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  マカフィー サポート通信 - Security-as-a-Service - 2013/07/11
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本通信はご登録いただいているユーザー様へ配信している Security-as-a-Service
(以下 SaaS) 製品 向けサポート情報です。
今週も役立つ情報を多数掲載しておりますので是非ご活用ください。

なお、本通信は等幅フォントで最適にご覧いただけます。


○-=-=-=-=-=-=-=- 今週のマカフィー (目次) -=-=-=-=-=-=-=-○
  1) セーフモードでスキャン
  2) ファイアウォールのポリシー定義
  3) SecurityCenter ログイン用パスワードの再作成
  4) セキュリティ対策のヒント
  5) バージョン 6.0 用ブラウザ保護と Web フィルタリング向けパッチリリースのお知らせ
  6) Windows 8 向け McAfee SaaS Endpoint Protection 6.0 限定リリースのお知らせ
  7) スタンドアロンインストールエージェントツールご提供終了について
  8) データセンター定期メンテナンスのお知らせ
  *) マカフィーサポート & サービス
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1) セーフモードでスキャン
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○ マイコンピュータのスキャンをセーフモードで実行する手順
   http://www.mcafee.com/japan/pqa/aMcAfeeTPS50.asp?ancQno=TP511110702&ancProd=McAf eeTPS50

- セーフモードでスキャンを実施する方法をご案内しております。
- ウィルスの動作によって阻害 (駆除/削除失敗) される場合にお試しください。


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2) ファイアウォールのポリシー定義
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○ ファイアウォールの設定方法
   http://www.mcafee.com/japan/pqa/aMcAfeeTPS50.asp?ancQno=TP513050701&ancProd=McAf eeTPS50

- ファイアウォールの様々なモード変更や制限方法をご案内しております。
- インバウンドやアウトバンドの設定にお困りの場合にもご活用ください。


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3) SecurityCenter ログイン用パスワードの再作成
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○ SecurityCenter ログイン用パスワードを忘れてしまった、
   又は紛失してしまった場合の対応について
   http://www.mcafee.com/japan/pqa/aMcAfeeTPS50.asp?ancQno=TP512122701&ancProd=McAf eeTPS50

- ご登録の電子メールアドレスにパスワード再作成のリンク付きメールを送信します。
- パスワードの不一致で SecurityCenter にログインできないときにお試しください。


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4) セキュリティ対策のヒント
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○ セキュリティ対策のヒント
   http://www.mcafee.com/japan/security/tips.asp

- パソコンやネットを安全安心にご利用いただくための 13 の方法をご案内しております。
- McAfee 製品のインストールと合わせて実施できる簡単、かつ一般的な対策のご紹介です。


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5) バージョン 6.0 用ブラウザ保護と Web フィルタリング向けパッチリリースのお知らせ
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○ お知らせ

McAfee SaaS Endpoint Protection (以下 SaaS EP) 6.0 のブラウザ保護と
Web フィルタリング向けパッチを 2013/05/25 (土) にリリースいたしました。

詳細は 2013/06/27 配信分のマカフィーサポート通信をご覧ください。
マカフィーサポート通信 - Security-as-a-Service - 2013/06/27
https://community.mcafee.com/community/japan/blog/2013/06/27


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6) Windows 8 向け McAfee SaaS Endpoint Protection 6.0 限定リリースのお知らせ
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○ お知らせ

SaaS EP 6.0 の限定リリースを開始いたしました。
バージョン 6.0 の限定リリースでは、サイレントインストールモジュール
(vssetup.exe) のみの提供になります。

詳細は 2013/06/27 配信分のマカフィーサポート通信をご覧ください。
マカフィーサポート通信 - Security-as-a-Service - 2013/06/27
https://community.mcafee.com/community/japan/blog/2013/06/27


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7) スタンドアロンインストールエージェントツールご提供終了について
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○ お知らせ

SaaS EP バージョン 6.0 のフルリリース (リリース日未定) をもちまして、
[インストールエージェントツール] のご提供を終了いたします。

詳細は 2013/06/27 配信分のマカフィーサポート通信をご覧ください。
マカフィーサポート通信 - Security-as-a-Service - 2013/06/27
https://community.mcafee.com/community/japan/blog/2013/06/27


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8) データセンター定期メンテナンスのお知らせ
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○ メンテナンスのご案内

SaaS EP の安定稼働および製品品質向上のため以下の日程でデータセンター
定期メンテナンスを実施させていただきます。


● 定期メンテナンス予定日

毎月第一土曜日及び日曜日
土曜日 00:00 ~ 日曜日 23:59


○ 8 月度メンテナンス日

2013/08/03 (土) 0:00 ~ 2013/08/04 (日) 23:59


● メンテナンス中におけるサービス影響範囲について

アップデート、URL インストール、ウイルス定義ファイルの更新、SecurityCenter
への接続など、データセンターへアクセスするサービスが断続的に不通になります。
但し、サービスを停止している間も SaaS EP のウイルス検知機能には一切影響を
及ぼしませんのでご安心ください。

メンテナンス実施に際し、皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解・ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。


○ 7 月度メンテナンス完了のお知らせ

7 月度メンテナンスが完了いたしました。
ご理解・ご協力をいただき誠にありがとうございました。

実施日時: 2013/07/06 (土) 22:00 ~ 2013/07/06 (土) 23:30


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*) マカフィーサポート & サービス
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マカフィーサポート & サービスでは、以下のウエブサイトで様々な情報を公開しております。

○ McAfee Labs ウイルス解析依頼方法
- ウイルス解析依頼手順
  http://www.mcafee.com/japan/security/contact_mcafeelabs.asp
- 自動返信サンプル
  http://www.mcafee.com/japan/pqa/aMcAfeevinfo.asp?ancQno=VR07080701&ancProd=McAfe evinfo

● トラブル解決の手順 (サポート Q&A、自動修復ツール「McAfee Virtual Technician (MVT)」)
http://www.mcafee.com/japan/support/customer_support/steps.asp

○ サポート SNS・メールマガジン情報
http://www.mcafee.com/japan/support/customer_support/communications.asp

● マカフィー PR-news へのご登録について
http://www.mcafee.com/japan/enterprise/prnews.asp

○ マカフィーサポート通信について
- マカフィーサポート通信のアーカイブ
  https://community.mcafee.com/community/japan?view=all#/?tagSet=1049

- 配信停止
  配信停止をご希望される方は、以下のページより手続きをお願いいたします。
  https://md.pbz.jp/s/r-ctrl.php?act=PCDelAuth&funcinfo_allreset=1&uid=mcafee&mid= support_news_mvs


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発信元  :  マカフィー株式会社
           テクニカルサポートセンター インフォメーション係
               http://www.mcafee.com/japan/support/
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