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         マカフィーサポート通信    - 2013/09/26
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本通信はご登録いただいているユーザ様へ配信しているサポート情報にな
ります。今週も役立つ情報を多数掲載しておりますので是非ご活用下さい。

○-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=- 今週のマカフィー(目次) -=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=○
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   1) [新規] McAfee Web Gateway v7.3.2.3 Build 16052 リリースのお知らせ
   2) [新規] Windows XP に対する暗号化製品のサポート提供について
   3) [新規] McAfee Application Control/McAfee Change Control 6.1.1 リリースについて
   4) McAfee Enterprise Mobility Management 10.1.4 Patch D のリリースについて
   5) McAfee Enterprise Mobility Management 10.2 Patch 4 のリリースについて
   6) ePolicy Orchestrator 4.5 サポート終了のお知らせ (再通知)
   7) マカフィーサポートセンターからのメール差出人アドレス変更のご案内
   8) McAfee SiteAdvisor Enterprise 3.5.0 Patch 2 のリリースについて
   9) Enterprise Mobility Management (EMM) C2DM サービスの停止について
  10) サポート終了情報
  11) 製品リリース情報
   *) マカフィーサポート&サービス
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  1) McAfee Web Gateway v7.3.2.3 Build 16052 リリースのお知らせ
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McAfee Web Gateway v7.3.2.3 Build 16052 をリリースしましたのでご案内いたします。

■概要
McAfee Web Gateway v7.3.2.3 Build 16052

■修正内容
・プライマリDNS設定の変更後も古いDNS設定でGTIクエリが発生する問題
・Bandwidth throttling ルールがHTTPSプロトコルで有効にならない問題

など、計 14 箇所の修正が含まれています。詳細についてはリリースノートをご参照下さい。

■対象製品
McAfee Web Gateway v7.x

■注意点
・インストール、アップグレード手順の詳細は製品ガイドまたは下記サポートQ&Aをご参照ください。
<McAfee Web Gateway v7.xのアップグレード手順>
http://www.mcafee.com/japan/pqa/aMcAfeeMwg.asp?ancQno=WG11120701&ancProd=McAfeeM wg

■配布方法
弊社ライセンス版製品ダウンロードページから入手してください。
http://www.mcafee.com/japan/licensed2/


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  2) Windows XP に対する暗号化製品のサポート提供について
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○ お知らせ

2014/04/08 にて Microsoft のサポートが終了となる Windows XP について、
暗号化製品のサポート提供方針が決定しましたので、ご案内いたします。


● 対象製品

McAfee Endpoint Encryption for Files and Folders 4.x, 3.x (*1)
McAfee Endpoint Encryption for PC 7.x, 6.x, 5.x (*2)

(*1) 現在の製品名称は「McAfee File & Removable Media Protection」になります。
(*2) 現在の製品名称は「McAfee Drive Encryption」になります。


○ スタンダードサポート提供期間について

下記期間までスタンダードサポートを提供いたします。
スタンダードサポート期間は、技術的や営利上合理的でかつ外部の依存性がない場合に
限り、ソフトウェアアップデートとバグフィックスが提供される予定です。
また、この期間内は有効なサポート契約を保持しているお客様であれば、追加費用は
発生しません。

Endpoint Encryption for PC 7.0.x                                        : 2014/12/31
Endpoint Encryption for PC 7.1 (*3)                                     : 2014/12/31
Endpoint Encryption for PC 5.2.6, 5.2.12, 5.2.13                        : 2014/12/31
Endpoint Encryption for Files and Folders 3.2.9                         : 2014/12/31
Endpoint Encryption for Files and Folders 4.0.x, 4.1.x, 4.2, 4.3 (*4)   : 2014/12/31

※ 最新のサポートパッチおよび AV エンジンの更新が必要となります。
※ 各製品のマカフィー製品サポート終了期限が上記終了日よりも前になる場合、
    Windows XP SP3 のスタンダードサポート期間であっても、製品サポート終了期限に
    準じてサポートが終了となります。
(*3) 日本では未リリースのバージョンとなります。
(*4) 4.2/4.3 は日本では未リリースのバージョンとなります。 4.2 は 10 月上旬に
      日本で提供開始予定です。


● カスタムサポート期間について

Windows XP スタンダードサポート終了後に上記製品のサポート延長を希望される場合
別途有償のカスタムサポートのご購入および契約が必要となります。
カスタムサポートの費用など詳細につきま してはお客様担当の営業窓口へ
お問い合わせください。
また、カスタムサポートの契約期間は 1 年間となります。
カスタムサポート期間は、コンテンツアップデートと電話サポートのみの
制限サポートとなります。

※ 弊社の都合により、サポートポリシー条件が変更となる可能性があります。


○ 備考

本件に関するサポート FAQ については、下記リンク先をご参照ください。
http://www.mcafee.com/japan/pqa/aMcAfeeVse.asp?ancQno=VE13061201&ancProd=McAfeeV se


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  3) McAfee Application Control/McAfee Change Control 6.1.1 リリースについて
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○ お知らせ

McAfee Application Control および McAfee Change Control につきまして、
最新バージョン「 6.1.1 」をリリースいたしますのでご案内します。


● 対象製品

McAfee Application Control 6.1.1
McAfee Change Control 6.1.1
McAfee Integrity Control 6.1.1


○ リリース日(RTW)

2013/10/01 (火) (Webダウンロード)
http://www.mcafee.com/japan/licensed2/
※ ダウンロードサイトからサポート契約が有効なお客様はダウンロードする事ができます。
※ ダウンロードのためにはご契約サポートの承認番号と購入型番 (SKU) が必要になります。


● 新機能概要

- ePolicy Orchestrator(ePO) 5.0 サポート (Application Control/Change Control)

- "Enable" 状態でのアップグレードサポート (Application Control/Change Control)
   このバージョンでは、 "Enable" 状態のまま製品のバージョンアップを実行することが
   できます。
   この機能はePOで管理されている場合のみ有効となります。

   その他の新機能や修正された問題については、ダウンロードサイト内に
   用意しておりますリリースノートをご確認ください。


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  4) McAfee Enterprise Mobility Management 10.1.4 Patch D のリリースについて
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McAfee Enterprise Mobility Management 10.1.4 Patch D がリリースされましたので
お知らせいたします。

詳細は9月19日配信分のマカフィーサポート通信をご覧ください。

 

マカフィーサポート通信    - 2013/09/19
  https://community.mcafee.com/community/japan/blog/2013/09/19


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  5) McAfee Enterprise Mobility Management 10.2 Patch 4 のリリースについて
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McAfee Enterprise Mobility Management 10.2 Patch 4 がリリースされましたので
お知らせいたします。

詳細は9月19日配信分のマカフィーサポート通信をご覧ください。

 

マカフィーサポート通信    - 2013/09/19
  https://community.mcafee.com/community/japan/blog/2013/09/19


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  6) ePolicy Orchestrator 4.5 サポート終了のお知らせ (再通知)
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ePolicy Orchestrator 4.5 のサポート終了日 (2013/12/31) が迫っております。
ePO 4.6 以降のバージョンへのアップグレードをお早目にお願いいたします。

詳細は9月12日配信分のマカフィーサポート通信をご覧ください。

 

マカフィーサポート通信    - 2013/09/12
  https://community.mcafee.com/community/japan/blog/2013/09/12


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  7) マカフィーサポートセンターからのメール差出人アドレス変更のご案内
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9月17日 (火) 午前9時より、当社の法人向けサポートセンターでの案件対応における
メール差出人アドレスが変更となりますのでお知らせいたします。本件は8月5日(月)
に予定していた変更が延期されたものです。

詳細は9月12日配信分のマカフィーサポート通信をご覧ください。

 

マカフィーサポート通信    - 2013/09/12
  https://community.mcafee.com/community/japan/blog/2013/09/12


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  8) McAfee SiteAdvisor Enterprise 3.5.0 Patch 2 のリリースについて
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McAfee SiteAdvisor Enterprise 3.5.0 Patch 2 がリリースされましたので
お知らせいたします。

詳細は8月29日配信分のマカフィーサポート通信をご覧ください。

 

マカフィーサポート通信    - 2013/08/29
  https://community.mcafee.com/community/japan/blog/2013/08/29


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  9) Enterprise Mobility Management (EMM) C2DM サービスの停止について
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Enterprise Mobility Management (以下 EMM) にて利用している Google Cloud to Device Messaging
(C2DM) のプッシュサービスが利用できない状態になっています。

詳細は8月29日配信分のマカフィーサポート通信をご覧ください。

 

マカフィーサポート通信    - 2013/08/29
  https://community.mcafee.com/community/japan/blog/2013/08/29


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10) サポート終了情報
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○ 今週、新たにアナウンスいたしました製品サポート終了情報

下記の製品バージョンにてサポート終了 (End of Support) をいたします。
サポート終了日までにそれぞれの製品の最新バージョンへのアップグレード実施を
お願いいたします。


● 対象製品名、バージョンおよびサポート終了日

今週はございません。


○ 全製品のサポート終了情報はこちらをご確認ください。

  http://www.mcafee.com/Japan/support/customer_support/end_life.asp

- 最新の DAT を利用していても、エンジンが最新ではない場合、一部のマルウェアに正
   しく対応 (検出・駆除) する事ができない場合があります。
   常に最新のエンジン・DAT をご利用ください。

- サポート終了した製品・エンジンを使用すると、OS やアプリケーションに重大な障害
   を与えるなど、予期せぬ問題を引き起こす可能性があります。


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11) 製品リリース情報
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○ 一か月以内に日本のダウンロードサイトに掲載された製品および Patch

- McAfee MOVE Anti-Virus for Desktop、および Server           : 2013/08/27 (火)
- McAfee SiteAdvisor Enterprise 3.5.0 Patch 2                 : 2013/08/28 (水)
- McAfee Enterprise Mobility Management 10.1.4 Patch C        : 2013/08/29 (木)
- McAfee Enterprise Mobility Management 10.2.3 Patch C        : 2013/08/29 (木)


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 ※) マカフィーサポート&サービス
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マカフィーサポート&サービスでは、以下のウエブサイトで様々な情報を公開しております。

○ McAfee Labs ウイルス解析依頼方法

-   ウイルス解析依頼手順
http://www.mcafee.com/japan/security/contact_mcafeelabs.asp
-   自動返信サンプル
http://www.mcafee.com/japan/pqa/aMcAfeevinfo.asp?ancQno=VR07080701&ancProd=McAfe evinfo

● トラブル解決の手順 (サポートQ&A、自動修復ツール「McAfee Virtual Technician (MVT)」)

http://www.mcafee.com/japan/support/customer_support/steps.asp

○ サポートSNS・メールマガジン情報

http://www.mcafee.com/japan/support/customer_support/communications.asp

● マカフィー・PR-newsへのご登録について

http://www.mcafee.com/japan/enterprise/prnews.asp

○ マカフィーサポート通信について

-  マカフィーサポート通信のアーカイブ
    https://community.mcafee.com/community/japan?view=all#/?tagSet=1049

- 配信停止
   配信停止をご希望される方は、以下のページより手続きをお願い致します。
    https://md.pbz.jp/s/r-ctrl.php?act=PCDelAuth&funcinfo_allreset=1&uid=mcafee&mid= support_news


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発信元 : マカフィー株式会社
       テクニカルサポートセンター インフォメーション係
       http://www.mcafee.com/japan/support/customer_support/
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