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         【臨時配信】マカフィーサポート通信    - 2014/03/25
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平素はMcAfee製品をご愛用いただきありがとうございます。
マカフィー テクニカルサポートセンターから臨時のお知らせをいたします。

本通信はマカフィー サポート通信にご登録いただいているユーザー様への臨時のご案内です。


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2014/3/31 にリリースされる新しいスパムエンジンについて
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2014/3/31 に新しい32ビットのスパムエンジンがリリースされます。
新スパムエンジンリリースにあたり、下記の注意点がございますのでご確認ください。

■ 影響を受ける製品バージョン
McAfee Email Gateway v7.5.0

■ 注意点
McAfee Email Gateway (以下、MEG) v7.5.0 は新しい32ビットのスパムエンジンと互換性がありません。
その為、新しいエンジンが適用されると、ユーザーインターフェース上にエンジンアップデートに
関するエラーが表示されます。

■解決策
MEG v7.5.1 にて新スパムエンジンに対応しております。
新しいエンジンでは、新たな検出技術を搭載しております。
こちらを使用するためにも、最新のパッチ(現在はMEG v7.5.2)を適用し、エンジンを更新していただくことをご検討ください。

なお、2014/3/31 以降、MEG v7.5.0 を引き続き利用した場合は、新しいスパムエンジンが適用されず更新時にエラーが発生します。
しかし、スパムルールの更新は継続して行われ、アプライアンスは既存のエンジンでスパムメールのスキャンを行うことができます。

注意: この問題は、McAfee Email and Web Security (以下、EWS) v5.6、MEG v7.0.x やv7.6.x では発生しません。MEG v7.5.0 のみ発生します。

詳細につきましては以下の技術情報をご覧ください。
<https://kc.mcafee.com/corporate/index?page=content&id=KB81425&viewlocale=ja_JP>


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 ※) マカフィーサポート&サービス
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マカフィーサポート&サービスでは、以下のウエブサイトで様々な情報を公開しております。
○ McAfee Labs ウイルス解析依頼方法
-   ウイルス解析依頼手順
http://www.mcafee.com/japan/security/contact_mcafeelabs.asp
-   自動返信サンプル
http://www.mcafee.com/japan/pqa/aMcAfeevinfo.asp?ancQno=VR07080701&ancProd=McAfe evinfo ● トラブル解決の手順 (サポートQ&A、自動修復ツール「McAfee Virtual Technician (MVT)」)
http://www.mcafee.com/japan/support/customer_support/steps.asp
○ サポートSNS・メールマガジン情報
http://www.mcafee.com/japan/support/customer_support/communications.asp
● マカフィー・PR-newsへのご登録について
http://www.mcafee.com/japan/enterprise/prnews.asp
○ マカフィーサポート通信について
-  マカフィーサポート通信のアーカイブ
    https://community.mcafee.com/community/japan?view=all#/?tagSet=1049
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   配信停止をご希望される方は、以下のページより手続きをお願い致します。
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