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    【臨時配信】マカフィー サポート通信 - 2014/03/11
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平素はMcAfee製品をご愛用いただきありがとうございます。
マカフィー テクニカルサポートセンターから臨時のお知らせをいたします。

本通信はマカフィー サポート通信にご登録いただいているユーザー様への臨時のご案内です。


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  McAfee Global Threat Intelligence (GTI) Messaging Reputation サーバーの障害について
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○ お知らせ

McAfee Global Threat Intelligence (GTI) Messaging Reputation データベースサーバーで
ハードウェア障害が発生し、データベースが影響を受けました。
現在、本障害に関する復旧作業を行っております。
サーバーが稼働状態になりましたら、改めて告知を行います。

● 影響する製品

GTI anti-spam の技術を使用する以下の製品に影響します。
 ・IronMail (McAfee E-Mail Gateway [MEG] 6.x)
 ・E-mail Gateway (MEG 7.x)
 ・Firewall Enterprise
 ・E-mail and Web Security Gateway (全バージョン)
 ・SaaS E-Mail Protection
 ・McAfee Security for Microsoft Exchange (旧 GroupShield)
 ・TrustedSource.com Webサイト

○ 影響範囲

上記影響する製品に対して、メッセージ レピュテーション (スパム フィルタ) データの更新が
提供されません。製品上にダウンロードされている既存のレピュテーションデータは古くなっ
ていくため、スパムメールが多く到達する可能性があります。

通常のスパム対策 (スパムエンジン/スパムルール) の更新や機能については影響を受けません。
GTI Messaging Reputationはリアルタイムで送信元の認証を行う機能です。
本機能が無効でも、多くのスパムメールは通常のスパム対策でブロックされます。
不要なメールが継続して届く場合は、弊社にメールのサンプルをご報告いただくことで対応す
ることが可能になります。

● 影響を受けない GTI のシステム

 ・GTI File Reputation (Artemis)
 ・GTI URL Reputation
 ・GTI URL Categorization
 ・GTI IP Reputation

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 ※) マカフィーサポート&サービス
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マカフィーサポート&サービスでは、以下のウエブサイトで様々な情報を公開しております。

○ McAfee Labs ウイルス解析依頼方法

-   ウイルス解析依頼手順
http://www.mcafee.com/japan/security/contact_mcafeelabs.asp
-   自動返信サンプル
http://www.mcafee.com/japan/pqa/aMcAfeevinfo.asp?ancQno=VR07080701&ancProd=McAfe evinfo

● トラブル解決の手順 (サポートQ&A、自動修復ツール「McAfee Virtual Technician (MVT)」)

http://www.mcafee.com/japan/support/customer_support/steps.asp

○ サポートSNS・メールマガジン情報

http://www.mcafee.com/japan/support/customer_support/communications.asp

● マカフィー・PR-newsへのご登録について

http://www.mcafee.com/japan/enterprise/prnews.asp

○ マカフィーサポート通信について

-  マカフィーサポート通信のアーカイブ
    https://community.mcafee.com/community/japan?view=all#/?tagSet=1049

- 配信停止
   配信停止をご希望される方は、以下のページより手続きをお願い致します。
    https://md.pbz.jp/s/r-ctrl.php?act=PCDelAuth&funcinfo_allreset=1&uid=mcafee&mid= support_news


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発信元 : マカフィー株式会社
       テクニカルサポートセンター インフォメーション係
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