19
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~McAfee~~~~~~~

平素はMcAfee製品をご愛用いただきありがとうございます。
マカフィー テクニカルサポートセンターから臨時のお知らせをいたします。

本通信はマカフィー サポート通信にご登録いただいているユーザー様への臨時のご案内です。


~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  1) 復旧のお知らせ:
     2014/08/18 (月) 弊社サポートセンターからの回答メールアドレスについて
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

○ お知らせ

昨日ご案内いたしましたとおり、2014/08/18 (月) より、お問い合わせに対するサービス
リクエスト番号 (SR#) の発行、および support_reply@mcafee.com からのご連絡ができ
ない状況となっておりましたが、2014/08/18 (月) 21:05 頃復旧いたしましたのでご連絡
申し上げます。

今後サポートセンターからの回答に関しましては、従来の support_reply@mcafee.com
よりお送りいたします。また、お問い合わせに対する次回ご連絡の際に SR# をお知らせ
いたします。

ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。


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 ※) マカフィーサポート&サービス
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
マカフィーサポート&サービスでは、以下のウエブサイトで様々な情報を公開しております。
○ McAfee Labs ウイルス解析依頼方法
-   ウイルス解析依頼手順
http://www.mcafee.com/japan/security/contact_mcafeelabs.asp
-   自動返信サンプル
https://kc.mcafee.com/corporate/index?page=content&id=KB81921&locale=ja_JP&viewl ocale=ja_JP
● トラブル解決の手順 (サポートQ&A、自動修復ツール「McAfee Virtual Technician (MVT)」)
http://www.mcafee.com/japan/support/customer_support/steps.asp
○ サポートSNS・メールマガジン情報
http://www.mcafee.com/japan/support/customer_support/communications.asp
● マカフィー・PR-newsへのご登録について
http://www.mcafee.com/japan/enterprise/prnews.asp
○ マカフィーサポート通信について
-  マカフィーサポート通信のアーカイブ
    https://community.mcafee.com/community/japan?view=all#/?tagSet=1049
- 配信停止
   配信停止をご希望される方は、以下のページより手続きをお願い致します。
    https://md.pbz.jp/s/r-ctrl.php?act=PCDelAuth&funcinfo_allreset=1&uid=mcafee&mid= support_news

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発信元 : マカフィー株式会社
       テクニカルサポートセンター インフォメーション係
       http://www.mcafee.com/japan/support/customer_support/
(c) 2014 McAfee, Inc. All Rights Reserved.
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~~~McAfee~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

  【緊急告知】マカフィー サポート通信 - Security-as-a-Service - 2014/08/18

   緊急メンテナンスのお知らせ

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~McAfee~~~~

 

平素は Security-as-a-Service Endpoint Protection (以下 SaaS EP) 製品をご愛用

いただき誠にありがとうございます。

 

本通信はマカフィー サポート通信にご登録いただいているユーザー様への緊急の

お知らせです。

 

※ 本通信は等幅フォントで最適にご覧いただけます。

 

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

SaaS EP データーセンター 緊急メンテナンスのお知らせ

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 

▽ メンテナンスについて

データーセンター緊急メンテナンスのため、2014/08/19 (火) 02:00までの間断続的に

サービスをご利用いただけない時間帯が発生いたします。

 

 

▼ ご利用いただけないサービス

- SecurityCenter への接続

- 製品・DAT アップデート

 

 

ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、メンテナンス完了まで今しばらくお待ち

いただきますようご理解・ご了承の程、よろしくお願い申し上げます。

 

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

● マカフィーサポート通信について

- 配信停止

  「マカフィー サポート通信 - Security-as-a-Service 」及び

  「ウイルス警報」の配信停止をご希望される方は、以下のページ

  より手続きをお願いいたします。

 

https://md.pbz.jp/s/r-ctrl.php?act=PCDelAuth&funcinfo_allreset=1&uid=mcafee&mid= support_news_mvs

 

 

~~~~~~~McAfee~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

発信元 : マカフィー株式会社

       テクニカルサポートセンター インフォメーション係

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 (c) 2014 McAfee, Inc. All Rights Reserved.

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~~~~~~McAfee~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
         【臨時配信】マカフィーサポート通信    - 2014/08/18
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~McAfee~~~~~~~

平素はMcAfee製品をご愛用いただきありがとうございます。
マカフィー テクニカルサポートセンターから臨時のお知らせをいたします。

本通信はマカフィー サポート通信にご登録いただいているユーザー様への臨時のご案内です。


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  1) 2014/08/18 (月) 弊社サポートセンターからの回答メールアドレスについて
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

○ お知らせ

従来、当サポートセンターではお客様からの問い合わせにサービスリクエスト番号(SR#)
を付けて管理し、メールでのご連絡は support_reply@mcafee.com から 行っておりますが、
現在 SR# の発行、および該当メールアドレスからのご連絡できない状況となっております。

上記の状況が改善するまでの間、当センターからのご連絡に際しましては、ご購入いただい
ているサポートレベルに応じた異なるメールアドレスからのご連絡とさせていただきます。
また、SR # に関しまして、後日番号をご案内させていただきます。

状況が復旧次第、再度お知らせいたします。
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。


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 ※) マカフィーサポート&サービス
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
マカフィーサポート&サービスでは、以下のウエブサイトで様々な情報を公開しております。
○ McAfee Labs ウイルス解析依頼方法
-   ウイルス解析依頼手順
http://www.mcafee.com/japan/security/contact_mcafeelabs.asp
-   自動返信サンプル
http://www.mcafee.com/japan/pqa/aMcAfeevinfo.asp?ancQno=VR07080701&ancProd=McAfe evinfo
● トラブル解決の手順 (サポートQ&A、自動修復ツール「McAfee Virtual Technician (MVT)」)
http://www.mcafee.com/japan/support/customer_support/steps.asp
○ サポートSNS・メールマガジン情報
http://www.mcafee.com/japan/support/customer_support/communications.asp
● マカフィー・PR-newsへのご登録について
http://www.mcafee.com/japan/enterprise/prnews.asp
○ マカフィーサポート通信について
-  マカフィーサポート通信のアーカイブ
    https://community.mcafee.com/community/japan?view=all#/?tagSet=1049
- 配信停止
   配信停止をご希望される方は、以下のページより手続きをお願い致します。
    https://md.pbz.jp/s/r-ctrl.php?act=PCDelAuth&funcinfo_allreset=1&uid=mcafee&mid= support_news

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発信元 : マカフィー株式会社
       テクニカルサポートセンター インフォメーション係
       http://www.mcafee.com/japan/support/customer_support/
(c) 2014 McAfee, Inc. All Rights Reserved.
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~~~McAfee~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

  【臨時配信】マカフィーサポート通信 - Security-as-a-Service - 2014/08/18

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~McAfee~~~

 

平素は Security-as-a-Service (以下 SaaS) 製品をご愛用いただき誠にありがとう

ございます。

 

本通信はマカフィーサポート通信にご登録いただいているユーザー様への臨時の

ご案内です。

 

本通信は等幅フォントで最適にご覧いただけます。

 

 

-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-     目次     -=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-

  1) McAfee SaaS Endpoint Protection 6.0 Patch 4 リリースのお知らせ

  2) McAfee SaaS Endpoint Protection 6.0 Patch 4 の新機能概要

  3) データセンターアップグレード作業完了のお知らせ

-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=

 

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

1) McAfee SaaS Endpoint Protection 6.0 Patch 4 リリースのお知らせ

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 

お知らせ

 

McAfee SaaS Endpoint Protection (以下 SaaS EP) 6.0 Patch 4 をリリース

いたしました。

 

 

リリースの詳細

 

SaaS EP のインストールを実行すると新バージョン 6.0 Patch 4 がインストールされます。

 

バージョン 6.0 Patch 3 がインストールされている端末を対象とした新バージョンへの

アップグレードは、2014/08/19 () より利用可能になります。

 

詳細なリリース日程については、下記 KB をご参照ください。

https://kc.mcafee.com/corporate/index?page=content&id=KB82510&actp=null&viewloca le=ja_JP

 

スケジュールアップグレードの実行方法については、下記 KB をご参照ください。

https://kc.mcafee.com/corporate/index?page=content&id=KB80857&locale=ja_JP&viewl ocale=ja_JP

 

 

ご提供方法 (新規インストール)

 

- データセンターアップグレード後に新規 URL インストールを実行した場合、

  「スケジュール期間」「強制アップグレード期間」に関わらず、6.0 Patch 4

  インストールされます。

- バージョン 6.0 Patch 4 のサイレントインストールツール (vssetup.exe)

  提供されます。

- Push インストールを実施した場合、バージョン 6.0 Patch 4 がインストール

  されます。

- 新しいクリーンアップユーティリティ (MVSUninst.exe) が提供されます。

 

 

その他

 

- SaaS EP 6.0 Patch 3 ウイルスおよびスパイウェア対策機能のみをご利用の端末で

  アップグレードを実施した場合、アップグレード時のダウンロードファイルサイズは

  32Bit 版で約 9 MB64Bit 版で約 14 MB です。

  (DAT ファイルのファイルサイズは含まれておりません。)

 

詳細なダウンロードファイルサイズついては、下記 KB をご参照ください。

https://kc.mcafee.com/corporate/index?page=content&id=KB82496&actp=null&viewloca le=ja_JP

 

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

2) McAfee SaaS Endpoint Protection 6.0 Patch 4 の新機能概要

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 

新機能概要

 

- Windows 8.1 Update1 のサポート

- Mozilla Firefox 25-27 のサポート

- Google Chrome 22.0-33.0 のサポート

 

その他発見された問題の修正などについては、今後リリース予定のリリースノートを

ご参照ください。

 

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

3) データセンターアップグレード作業完了のお知らせ

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 

データセンターアップグレード作業完了

 

SaaS EP 6.0 Patch 4 リリースに関わるデータセンターアップグレード作業が完了いたしました。

ご理解・ご協力をいただき誠にありがとうございました。

 

実施日: 2014/08/18 ()

 

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

  マカフィーサポート通信について

  配信停止

    「マカフィー サポート通信 - Security-as-a-Service」及び

    「ウイルス警報」の配信停止をご希望される方は、以下のページ

    より手続きをお願いいたします。

 

https://md.pbz.jp/s/r-ctrl.php?act=PCDelAuth&funcinfo_allreset=1&uid=mcafee&mid= support_news_mvs

 

 

~~~~~~~McAfee~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

発信元  :  マカフィー株式会社

           テクニカルサポートセンター インフォメーション係

               http://www.mcafee.com/japan/support/

(c) 2014 McAfee, Inc. All Rights Reserved.

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~McAfee~~~~~

~~~McAfee~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

  マカフィーサポート通信 - Security-as-a-Service - 2014/08/14

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~McAfee~~~

 

本通信はご登録いただいているユーザー様へ配信している Security-as-a-Service

(以下 SaaS) 製品向けサポート情報です。

今週も役立つ情報を多数掲載しておりますので是非ご活用ください。

 

なお、本通信は等幅フォントで最適にご覧いただけます。

 

○-=-=-=-=-=-=-=- 今週のマカフィー (目次) -=-=-=-=-=-=-=-○

  1) McAfee SaaS Endpoint Protection 6.0 Patch 4 のリリース日について

  2) McAfee SaaS Endpoint Protection のメモリ要件の変更について

  3) アップデートができない

  4) McAfee SaaS Endpoint Protection 再インストール方法について

  5) 新マカフィー公式ブログサイトオープン

  6) マカフィー製品における OpenSSL の脆弱性の影響

  7) サポートセンター音声案内のご利用方法について

  8) データセンター定期メンテナンスのお知らせ

  *) マカフィーサポート & サービス

○-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-○

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

1) McAfee SaaS Endpoint Protection 6.0 Patch 4 のリリース日について

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 

○ お知らせ

 

McAfee SaaS Endpoint Protection (以下 SaaS EP) 6.0 Patch 4 のリリース日に

関しまして、提供開始日が決まりましたのでご案内いたします。

 

 

● リリース日程

 

- データーセンターアップグレード作業期間  : 2014/08/18 (月)

- 新規インストール提供開始           : 2014/08/18 (月)

- スケジュールアップグレード可能期間 : 2014/08/19 (火) 0:00 ~ 2014/09/16 (火)

- 強制アップグレード期間             : 2014/09/17 (水) 午後 ~ 2014/10/15 (水)

 

※ データーセンター作業期間中でも、SecurityCenter へのアクセスは可能です。

 

詳細は 2014/07/17 配信分のマカフィーサポート通信をご覧ください。

https://community.mcafee.com/community/japan/blog/2014/07/17

 

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

2) McAfee SaaS Endpoint Protection のメモリ要件の変更について

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 

○ お知らせ

 

SaaS EP に搭載しているスキャンエンジンのアップグレードに伴い、一部 OS の

メモリ最小要件が変更となりますのでご案内いたします。

 

詳細は 2014/07/31 配信分のマカフィーサポート通信をご覧ください。

https://community.mcafee.com/community/japan/blog/2014/07/31

 

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

3) アップデートができない

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 

○ アップデートができない場合にご確認いただく項目

https://kc.mcafee.com/corporate/index?page=content&id=KB80914&locale=ja_JP&viewl ocale=ja_JP

 

自動更新や今すぐ更新によるファイルアップデートができない場合にご活用ください。

ステップごとにファイルアップデートができない要因を探ることができます。

 

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

4) McAfee SaaS Endpoint Protection 再インストール方法について

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 

○ お知らせ

 

Microsoft 社の Windows XP サポート終了に伴う端末の買い換えなどで、新端末への

SaaS EP 新規インストールでトラブルが発生し、再インストールが必要になった場合の

障害発生時復旧作業をご紹介いたしております。

 

詳細は 2014/04/03 配信分のマカフィーサポート通信をご覧ください。

https://community.mcafee.com/community/japan/blog/2014/04/03

 

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

5) 新マカフィー公式ブログサイトオープン

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 

○ お知らせ

 

マカフィーでは、流行しているマルウェアに関する情報や、製品の利用方法の

TIPS などをご紹介するブログサイトを公開いたしました。

 

新マカフィー公式ブログサイト

http://blogs.mcafee.jp/mcafeeblog/

 

Twitter / Facebook ボタンから役立つ記事をシェアしていただくことも可能です。

 

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

6) マカフィー製品における OpenSSL の脆弱性の影響

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 

○ お知らせ

 

SaaS EP では、OpenSSL を使用しておりません。

 

新たに発見された CVE-2014-0224 含む 7 個の OpenSSL 脆弱性の影響を受ける

マカフィー製品は以下のページをご確認ください。

 

マカフィーセキュリティ情報 - 7個の OpenSSL 脆弱性の影響を受ける マカフィー製品

https://kc.mcafee.com/corporate/index?page=content&id=SB10075&actp=null&viewloca le=ja_JP

 

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

7) サポートセンター音声案内のご利用方法について

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 

○ お知らせ

 

スタンダードサポートをご契約のお客様におかれましては、お電話にてサポート

コールセンターにお問い合わせいただくことができます。

 

SaaS EP に関してお問い合わせいただく際、音声案内に従い、下記手順で

製品選択を実施してください。

 

▼ 手順

- 個人情報保護に関する説明を聞き、同意いただける場合: #0

     ↓

- お問い合わせ製品の番号: 1 (デスクトップ・サーバー製品)

     ↓

- お問い合わせ製品の番号: 6 (サース・エンドポイント・プロテクション)

 

※ サポート窓口にお電話いただいた後、音声案内の途中に上記番号を押して

   いただくと担当製品窓口にすぐにお繋ぎすることができます。

   [スタンダードサポート電話番号] → [#0] → [1] → [6]

 

 

別の番号を選択しますと、SaaS EP 担当者がご対応するまでにお時間を

要する場合がございます。

ご注意いただけますようお願いいたします。

 

音声案内の詳細につきましては、下記 URL をご参照ください。

 

サポートセンターでの音声案内メニュー

https://support.mcafee.com/SPR/WebContent/ProgramsAndPolicies/TranslatedContent/ Japanese/Spt_IVR_J.pdf

 

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

8) データセンター定期メンテナンスのお知らせ

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 

○ メンテナンスのご案内

 

SaaS EP の安定稼働及び製品品質向上のため以下の日程でデータセンター定期

メンテナンスを実施させていただきます。

 

 

● 定期メンテナンス予定日

 

毎月第一土曜日及び日曜日

土曜日 00:00 ~ 日曜日 23:59

 

 

○ 9 月度メンテナンス日

 

2014/09/06 (土) 00:00 ~ 2014/09/07 (日) 23:59

 

 

● メンテナンス中におけるサービス影響範囲について

 

アップデート、URL インストール、ウイルス定義ファイルの更新、SecurityCenter

への接続など、データセンターへアクセスするサービスが断続的に不通になります。

但し、サービスを停止している間も SaaS EP のウイルス検知機能には一切影響を

及ぼしませんのでご安心ください。

 

メンテナンス実施に際し、皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、

ご理解・ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。

 

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

*) マカフィーサポート & サービス

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

マカフィーサポート & サービスでは、以下のウエブサイトで様々な情報を公開して

おります。

 

○ McAfee Labs ウイルス解析依頼方法

- ウイルス解析依頼手順

  http://www.mcafee.com/japan/security/contact_mcafeelabs.asp

- 自動返信サンプル

  https://kc.mcafee.com/corporate/index?page=content&id=KB81921&locale=ja_JP&viewl ocale=ja_JP

 

● トラブル解決の手順 (サポート Q&A、自動修復ツール「McAfee Virtual Technici an (MVT)」)

https://support.mcafee.com

 

○ サポート SNS・メールマガジン情報

https://support.mcafee.com/ppdocumentation

 

● マカフィー PR-news へのご登録について

http://www.mcafee.com/japan/enterprise/prnews.asp

 

○ マカフィーサポート通信について

- マカフィーサポート通信のアーカイブ

  https://community.mcafee.com/community/japan?view=all#/?tagSet=1049

 

- 配信停止

  配信停止をご希望される方は、以下のページより手続きをお願いいたします。

  https://md.pbz.jp/s/r-ctrl.php?act=PCDelAuth&funcinfo_allreset=1&uid=mcafee&mid= support_news_mvs

 

 

~~~~~~~McAfee~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

発信元  :  マカフィー株式会社

           テクニカルサポートセンター インフォメーション係

               http://www.mcafee.com/japan/support/customer_support/

(c) 2014 McAfee, Inc. All Rights Reserved.

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         マカフィーサポート通信    - 2014/08/14
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~McAfee~~~~~~
本通信はご登録いただいているユーザ様へ配信しているサポート情報にな
ります。今週も役立つ情報を多数掲載しておりますので是非ご活用下さい。

○-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=- 今週のマカフィー(目次) -=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=○
  ------------------------------------------------------------------------
   1) [新規] 新Grant Letter (McAfeeご契約内容確認書) の配信開始のご案内
   2) ePolicy Orchestrator(ePO) で確認された複数の脆弱性について
   3) ePolicy Orchestrator 5.1.1 リリースのお知らせ
   4) McAfee EMM 12.0 Patch 2 リリースのお知らせ
   5) Exchange 2003 SP2 上の McAfee Security for Microsoft Exchange 7.6
   のサポート終了のお知らせ
   6) McAfee EMM Secure Container 3.0.102 リリースのお知らせ
   7) サポート終了情報
   8) 製品リリース情報
   *) マカフィーサポート&サービス
○-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=○

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  1) 新Grant Letter (McAfeeご契約内容確認書) の配信開始のご案内
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

既にご案内しております新Grant Letter (McAfeeご契約内容確認書)ですが、
8月11日(月)に配信開始いたしましたのでお知らせいたします。
詳細は販売担当営業、または販売代理店にお問い合わせください。


~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  2) ePolicy Orchestrator(ePO) で確認された複数の脆弱性について
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

ePO サーバーで利用している Apache Tomcat において複数の脆弱性が確認されました。
ePO 5.1.1 にはこれらの脆弱性の対策が含まれています。ePO 4.6.8 以前のバージョン
ではサポートがされない Tomcat 5.5.x が使用されておりますが、ePO 5.1.1 へのマイ
グレートによって問題の対策がされた最新の Tomcat バージョンとなります。
詳細は以下 KB をご参照下さい。

詳細は8月7日配信分のマカフィーサポート通信をご覧ください。

マカフィーサポート通信    - 2014/08/07
  https://community.mcafee.com/community/japan/blog/2014/08/07


~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  3) ePolicy Orchestrator 5.1.1 リリースのお知らせ
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

ePolicy Orchestrator (ePO) 5.1.1 がリリースされましたのでお知らせいたします。

詳細は8月7日配信分のマカフィーサポート通信をご覧ください。

マカフィーサポート通信    - 2014/08/07
  https://community.mcafee.com/community/japan/blog/2014/08/07


~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  4) McAfee EMM 12.0 Patch 2 リリースのお知らせ
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

McAfee Enterprise Mobility Management 12.0 Patch 2 がリリースされましたので
お知らせいたします。

詳細は8月7日配信分のマカフィーサポート通信をご覧ください。

マカフィーサポート通信    - 2014/08/07
  https://community.mcafee.com/community/japan/blog/2014/08/07


~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  5) Exchange 2003 SP2 上の McAfee Security for Microsoft Exchange 7.6
                           のサポート終了のお知らせ
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

マイクロソフト社による、Microsfot Exchange 2003 SP2 のサポートが終了にともない、
Microsoft Exchange 2003 上で動作する McAfee Security for Microsoft Exchange 7.6
のサポートが 2014年12月31日に終了いたします。

詳細は7月24日配信分のマカフィーサポート通信をご覧ください。

マカフィーサポート通信    - 2014/07/24
  https://community.mcafee.com/community/japan/blog/2014/07/24


~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  6) McAfee EMM Secure Container 3.0.102 リリースのお知らせ
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

McAfee EMM Secure Container 3.0.102 がリリースされましたので
お知らせいたします。

詳細は7月10日配信分のマカフィーサポート通信をご覧ください。

マカフィーサポート通信    - 2014/07/10
  https://community.mcafee.com/community/japan/blog/2014/07/10


~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  7) サポート終了情報
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

○ 今週、新たにアナウンスいたしました製品サポート終了情報

下記の製品バージョンにてサポート終了 (End of Support) をいたします。
サポート終了日までにそれぞれの製品の最新バージョンへのアップグレード実施を
お願いいたします。


● 対象製品名、バージョンおよびサポート終了日

今週はありません。


○ 全製品のサポート終了情報はこちらをご確認ください。

  http://www.mcafee.com/Japan/support/customer_support/end_life.asp

- 最新の DAT を利用していても、エンジンが最新ではない場合、一部のマルウェアに正
   しく対応 (検出・駆除) する事ができない場合があります。
   常に最新のエンジン・DAT をご利用ください。

- サポート終了した製品・エンジンを使用すると、OS やアプリケーションに重大な障害
   を与えるなど、予期せぬ問題を引き起こす可能性があります。


~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  8) 製品リリース情報
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

○ 一か月以内に日本のダウンロードサイトに掲載された製品および Patch

- ePolicy Orchestrator 5.1.1                                  : 2014/07/31 (水)


~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
 ※) マカフィーサポート&サービス
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
マカフィーサポート&サービスでは、以下のウエブサイトで様々な情報を公開しております。

○ McAfee Labs ウイルス解析依頼方法

-   ウイルス解析依頼手順
        http://www.mcafee.com/japan/security/contact_mcafeelabs.asp
-   自動返信サンプル
        https://kc.mcafee.com/corporate/index?page=content&id=KB81921&locale=ja_JP&viewl ocale=ja_JP

● トラブル解決の手順 (サポートQ&A、自動修復ツール「McAfee Virtual Technician (MVT)」)

        https://support.mcafee.com

○ サポートSNS・メールマガジン情報

        https://support.mcafee.com/ppdocumentation

● マカフィー・PR-newsへのご登録について

        http://www.mcafee.com/japan/enterprise/prnews.asp

○ マカフィーサポート通信について

-  マカフィーサポート通信のアーカイブ
    https://community.mcafee.com/community/japan?view=all#/?tagSet=1049

- 配信停止
   配信停止をご希望される方は、以下のページより手続きをお願い致します。
    https://md.pbz.jp/s/r-ctrl.php?act=PCDelAuth&funcinfo_allreset=1&uid=mcafee&mid= support_news


~~~~~~McAfee~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
発信元 : マカフィー株式会社
       テクニカルサポートセンター インフォメーション係
       http://www.mcafee.com/japan/support/customer_support/
(c) 2014 McAfee, Inc. All Rights Reserved.
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~McAfee~~~~~~

==============================================================================

マカフィー サポート通信 - リスク管理ソリューション 2014.08.13

==============================================================================

 

本通信はご登録いただいているユーザ様へ配信しているサポート情報になります。

 

○-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-(目次)=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=○

  1) [新規] McAfee Vulnerability Manager FSL UPDATE

--------------------------------------------------------------------------

  2) McAfee SIEM 9.4 hotfix 4 リリースについて

 3) McAfee Asset Manager (MAM) の脆弱性対応 hotfix リリースについて

 4) McAfee SIEM 9.4 hotfix 3 リリースについて

 5) サポート終了情報 - リスク/コンプライアンス管理

  *) マカフィーからのサービス

○-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=○

 

--------------------------------------------------------------------------

1) [新規] McAfee Vulnerability Manager FSL UPDATE

--------------------------------------------------------------------------

以下の Vulnerability Manager 製品の新しい FSL UPDATE があります。

最新更新日: 2014/08/12 (US時間)

 

(SUMMARY)

 

新しいチェック項目     :      48

改善されたチェック項目 :       9

削除されたチェック項目 :       0

 

追加・改善されたシグネチャ項目等の詳細は下記の弊社 US サイトからご参照ください。

 

※ PDF フォーマットはこちら

http://www.mcafee.com/us/content-release-notes/foundstone/index.aspx

 

※ CSV フォーマットはこちら

https://community.mcafee.com/community/business/risk_compliance/vuln?view=docume nts

 

上記 URL 上コンテンツの更新に遅延が生じる場合がございますがご了承ください。

 

 

--------------------------------------------------------------------------

2) McAfee SIEM 9.4 hotfix 4 リリースについて

--------------------------------------------------------------------------

○ お知らせ

 

McAfee SIEM hotfix 4 がリリースされましたのでご案内致します。

 

下記のページに随時情報の掲載を行います。最新情報についてはこちらをご参照頂くようお願い致します。

https://kc.mcafee.com/corporate/index?page=content&id=KB79863

 

 

--------------------------------------------------------------------------

3) McAfee Asset Manager (MAM) の脆弱性対応 hotfix リリースについて

--------------------------------------------------------------------------

○ お知らせ

 

McAfee Asset Manager (MAM) で複数の脆弱性が発見されました。

本脆弱性に対応する hotfix がリリースされましたのでご案内致します。

 

詳細は7月18日配信分のマカフィーサポート通信をご覧ください。

 

マカフィー サポート通信 - リスク管理ソリューション  2014/7/18

https://community.mcafee.com/community/japan/blog/2014/07/18/

 

 

--------------------------------------------------------------------------

4) McAfee SIEM 9.4 hotfix 3 リリースについて

--------------------------------------------------------------------------

○ お知らせ

 

McAfee SIEM hotfix 3 がリリースされましたのでご案内致します。

 

詳細は7月18日配信分のマカフィーサポート通信をご覧ください。

 

マカフィー サポート通信 - リスク管理ソリューション  2014/7/18

https://community.mcafee.com/community/japan/blog/2014/07/18/

 

 

--------------------------------------------------------------------------

5) サポート終了情報 - リスク/コンプライアンス管理

--------------------------------------------------------------------------

下記の製品バージョンにてサポート終了 (End of Support) をいたします。

サポート終了日までにそれぞれの製品の最新バージョンへのアップグレード実施を

お願いいたします。

 

○ サポート終了予定の製品

- McAfee Risk Advisor           :2016/12/31

 

詳細は5月14日配信分のマカフィーサポート通信をご覧ください。

 

マカフィー サポート通信 - リスク管理ソリューション  2014/5/14

https://community.mcafee.com/community/japan/blog/2014/05/14/

 

○ 全製品のサポート終了情報はこちらをご確認ください。

  http://www.mcafee.com/Japan/support/customer_support/end_life.asp

 

- サポート終了した製品を使用すると、OS やアプリケーションに重大な障害

   を与えるなど、予期せぬ問題を引き起こす可能性があります。

 

 

--------------------------------------------------------------------------

※ マカフィーからのサービス

--------------------------------------------------------------------------

マカフィーサポート&サービスでは、以下のウエブサイトで様々な情報を公開しております。

 

○ McAfee Labs ウイルス解析依頼方法

 

-   ウイルス解析依頼手順

        http://www.mcafee.com/japan/security/contact_mcafeelabs.asp

-   自動返信サンプル

        http://www.mcafee.com/japan/pqa/aMcAfeevinfo.asp?ancQno=VR07080701&ancProd=McAfe evinfo

 

● トラブル解決の手順 (サポートQ&A、自動修復ツール「McAfee Virtual Technician (MVT)」)

 

        http://www.mcafee.com/japan/support/customer_support/steps.asp

 

○ サポートSNS・メールマガジン情報

 

        http://www.mcafee.com/japan/support/customer_support/communications.asp

 

● マカフィー・PR-newsへのご登録について

 

        http://www.mcafee.com/japan/enterprise/prnews.asp

 

○ マカフィーサポート通信について

 

-  マカフィーサポート通信のアーカイブ

    https://community.mcafee.com/community/japan?view=all#/?tagSet=1049

 

- 配信停止

   配信停止をご希望される方は、以下のページより手続きをお願い致します。

    https://md.pbz.jp/s/r-ctrl.php?act=PCDelAuth&funcinfo_allreset=1&uid=mcafee&mid= foundstone_supp

 

 

●===McAfee=============================================○

発信元:

マカフィー株式会社

テクニカルサポートセンター インフォメーション係

http://www.mcafee.com/japan/support/customer_support/

(c) 2014 McAfee, Inc. All Rights Reserved.

お客様は,マカフィー株式会社の事前の書面による承諾を得ることなく、

掲載内容の無断転載を禁じます。

○=============================================McAfee===●

==============================================================================

マカフィー サポート通信 - リスク管理ソリューション 2014.08.12

==============================================================================

 

本通信はご登録いただいているユーザ様へ配信しているサポート情報になります。

 

○-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-(目次)=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=○

  1) [新規] McAfee SIEM 9.4 hotfix 4 リリースについて

--------------------------------------------------------------------------

 2) McAfee Asset Manager (MAM) の脆弱性対応 hotfix リリースについて

 3) McAfee SIEM 9.4 hotfix 3 リリースについて

 4) サポート終了情報 - リスク/コンプライアンス管理

  *) マカフィーからのサービス

○-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=○

 

--------------------------------------------------------------------------

1) [新規] McAfee SIEM 9.4 hotfix 4 リリースについて

--------------------------------------------------------------------------

○ お知らせ

 

McAfee SIEM hotfix 4 がリリースされましたのでご案内致します。

 

下記のページに随時情報の掲載を行います。最新情報についてはこちらをご参照頂くようお願い致します。

https://kc.mcafee.com/corporate/index?page=content&id=KB79863

 

 

--------------------------------------------------------------------------

2) McAfee Asset Manager (MAM) の脆弱性対応 hotfix リリースについて

--------------------------------------------------------------------------

○ お知らせ

 

McAfee Asset Manager (MAM) で複数の脆弱性が発見されました。

本脆弱性に対応する hotfix がリリースされましたのでご案内致します。

 

詳細は7月18日配信分のマカフィーサポート通信をご覧ください。

 

マカフィー サポート通信 - リスク管理ソリューション  2014/7/18

https://community.mcafee.com/community/japan/blog/2014/07/18/

 

 

--------------------------------------------------------------------------

3) McAfee SIEM 9.4 hotfix 3 リリースについて

--------------------------------------------------------------------------

○ お知らせ

 

McAfee SIEM hotfix 3 がリリースされましたのでご案内致します。

 

詳細は7月18日配信分のマカフィーサポート通信をご覧ください。

 

マカフィー サポート通信 - リスク管理ソリューション  2014/7/18

https://community.mcafee.com/community/japan/blog/2014/07/18/

 

 

--------------------------------------------------------------------------

4) サポート終了情報 - リスク/コンプライアンス管理

--------------------------------------------------------------------------

下記の製品バージョンにてサポート終了 (End of Support) をいたします。

サポート終了日までにそれぞれの製品の最新バージョンへのアップグレード実施を

お願いいたします。

 

○ サポート終了予定の製品

- McAfee Risk Advisor           :2016/12/31

 

詳細は5月14日配信分のマカフィーサポート通信をご覧ください。

 

マカフィー サポート通信 - リスク管理ソリューション  2014/5/14

https://community.mcafee.com/community/japan/blog/2014/05/14/

 

○ 全製品のサポート終了情報はこちらをご確認ください。

  http://www.mcafee.com/Japan/support/customer_support/end_life.asp

 

- サポート終了した製品を使用すると、OS やアプリケーションに重大な障害

   を与えるなど、予期せぬ問題を引き起こす可能性があります。

 

 

--------------------------------------------------------------------------

※ マカフィーからのサービス

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マカフィーサポート&サービスでは、以下のウエブサイトで様々な情報を公開しております。

 

○ McAfee Labs ウイルス解析依頼方法

 

-   ウイルス解析依頼手順

        http://www.mcafee.com/japan/security/contact_mcafeelabs.asp

-   自動返信サンプル

        http://www.mcafee.com/japan/pqa/aMcAfeevinfo.asp?ancQno=VR07080701&ancProd=McAfe evinfo

 

● トラブル解決の手順 (サポートQ&A、自動修復ツール「McAfee Virtual Technician (MVT)」)

 

        http://www.mcafee.com/japan/support/customer_support/steps.asp

 

○ サポートSNS・メールマガジン情報

 

        http://www.mcafee.com/japan/support/customer_support/communications.asp

 

● マカフィー・PR-newsへのご登録について

 

        http://www.mcafee.com/japan/enterprise/prnews.asp

 

○ マカフィーサポート通信について

 

-  マカフィーサポート通信のアーカイブ

    https://community.mcafee.com/community/japan?view=all#/?tagSet=1049

 

- 配信停止

   配信停止をご希望される方は、以下のページより手続きをお願い致します。

    https://md.pbz.jp/s/r-ctrl.php?act=PCDelAuth&funcinfo_allreset=1&uid=mcafee&mid= foundstone_supp

 

 

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掲載内容の無断転載を禁じます。

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         マカフィーサポート通信    - 2014/08/07
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~McAfee~~~~~~
本通信はご登録いただいているユーザ様へ配信しているサポート情報にな
ります。今週も役立つ情報を多数掲載しておりますので是非ご活用下さい。

○-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=- 今週のマカフィー(目次) -=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=○
  ------------------------------------------------------------------------
   1) [新規] ePolicy Orchestrator(ePO) で確認された複数の脆弱性について
   2) [新規] ePolicy Orchestrator 5.1.1 リリースのお知らせ
   3) [新規] McAfee EMM 12.0 Patch 2 リリースのお知らせ
   4) Exchange 2003 SP2 上の McAfee Security for Microsoft Exchange 7.6
   のサポート終了のお知らせ
   5) McAfee EMM Secure Container 3.0.102 リリースのお知らせ
   6) サポート終了情報
   7) 製品リリース情報
   *) マカフィーサポート&サービス
○-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=○

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  1) ePolicy Orchestrator(ePO) で確認された複数の脆弱性について
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

○ お知らせ

ePO サーバーで利用している Apache Tomcat において複数の脆弱性が確認されました。
ePO 5.1.1 にはこれらの脆弱性の対策が含まれています。ePO 4.6.8 以前のバージョン
ではサポートがされない Tomcat 5.5.x が使用されておりますが、ePO 5.1.1 へのマイ
グレートによって問題の対策がされた最新の Tomcat バージョンとなります。
詳細は以下 KB をご参照下さい。

マカフィーセキュリティ情報 - 最新版ePolicy Orchestrator(ePO) で対応された複数の脆弱性(Tomcat)
https://kc.mcafee.com/corporate/index?page=content&id=SB10079&actp=null&viewloca le=ja_JP


● 影響のあるバージョン

- ePO 4.6.8 およびそれ以前
- ePO 5.1.0 およびそれ以前


○ ダウンロード

ePO 5.1.1 は弊社ダウンロードサイトからダウンロード可能です。
<http://www.mcafee.com/japan/licensed2/> (日本)
※ ダウンロードサイトからサポート契約が有効なお客様はダウンロードする事が
    できます。
※ ダウンロードのためにはご契約サポートの承認番号と購入型番 (SKU) が必要に
    なります。

米国サイトからもダウンロード可能です。
<http://www.mcafee.com/us/downloads/> (米国)


~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  2) ePolicy Orchestrator 5.1.1 リリースのお知らせ
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

○ お知らせ

ePolicy Orchestrator (ePO) 5.1.1 がリリースされましたのでお知らせいたします。


● 主な修正内容

この必須リリースでは、下記のセキュリティ情報で説明されている複数のセキュリティ
の問題が解決されます。

- SB10071 - OpenSSL Heartbleed の脆弱性:
   <http://kc.mcafee.com/corporate/index?page=content&id=SB10071>

- SB10072 - 複数のOracleの脆弱性:
   <http://kc.mcafee.com/corporate/index?page=content&id=SB10072>

- SB10079 - 複数のTomcatの脆弱性:
   <http://kc.mcafee.com/corporate/index?page=content&id=SB10079>

このリリースには、以前の ePO 5.x リリースに含まれるすべての修正、およびリリース
ノートに一覧の追加で解決された問題が含まれています。


○ リリースノート

McAfee ePolicy Orchestrator 5.1.1 Release Note
http://kc.mcafee.com/corporate/index?page=content&id=PD25288


● ダウンロード

米国サイトからダウンロード可能です。
http://www.mcafee.com/us/downloads/ (米国)

日本サイトには後日掲載予定です。
http://www.mcafee.com/japan/licensed2/ (日本)


~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  3) McAfee EMM 12.0 Patch 2 リリースのお知らせ
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

○ お知らせ

McAfee Enterprise Mobility Management 12.0 Patch 2 がリリースされましたので
お知らせいたします。


● 対象製品

- McAfee Enterprise Mobility Management 12.0 及び 12.0 Patch 1
- McAfee Enterprise Mobility Management 12.0 Patch 1


○ リリース日

2014/07/08 (火) (Web ダウンロード)
http://www.mcafee.com/japan/licensed2/

 

※ ダウンロードサイトからサポート契約が有効なお客様はダウンロードする事が
    できます。
※ ダウンロードのためにはご契約サポートの承認番号と購入型番 (SKU) が必要に
    なります。


● 主な修正/改善内容

- EMM 11.0 から 12.0 へのアップグレード後、EMM サーバー証明書が表示されない、
   管理されない問題の修正
- iOS 7 デバイスがロックできない、日本語のロックメッセージが表示されない問題
   の修正

その他、修正内容や追加機能の詳細につきましては、以下リリースノートをご参照
ください。
Enterprise Mobility Management 12.0 Patch 2 Release Notes
https://kc.mcafee.com/corporate/index?page=content&id=PD25277


~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  4) Exchange 2003 SP2 上の McAfee Security for Microsoft Exchange 7.6
                           のサポート終了のお知らせ
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

マイクロソフト社による、Microsfot Exchange 2003 SP2 のサポートが終了にともない、
Microsoft Exchange 2003 上で動作する McAfee Security for Microsoft Exchange 7.6
のサポートが 2014年12月31日に終了いたします。

詳細は7月24日配信分のマカフィーサポート通信をご覧ください。

 

マカフィーサポート通信    - 2014/07/24
  https://community.mcafee.com/community/japan/blog/2014/07/24


~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  5) McAfee EMM Secure Container 3.0.102 リリースのお知らせ
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

McAfee EMM Secure Container 3.0.102 がリリースされましたので
お知らせいたします。

詳細は7月10日配信分のマカフィーサポート通信をご覧ください。

 

マカフィーサポート通信    - 2014/07/10
  https://community.mcafee.com/community/japan/blog/2014/07/10


~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  6) サポート終了情報
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

○ 今週、新たにアナウンスいたしました製品サポート終了情報

下記の製品バージョンにてサポート終了 (End of Support) をいたします。
サポート終了日までにそれぞれの製品の最新バージョンへのアップグレード実施を
お願いいたします。


● 対象製品名、バージョンおよびサポート終了日

今週はありません。


○ 全製品のサポート終了情報はこちらをご確認ください。

  http://www.mcafee.com/Japan/support/customer_support/end_life.asp

- 最新の DAT を利用していても、エンジンが最新ではない場合、一部のマルウェアに正
   しく対応 (検出・駆除) する事ができない場合があります。
   常に最新のエンジン・DAT をご利用ください。

- サポート終了した製品・エンジンを使用すると、OS やアプリケーションに重大な障害
   を与えるなど、予期せぬ問題を引き起こす可能性があります。


~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  7) 製品リリース情報
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

○ 一か月以内に日本のダウンロードサイトに掲載された製品および Patch

今週はありません。


~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
 ※) マカフィーサポート&サービス
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
マカフィーサポート&サービスでは、以下のウエブサイトで様々な情報を公開しております。

○ McAfee Labs ウイルス解析依頼方法

-   ウイルス解析依頼手順
        http://www.mcafee.com/japan/security/contact_mcafeelabs.asp
-   自動返信サンプル
        https://kc.mcafee.com/corporate/index?page=content&id=KB81921&locale=ja_JP&viewl ocale=ja_JP

● トラブル解決の手順 (サポートQ&A、自動修復ツール「McAfee Virtual Technician (MVT)」)

        https://support.mcafee.com

○ サポートSNS・メールマガジン情報

        https://support.mcafee.com/ppdocumentation

● マカフィー・PR-newsへのご登録について

        http://www.mcafee.com/japan/enterprise/prnews.asp

○ マカフィーサポート通信について

-  マカフィーサポート通信のアーカイブ
    https://community.mcafee.com/community/japan?view=all#/?tagSet=1049

- 配信停止
   配信停止をご希望される方は、以下のページより手続きをお願い致します。
    https://md.pbz.jp/s/r-ctrl.php?act=PCDelAuth&funcinfo_allreset=1&uid=mcafee&mid= support_news


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発信元 : マカフィー株式会社
       テクニカルサポートセンター インフォメーション係
       http://www.mcafee.com/japan/support/customer_support/
(c) 2014 McAfee, Inc. All Rights Reserved.
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~~~McAfee~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

  マカフィーサポート通信 - Security-as-a-Service - 2014/08/07

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~McAfee~~~

 

本通信はご登録いただいているユーザー様へ配信している Security-as-a-Service

(以下 SaaS) 製品向けサポート情報です。

今週も役立つ情報を多数掲載しておりますので是非ご活用ください。

 

なお、本通信は等幅フォントで最適にご覧いただけます。

 

○-=-=-=-=-=-=-=- 今週のマカフィー (目次) -=-=-=-=-=-=-=-○

  1) McAfee SaaS Endpoint Protection 6.0 Patch 4 のリリース日について

  2) McAfee SaaS Endpoint Protection のメモリ要件の変更について

  3) McAfee SaaS Endpoint Protection 6.0 Patch 3 リリース完了のお知らせ

  4) アップデートができない

  5) McAfee SaaS Endpoint Protection 再インストール方法について

  6) 新マカフィー公式ブログサイトオープン

  7) マカフィー製品における OpenSSL の脆弱性の影響

  8) サポートセンター音声案内のご利用方法について

  9) データセンター定期メンテナンスのお知らせ

  *) マカフィーサポート & サービス

○-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-○

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

1) McAfee SaaS Endpoint Protection 6.0 Patch 4 のリリース日について

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 

○ お知らせ

 

McAfee SaaS Endpoint Protection (以下 SaaS EP) 6.0 Patch 4 のリリース日に

関しまして、提供開始日が決まりましたのでご案内いたします。

 

 

● リリース日程

 

- データーセンターアップグレード作業期間  : 2014/08/18 (月)

- 新規インストール提供開始           : 2014/08/18 (月)

- スケジュールアップグレード可能期間 : 2014/08/19 (火) 0:00 ~ 2014/09/16 (火)

- 強制アップグレード期間             : 2014/09/17 (水) 午後 ~ 2014/10/15 (水)

 

※ データーセンター作業期間中でも、SecurityCenter へのアクセスは可能です。

 

詳細は 2014/07/17 配信分のマカフィーサポート通信をご覧ください。

https://community.mcafee.com/community/japan/blog/2014/07/17

 

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

2) McAfee SaaS Endpoint Protection のメモリ要件の変更について

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 

○ お知らせ

 

SaaS EP に搭載しているスキャンエンジンのアップグレードに伴い、一部 OS の

メモリ最小要件が変更となりますのでご案内いたします。

 

詳細は 2014/07/31 配信分のマカフィーサポート通信をご覧ください。

https://community.mcafee.com/community/japan/blog/2014/07/31

 

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

3) McAfee SaaS Endpoint Protection 6.0 Patch 3 リリース完了のお知らせ

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 

○ お知らせ

 

SaaS EP 6.0 Patch 3 のリリースに伴う下記日程を終了いたしました。

 

- リリース日: 2014/04/21 (月)

- スケジュール期間:  2014/04/22 (火) 0:00 ~ 2014/06/02 (月) 23:59

- 強制アップグレード期間: 2014/06/03 (火) ~ 2014/07/03 (木)

 

2014/07/03 (木) をもちまして、上記全日程を終了しております。端末の電源が

入っていなかった等の理由でアップグレードされなかった端末は、自動/手動

アップデートのタイミングで SaaS EP 6.0 Patch 3 へアップグレードされます。

 

詳細は 2014/07/10 配信分のマカフィーサポート通信をご覧ください。

https://community.mcafee.com/community/japan/blog/2014/07/10

 

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

4) アップデートができない

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 

○ アップデートができない場合にご確認いただく項目

https://kc.mcafee.com/corporate/index?page=content&id=KB80914&locale=ja_JP&viewl ocale=ja_JP

 

自動更新や今すぐ更新によるファイルアップデートができない場合にご活用ください。

ステップごとにファイルアップデートができない要因を探ることができます。

 

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

5) McAfee SaaS Endpoint Protection 再インストール方法について

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 

○ お知らせ

 

Microsoft 社の Windows XP サポート終了に伴う端末の買い換えなどで、新端末への

SaaS EP 新規インストールでトラブルが発生し、再インストールが必要になった場合の

障害発生時復旧作業をご紹介いたしております。

 

詳細は 2014/04/03 配信分のマカフィーサポート通信をご覧ください。

https://community.mcafee.com/community/japan/blog/2014/04/03

 

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

6) 新マカフィー公式ブログサイトオープン

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 

○ お知らせ

 

マカフィーでは、流行しているマルウェアに関する情報や、製品の利用方法の

TIPS などをご紹介するブログサイトを公開いたしました。

 

新マカフィー公式ブログサイト

http://blogs.mcafee.jp/mcafeeblog/

 

Twitter / Facebook ボタンから役立つ記事をシェアしていただくことも可能です。

 

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

7) マカフィー製品における OpenSSL の脆弱性の影響

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 

○ お知らせ

 

SaaS EP では、OpenSSL を使用しておりません。

 

新たに発見された CVE-2014-0224 含む 7 個の OpenSSL 脆弱性の影響を受ける

マカフィー製品は以下のページをご確認ください。

 

マカフィーセキュリティ情報 - 7個の OpenSSL 脆弱性の影響を受ける マカフィー製品

https://kc.mcafee.com/corporate/index?page=content&id=SB10075&actp=null&viewloca le=ja_JP

 

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

8) サポートセンター音声案内のご利用方法について

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 

○ お知らせ

 

スタンダードサポートをご契約のお客様におかれましては、お電話にてサポート

コールセンターにお問い合わせいただくことができます。

 

SaaS EP に関してお問い合わせいただく際、音声案内に従い、下記手順で

製品選択を実施してください。

 

▼ 手順

- 個人情報保護に関する説明を聞き、同意いただける場合: #0

     ↓

- お問い合わせ製品の番号: 1 (デスクトップ・サーバー製品)

     ↓

- お問い合わせ製品の番号: 6 (サース・エンドポイント・プロテクション)

 

※ サポート窓口にお電話いただいた後、音声案内の途中に上記番号を押して

   いただくと担当製品窓口にすぐにお繋ぎすることができます。

   [スタンダードサポート電話番号] → [#0] → [1] → [6]

 

 

別の番号を選択しますと、SaaS EP 担当者がご対応するまでにお時間を

要する場合がございます。

ご注意いただけますようお願いいたします。

 

音声案内の詳細につきましては、下記 URL をご参照ください。

 

サポートセンターでの音声案内メニュー

https://support.mcafee.com/SPR/WebContent/ProgramsAndPolicies/TranslatedContent/ Japanese/Spt_IVR_J.pdf

 

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

9) データセンター定期メンテナンスのお知らせ

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 

○ メンテナンスのご案内

 

SaaS EP の安定稼働及び製品品質向上のため以下の日程でデータセンター定期

メンテナンスを実施させていただきます。

 

 

● 定期メンテナンス予定日

 

毎月第一土曜日及び日曜日

土曜日 00:00 ~ 日曜日 23:59

 

 

○ 9 月度メンテナンス日

 

2014/09/06 (土) 00:00 ~ 2014/09/07 (日) 23:59

 

 

● メンテナンス中におけるサービス影響範囲について

 

アップデート、URL インストール、ウイルス定義ファイルの更新、SecurityCenter

への接続など、データセンターへアクセスするサービスが断続的に不通になります。

但し、サービスを停止している間も SaaS EP のウイルス検知機能には一切影響を

及ぼしませんのでご安心ください。

 

メンテナンス実施に際し、皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、

ご理解・ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。

 

 

○ 8 月度メンテナンス完了のお知らせ

 

8 月度メンテナンスが完了いたしました。

ご理解・ご協力をいただき誠にありがとうございました。

 

実施日時: 2014/08/02 (土) 20:45 ~ 2014/08/02 (土) 22:30

 

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

*) マカフィーサポート & サービス

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

マカフィーサポート & サービスでは、以下のウエブサイトで様々な情報を公開して

おります。

 

○ McAfee Labs ウイルス解析依頼方法

- ウイルス解析依頼手順

  http://www.mcafee.com/japan/security/contact_mcafeelabs.asp

- 自動返信サンプル

  https://kc.mcafee.com/corporate/index?page=content&id=KB81921&locale=ja_JP&viewl ocale=ja_JP

 

● トラブル解決の手順 (サポート Q&A、自動修復ツール「McAfee Virtual Technici an (MVT)」)

https://support.mcafee.com

 

○ サポート SNS・メールマガジン情報

https://support.mcafee.com/ppdocumentation

 

● マカフィー PR-news へのご登録について

http://www.mcafee.com/japan/enterprise/prnews.asp

 

○ マカフィーサポート通信について

- マカフィーサポート通信のアーカイブ

  https://community.mcafee.com/community/japan?view=all#/?tagSet=1049

 

- 配信停止

  配信停止をご希望される方は、以下のページより手続きをお願いいたします。

  https://md.pbz.jp/s/r-ctrl.php?act=PCDelAuth&funcinfo_allreset=1&uid=mcafee&mid= support_news_mvs

 

 

~~~~~~~McAfee~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

発信元  :  マカフィー株式会社

           テクニカルサポートセンター インフォメーション係

               http://www.mcafee.com/japan/support/customer_support/

(c) 2014 McAfee, Inc. All Rights Reserved.

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~McAfee~~~~~

~~~~~~McAfee~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
         【臨時配信】マカフィーサポート通信    - 2014/08/04
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~McAfee~~~~~~~

平素はMcAfee製品をご愛用いただきありがとうございます。
マカフィー テクニカルサポートセンターから臨時のお知らせをいたします。

本通信はマカフィー サポート通信にご登録いただいているユーザー様への臨時のご案内
です。


~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
ePolicy Orchestrator(ePO) で確認された複数の脆弱性について
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

○ お知らせ

ePO サーバーで利用している Apache Tomcat において複数の脆弱性が確認されました。
ePO 5.1.1 にはこれらの脆弱性の対策が含まれています。ePO 4.6.8 以前のバージョン
ではサポートがされない Tomcat 5.5.x が使用されておりますが、ePO 5.1.1 へのマイ
グレートによって問題の対策がされた最新の Tomcat バージョンとなります。
詳細は以下 KB をご参照下さい。

マカフィーセキュリティ情報 - 最新版ePolicy Orchestrator(ePO) で対応された複数の脆弱性(Tomcat)
https://kc.mcafee.com/corporate/index?page=content&id=SB10079&actp=null&viewloca le=ja_JP


● 影響のあるバージョン

- ePO 4.6.8 およびそれ以前
- ePO 5.1.0 およびそれ以前


○ ダウンロード

ePO 5.1.1 は弊社ダウンロードサイトからダウンロード可能です。
<http://www.mcafee.com/japan/licensed2/> (日本)
※ ダウンロードサイトからサポート契約が有効なお客様はダウンロードする事が
    できます。
※ ダウンロードのためにはご契約サポートの承認番号と購入型番 (SKU) が必要に
    なります。

米国サイトからもダウンロード可能です。
<http://www.mcafee.com/us/downloads/> (米国)


~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
 ※) マカフィーサポート&サービス
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
マカフィーサポート&サービスでは、以下のウエブサイトで様々な情報を公開しております。

○ McAfee Labs ウイルス解析依頼方法

-   ウイルス解析依頼手順
        http://www.mcafee.com/japan/security/contact_mcafeelabs.asp
-   自動返信サンプル
        https://kc.mcafee.com/corporate/index?page=content&id=KB81921&locale=ja_JP&viewl ocale=ja_JP

● トラブル解決の手順 (サポートQ&A、自動修復ツール「McAfee Virtual Technician (MVT)」)

        https://support.mcafee.com

○ サポートSNS・メールマガジン情報

        https://support.mcafee.com/ppdocumentation

● マカフィー・PR-newsへのご登録について

        http://www.mcafee.com/japan/enterprise/prnews.asp

○ マカフィーサポート通信について

-  マカフィーサポート通信のアーカイブ
    https://community.mcafee.com/community/japan?view=all#/?tagSet=1049

- 配信停止
   配信停止をご希望される方は、以下のページより手続きをお願い致します。
    https://md.pbz.jp/s/r-ctrl.php?act=PCDelAuth&funcinfo_allreset=1&uid=mcafee&mid= support_news


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MEG 構成レポート

投稿者 Churaumi Aug 1, 2014

(このブログ記事はこちらの英語版記事の翻訳になります。最新の記事ではないので内容がいくらか古いものであることをご了承ください)

 

圧倒されることに直面することは時々あるかもしれません。

 

このような気持ちを持ったことはありますか?貴方はかなり大量のデータを参照しており、データのプリントアウトされた要約が欲しく、これを持って机から離れてスナック菓子 でも食べながらテーブルに広げて精読したくなったことを。

これは少し冗談ですが、先日私のお客様が「構成がプリントアウト出来る方法がないか?」と尋ねてきたことがあります。

 

スナック菓子が必要かどうかは定かではありませんが、お客様はこれについて製品の改善リクエストを出すべきと考えていました。


幸運にもそれは行いませんでした。McAfee Email gateway は既に実装された構成レポートが、システム > システムの管理 にあるからです。画面の半分くらいまでスクロールダウンすると構成レポートのオプションがあります。このレポートはポップアップ画面で表示されるHTML形式のレポート であるため、ブラウザの設定でアプライアンスのIPに対してポップアップの許可を有効にする必要があります。目次では、レポート全文において適切な場所へのリンクがリスト されており、あなたが探している特定の情報を見つけることが出来ます。下記はバージョン 7.6.2における目次の例です(目次のリンクはこのブログでは無効になっており、レポートに含まれている情報を見せるための表示だけです):

 

 

目次

アプライアンスのセットアップ
基本設定
ネットワーク インターフェース設定
DNS とルーティング
リモート アクセス
時刻と日付
データベース メンテナンス
設定プッシュ
ロールベースのユーザ アカウント
ハイブリッド構成
Advanced Threat Defense (ATD)サーバー
グループ管理
ディレクトリ サービス
ポリシー グループ
ログ、アラート、および SNMP
SNMP モニタ設定
SNMP アラート設定
電子メール アラート
システム ログ イベント
コンポーネント アップデート設定
スパム アップデート設定
McAfee GTI Web 分類データベースのアップデート設定
ウイルス対策アップデート設定
自動パッケージ アップデート
SMTP
設定
プロトコルのプリセット
デフォルト
スキャン ポリシー
デフォルトの Web Mail Client ポリシー
デフォルトのポリシー
キューに格納された電子メール配信
配信の設定
物理ホスト
POP3
隔離構成
共有設定
その他
透過設定
オペレーティング システム設定
その他のネットワーク設定
SNMP
生成時間2014年 8月 1日 金曜日 19:10:21 JST (2014年 8月 1日 金曜日 10:10:21 UTC)
アプライアンスのバージョンEmail Gateway Virtual Appliance v7.6.2
ビルド番号2723.104 WS_9_6_20130906_1900_104

 

 

DNSとルーティングセクション例は下記のようになります:

 

 

DNSとルーティング


DNS サーバ

これらのサーバに対してのみクエリを送信する     真 

表3 サーバ

アドレス
172.27.12.16

 

ネットワークルーティング

動的ルーティング                                             偽

静的ルーティング                                             値なし



そのためレポートを全て見渡さなくても、「アプライアンスが使用しているDNSサーバはどれか?」というような疑問にも簡単に時間掛けることなく確認することが出来ます。 また、これはトラブルシュートの時やアプライアンスの日々の管理業務中に上がってきた他の設定に関する質問に対しても同じです。

 

見て分かる通り、レポートは実に包括的なもので、システム構成を文書化するために役に立てたり、アプライアンスの構成を別のアプライアンスのそれと見比べたり(長期間運用 していると時々管理者は1つのアプライアンスが異なる構成を持っておりその為に少し異なる動きをしているので無いかと疑いを持つことがあるかもしれません)することによっ て、構成レポートがそれを確認することが出来るツールになっています。出力はHTML形式になっており、保存したりプリントアウトすることが出来ます。

 

お客様は完全な構成レポートをプリント可能であることを喜び、これは正に求めていた機能であったとおっしゃりました。それ故、これについて皆様にお伝えすることは他の皆様 にも良いお知らせになるかと思います。この機能のことをまだご存知でなければ、これは知らない方にとっては新機能であり、楽しく役に立つものであることを望みます。

==============================================================================

マカフィー サポート通信 - リスク管理ソリューション 2014.08.01

==============================================================================

 

本通信はご登録いただいているユーザ様へ配信しているサポート情報になります。

 

○-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-(目次)=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=○

  1) [新規] McAfee Policy Auditor 最新コンテンツパッケージリリース情報

  2) [新規] 新Grant Letter (McAfeeご契約内容確認書) の配信開始日延期のご案内

  3) [新規] Intel Diagnostic Tool(IDT) v3.2.5044 リリースのお知らせ

--------------------------------------------------------------------------

 4) McAfee Asset Manager (MAM) の脆弱性対応 hotfix リリースについて

 5) McAfee SIEM 9.4 hotfix 3 リリースについて

 6) サポート終了情報 - リスク/コンプライアンス管理

  *) マカフィーからのサービス

○-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=○

 

--------------------------------------------------------------------------

1) [新規] McAfee Policy Auditor 最新コンテンツパッケージリリース情報

--------------------------------------------------------------------------

○ リリース日  : 2014/07/31 (US時間)

● 最新バージョン: 1137

※ 詳細はこちら

  http://www.mcafee.com/us/content-release-notes/policy-auditor-nac/index.aspx

 

--------------------------------------------------------------------------

2) [新規] 新Grant Letter (McAfeeご契約内容確認書) の配信開始日延期のご案内

--------------------------------------------------------------------------

新Grant Letter (McAfeeご契約内容確認書) の配信を8月4日(月)から開始する旨を先週

ご案内しましたが、開始日が延期となりましたのでご案内いたします。

配信開始日は確定し次第、改めてご案内いたします。

 

--------------------------------------------------------------------------

3) [新規] Intel Diagnostic Tool(IDT) v3.2.5044 リリースのお知らせ

--------------------------------------------------------------------------

Intel プラットフォームベースのハードウェア診断ツールであるIntel Diagnostic Tool(IDT) v3.2.5044 が

リリースされましたのでご案内いたします。

 

■対象製品

Intel プラットフォームベースの下記McAfee hardware appliance 製品

 

McAfee Advance Threat Defense

McAfee Email Gateway

McAfee Web Gateway

McAfee Email and Web Security

McAfee Firewall Enterprise

McAfee Firewall Control Center

McAfee Firewall Profiler

McAfee Vulnerability Manager

McAfee Security Information and Event Management (SIEM) McAfee Network Threat Behavioral Analysis McAfee Network Data Loss Prevention

 

■内容

ツールの作成手順および実行手順は下記のナレッジベースをご参照ください。

 

<IDT (Intel Diagnostic Tool) v3.1 以降によるハードウェア診断手順>

https://kc.mcafee.com/corporate/index?page=content&id=KB80460&locale=ja_JP&viewl ocale=ja_JP

 

ハードウェア診断を実施いただく際は、最新の診断ツールをご利用ください。

 

■配布方法

ライセンス版ダウンロードサイトよりダウンロードください。

http://www.mcafee.com/japan/licensed2/

 

McAfee Security Information and Event Management(SIEM)は下記の米国サイトより

ダウンロードしてください。

http://www.mcafee.com/us/downloads/ (米国)

 

--------------------------------------------------------------------------

4) McAfee Asset Manager (MAM) の脆弱性対応 hotfix リリースについて

--------------------------------------------------------------------------

○ お知らせ

 

McAfee Asset Manager (MAM) で複数の脆弱性が発見されました。

本脆弱性に対応する hotfix がリリースされましたのでご案内致します。

 

詳細は7月18日配信分のマカフィーサポート通信をご覧ください。

 

マカフィー サポート通信 - リスク管理ソリューション  2014/7/18

https://community.mcafee.com/community/japan/blog/2014/07/18/

 

 

--------------------------------------------------------------------------

5) McAfee SIEM 9.4 hotfix 3 リリースについて

--------------------------------------------------------------------------

○ お知らせ

 

McAfee SIEM hotfix 3 がリリースされましたのでご案内致します。

 

詳細は7月18日配信分のマカフィーサポート通信をご覧ください。

 

マカフィー サポート通信 - リスク管理ソリューション  2014/7/18

https://community.mcafee.com/community/japan/blog/2014/07/18/

 

 

--------------------------------------------------------------------------

6) サポート終了情報 - リスク/コンプライアンス管理

--------------------------------------------------------------------------

下記の製品バージョンにてサポート終了 (End of Support) をいたします。

サポート終了日までにそれぞれの製品の最新バージョンへのアップグレード実施を

お願いいたします。

 

○ サポート終了予定の製品

- McAfee Risk Advisor           :2016/12/31

 

詳細は5月14日配信分のマカフィーサポート通信をご覧ください。

 

マカフィー サポート通信 - リスク管理ソリューション  2014/5/14

https://community.mcafee.com/community/japan/blog/2014/05/14/

 

○ 全製品のサポート終了情報はこちらをご確認ください。

  http://www.mcafee.com/Japan/support/customer_support/end_life.asp

 

- サポート終了した製品を使用すると、OS やアプリケーションに重大な障害

   を与えるなど、予期せぬ問題を引き起こす可能性があります。

 

 

--------------------------------------------------------------------------

※ マカフィーからのサービス

--------------------------------------------------------------------------

マカフィーサポート&サービスでは、以下のウエブサイトで様々な情報を公開しております。

 

○ McAfee Labs ウイルス解析依頼方法

 

-   ウイルス解析依頼手順

        http://www.mcafee.com/japan/security/contact_mcafeelabs.asp

-   自動返信サンプル

        http://www.mcafee.com/japan/pqa/aMcAfeevinfo.asp?ancQno=VR07080701&ancProd=McAfe evinfo

 

● トラブル解決の手順 (サポートQ&A、自動修復ツール「McAfee Virtual Technician (MVT)」)

 

        http://www.mcafee.com/japan/support/customer_support/steps.asp

 

○ サポートSNS・メールマガジン情報

 

        http://www.mcafee.com/japan/support/customer_support/communications.asp

 

● マカフィー・PR-newsへのご登録について

 

        http://www.mcafee.com/japan/enterprise/prnews.asp

 

○ マカフィーサポート通信について

 

-  マカフィーサポート通信のアーカイブ

    https://community.mcafee.com/community/japan?view=all#/?tagSet=1049

 

- 配信停止

   配信停止をご希望される方は、以下のページより手続きをお願い致します。

    https://md.pbz.jp/s/r-ctrl.php?act=PCDelAuth&funcinfo_allreset=1&uid=mcafee&mid= foundstone_supp

 

 

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発信元:

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テクニカルサポートセンター インフォメーション係

http://www.mcafee.com/japan/support/customer_support/

(c) 2014 McAfee, Inc. All Rights Reserved.

お客様は,マカフィー株式会社の事前の書面による承諾を得ることなく、

掲載内容の無断転載を禁じます。

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