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         マカフィーサポート通信    - 2014/02/06
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本通信はご登録いただいているユーザ様へ配信しているサポート情報にな
ります。今週も役立つ情報を多数掲載しておりますので是非ご活用下さい。

○-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=- 今週のマカフィー(目次) -=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=○
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   1) [新規] サービスポータル日本語版リリースのご案内
   2) [新規] ePolicy Orchestrator 5.1 Hotfix 1 リリースのお知らせ
   3) McAfee Drive Encryption 7.1 のリリースについて
   4) McAfee Application Control/McAfee Change Control 6.1.2 リリースについて
   5) ビルメンテナンスに伴うサポート受付フロー変更のお知らせ
   6) BackDoor-FBPZ に関する McAfee Labs Threat Advisory 公開のお知らせ
   7) ePolicy Orchestrator (ePO) 4.6.7 リリースのお知らせ
   8) サポート終了情報
   9) 製品リリース情報
   *) マカフィーサポート&サービス
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  1) サービスポータル日本語版リリースのご案内
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2月18日(火)より、当社の法人向けサポートサービスとして、サービスポータル日本語版を
リリースすることとなりましたのでお知らせいたします。

<サービスポータルでできること>
- 製品におけるご質問や障害に関するサポート情報の幅広い検索
- 新規お問い合わせ(SR番号がその場で発行されます)
- お問い合わせ内容および対応履歴の参照
- 対応中の案件の更新(例:追加情報や画像ファイルの提供)
- マルウエア検体送信およびextra.datの入手
- お客様の承認番号の確認
- ご担当者様のご登録情報の確認(電話番号、メールアドレスなど)および更新
- 製品、パッチ、ドキュメント、ツールのダウンロード

本サービスのリリースに伴い、日本FAQサイトに掲載している製品サポート情報を
サービスポータルから検索できるようになります。記事の検索にはログイン不要ですので、
サービスポータルのアカウントがなくてもすぐにご利用いただけます。

今までご利用いただいていたメールでのお問い合わせも引き続きご利用いただけますが、
サービスポータルからお問い合わせいただくとより早い対応が可能となります。
ぜひ、サービスポータルをご活用いただきますよう、よろしくお願いいたします

サービスポータルに関する詳細は以下のサイトをご覧ください。
http://www.mcafee.com/japan/support/serviceportal_release.asp


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  2) ePolicy Orchestrator 5.1 Hotfix 1 リリースのお知らせ
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○ お知らせ

ePolicy Orchestrator 5.1 Hotfix 1 がリリースされましたのでお知らせいたします。


● 対象製品

ePolicy Orchestrator 5.1


○ リリース日

2014/01/30 (木)

米国サイトからダウンロード可能です。
http://www.mcafee.com/us/downloads/ (米国)

日本サイトには後日掲載予定です。
http://www.mcafee.com/japan/licensed2/ (日本)


● 主な修正

- エージェント配備 URL から配備されたエージェントが ePO 5.1.0 サーバーと通信
   できるようになりました。
- データベース エントリのプロセス時のパフォーマンスが向上しました。
- システム ツリーが正しく表示されるようになりました。
- ワークステーションの文字列にマッチしない場合、OS プラットフォームのフィールド
   の初期値がサーバーではなくなりました。
- データベース ミラーリングが子およびサブドメインにも設計通り動作するように
   なりました。
   この Hotfix ではデータベース ミラーリングが有効の場合、McAfee Endpoint
   Encryption for PC の子ドメインのポリシー 割り当てルールが修正されます。
- エージェントとサーバーの通信が Server_(コンピュータ名).log の
   “Failed to generate agent policy -- not building server.xml”
   で失敗しないようになりました。


○ リリースノート

詳細は以下の Release Notes をご覧ください。
- ePolicy Orchestrator 5.1.0 Hotfix 1 Release Notes
https://kc.mcafee.com/corporate/index?page=content&id=PD24992


● インストール方法

警告: この Hotfix では ePO データベースが変更されます。Hotfix のインストール
前に ePO データベースのバックアップを作成することを強く推奨いたします。
1. EPO510HF1b.zip ファイルを ePO コンソールからアクセスできる場所にコピー
   しておきます。
2. Hotfix を適用する ePO コンソールにログオンして、[メニュー] - [ソフトウェア]
    - [拡張] をクリックします。
3. [拡張ファイルをインストール] をクリックして、EPO510HF1b.zip の場所を指定して
    から [開く] - [OK] をクリックしてインストールを開始します。
4. Hotfix のインストール後、ePO コンソールからログオフします。
5. ePO のサービスをすべて再起動します。これは必須の手順です。
   重要: ePO のサービスを再起動しないと ePO サーバーが不安定になる場合があります。
6. [メニュー] - [ソフトウェア] - [拡張] をクリックして ePolicy Orchestrator の
   リストに “hotfix510LL” が確認できれば Hotfix はインストールされています。


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  3) McAfee Drive Encryption 7.1 のリリースについて
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McAfee Drive Encryption (旧名称Full Disk Encryption、Endpoint Encryption for PCs)の
新バージョン「7.1」について、日本での提供開始日が決まりましたので、ご案内いたします。

詳細は1月30日配信分のマカフィーサポート通信をご覧ください。

 

マカフィーサポート通信    - 2014/01/30
  https://community.mcafee.com/community/japan/blog/2014/01/30


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  4) McAfee Application Control/McAfee Change Control 6.1.2 リリースについて
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McAfee Application Control および McAfee Change Control につきまして、
最新バージョン 6.1.2 をリリースいたしますのでご案内します。

詳細は1月30日配信分のマカフィーサポート通信をご覧ください。

 

マカフィーサポート通信    - 2014/01/30
  https://community.mcafee.com/community/japan/blog/2014/01/30


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  5) ビルメンテナンスに伴うサポート受付フロー変更のお知らせ
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マカフィー本社(東京都渋谷区)の法定点検に伴う全館停電のため、サポート受付
フローの変更を行なわせて頂きます。
ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご協力の程何卒宜しくお願い致します。

詳細は1月30日配信分のマカフィーサポート通信をご覧ください。

 

マカフィーサポート通信    - 2014/01/30
  https://community.mcafee.com/community/japan/blog/2014/01/30


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  6) BackDoor-FBPZ に関する McAfee Labs Threat Advisory 公開のお知らせ
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BackDoor-FBPZ に関する McAfee Labs Threat Advisory を公開しましたのでお知らせし
ます。

詳細は1月30日配信分のマカフィーサポート通信をご覧ください。

 

マカフィーサポート通信    - 2014/01/30
  https://community.mcafee.com/community/japan/blog/2014/01/30


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  7) ePolicy Orchestrator (ePO) 4.6.7 リリースのお知らせ
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ePolicy Orchestrator (ePO) 4.6.7 がリリースされましたのでお知らせいたします。

詳細は1月30日配信分のマカフィーサポート通信をご覧ください。

 

マカフィーサポート通信    - 2014/01/30
  https://community.mcafee.com/community/japan/blog/2014/01/30


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  8) サポート終了情報
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○ 今週、新たにアナウンスいたしました製品サポート終了情報

下記の製品バージョンにてサポート終了 (End of Support) をいたします。
サポート終了日までにそれぞれの製品の最新バージョンへのアップグレード実施を
お願いいたします。


● 対象製品名、バージョンおよびサポート終了日

今週はありません。


○ 全製品のサポート終了情報はこちらをご確認ください。

  http://www.mcafee.com/Japan/support/customer_support/end_life.asp

- 最新の DAT を利用していても、エンジンが最新ではない場合、一部のマルウェアに正
   しく対応 (検出・駆除) する事ができない場合があります。
   常に最新のエンジン・DAT をご利用ください。

- サポート終了した製品・エンジンを使用すると、OS やアプリケーションに重大な障害
   を与えるなど、予期せぬ問題を引き起こす可能性があります。


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  9) 製品リリース情報
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○ 一か月以内に日本のダウンロードサイトに掲載された製品および Patch

- ePolicy Orchestrator 5.1 Hotfix 1                           : 2014/01/30 (水)


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 ※) マカフィーサポート&サービス
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マカフィーサポート&サービスでは、以下のウエブサイトで様々な情報を公開しております。

○ McAfee Labs ウイルス解析依頼方法

-   ウイルス解析依頼手順
http://www.mcafee.com/japan/security/contact_mcafeelabs.asp
-   自動返信サンプル
http://www.mcafee.com/japan/pqa/aMcAfeevinfo.asp?ancQno=VR07080701&ancProd=McAfe evinfo

● トラブル解決の手順 (サポートQ&A、自動修復ツール「McAfee Virtual Technician (MVT)」)

http://www.mcafee.com/japan/support/customer_support/steps.asp

○ サポートSNS・メールマガジン情報

http://www.mcafee.com/japan/support/customer_support/communications.asp

● マカフィー・PR-newsへのご登録について

http://www.mcafee.com/japan/enterprise/prnews.asp

○ マカフィーサポート通信について

-  マカフィーサポート通信のアーカイブ
    https://community.mcafee.com/community/japan?view=all#/?tagSet=1049

- 配信停止
   配信停止をご希望される方は、以下のページより手続きをお願い致します。
    https://md.pbz.jp/s/r-ctrl.php?act=PCDelAuth&funcinfo_allreset=1&uid=mcafee&mid= support_news


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発信元 : マカフィー株式会社
       テクニカルサポートセンター インフォメーション係
       http://www.mcafee.com/japan/support/customer_support/
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