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マカフィー サポート通信 - リスク管理ソリューション 2013.03.08

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本通信はご登録いただいているユーザ様へ配信しているサポート情報になります。

 

○-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-(目次)=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=○

  1) McAfee Policy Auditor 最新コンテンツパッケージリリース情報

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  2)「サポート通信」についてのアンケートのお知らせ

  3)  第 7 回 バーチャルサポートセミナー開催のお知らせ

  4) サポートコミュニティサイトでのテクニカルドキュメント公開

  5) 「Foundstone FSL Update」最新版(PDFファイル)掲載URL変更のお知らせ

  6) 企業向けサポートコミュニティサイトおよび Twitter サービスについて

 

※) マカフィーからのサービス

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1) McAfee Policy Auditor 最新コンテンツパッケージリリース情報

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○ リリース日  : 2013/03/06 (US時間)

● 最新バージョン: 1100

※ 詳細はこちら

  http://www.mcafee.com/us/content-release-notes/policy-auditor-nac/index.aspx

 

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2) 「サポート通信」についてのアンケートのお知らせ

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○ お知らせ

 

「サポート通信」についてのアンケートを実施ております。

このアンケート結果を元にして、サポート通信の認知度や問題点の分析を行います。

また、お客様からお寄せいただいたご意見・ご要望は、

サポート通信の内容充実のために参考にさせていただきます。

アンケートは無記名で行われ、選択形式の設問にお答えいただく事により

10分程度で完了します。

アンケートは、以下のURLで実施しております。

 

http://www.mcafee.com/japan/temp/survey_supmail.asp

 

ご協力のほど宜しくお願い申し上げます。

 

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3) 第 7 回 バーチャルサポートセミナー開催のお知らせ

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○ お知らせ

 

マカフィーのテクニカルサポートが、製品の新機能や検証結果などの技術情報を解説す

る、バーチャルセミナーをマカフィー 企業向け製品コミュニティサイト上で開催いたし

ました。

 

 

● 公開開始日

 

2013/03/06 (水)

 

 

○ 公開場所

 

マカフィー 企業向け製品コミュニティサイト

 

 

● セミナー概要

 

本セミナーは、McAfee製品をご使用されているユーザ様と日々トラブル対応を行ってい

る、テクニカルサポートの視点から、技術情報を発信していくセミナーとなります。

新機能の検証結果やそれに基づく推奨の使い方、トラブルシューティングなどの情報を

デモを使用してご覧いただき、日々の運用にご活用ください。

 

 

○ 視聴方法

 

1. マカフィー企業向けコミュニティサイト「Japan Corporate Support」にアクセスし

    ます。

    https://community.mcafee.com/community/japan

2. 画面左のカテゴリー欄から「Virtual Support Seminar」を選択します。

3. ご覧になりたいプログラムを選択します。

 

 

● 「マカフィー バーチャルサポートセミナー」についてのご案内ページ

 

http://www.mcafee.com/Japan/support/virtualseminar.asp

※内容については、予告なく変更する場合がございます。あらかじめご了承願います。

 

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4) サポートコミュニティサイトでのテクニカルドキュメント公開

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サポートコミュニティサイト「Japan Corporate Support」にVulnerability Manager

に関する下記のテクニカルドキュメントを公開いたしましたので、是非ご覧ください。

 

○ Vulnerability Manager v7.5 インストールガイド with SQL Server 2008 R2 SP1 Express

 

本資料は、小規模ネットワーク(ホスト数が254台以下)への簡易的な診断を

目的とした McAfee Vulnerability Manager 7.5 のインストールガイドです。

(https://community.mcafee.com/docs/DOC-4753)

 

● 過去に掲載されたドキュメントについて

 

サポート・コミュニティ・サイト https://community.mcafee.com/community/japan

にて、「ドキュメント」タブ をクリック、「カテゴリーとタグによる絞り込み」を

クリックし「Vulnerability Manager」をクリックしてご確認ください。

 

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5) 「Foundstone FSL Update」の掲載URL変更のお知らせ

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○ お知らせ

 

McAfee Vulnerability Manager FSL UPDATEの追加・改善されたシグネチャ項目等の

詳細につきまして、下記の製品ダウンロードページへの掲載は、2013年1月末を

もちまして、終了となりましたことをお知らせいたします。

また、掲載内容は2013年3月31日をもってクローズさせていただきます。

 

http://www.mcafee.com/japan/licensed2/

 

2013年1月末以降、最新版および過去掲載の内容(PDFファイル)につきましては、

下記の弊社USサイトからご参照ください。

 

http://www.mcafee.com/us/content-release-notes/foundstone/index.aspx

※ 本URLは既に公開されております。

※ 承認番号、SKUでのログインは必要ございません。

 

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6) 企業向けサポートコミュニティサイトおよび Twitter サービスについて

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○ 企業向けサポートコミュニティサイト「Japan Corporate Support」

 

https://community.mcafee.com/community/japan

 

- サポート通信や FAQ 掲載情報、製品及びパッチのリリース情報やドキュメントを掲載

- 製品に関する技術的な情報に関して、コミュニティご登録者が参加可能なフリー

   ディスカッション

 

● 企業向けお客様サポート公式 Twitter

   http://twitter.com/McAfee_BTS_JP

 

- Twitter サービスを利用し、サポート通信や FAQ 掲載情報、製品及びパッチの

   リリース情報配信

 

  コミュニティサイトの登録方法、Twitter のフォロー方法などの詳細につきましては、

  以下のページをご覧ください。

  http://www.mcafee.com/Japan/support/japancorporate.asp

 

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※ マカフィーからのサービス

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● マカフィーモバイルサービス

  携帯電話を利用して、緊急ウイルス情報をリアルタイムに確認し、

  ウイルス被害を抑制できます。

   ⇔ http://www.mcafee.com/japan/support/mobileservice.asp

 

○ サポートQ&A

- 製品の評価、導入、トラブル、障害の発生時に参考となる解決策や

   回避策のFAQをご確認頂けます。 是非お役立て下さい。

   ⇔ http://www.mcafee.com/japan/pqa/pqa.asp

- 1週間のあいだに更新(あるいは新掲載)されたQ&Aはこちら

   ⇔ http://www.mcafee.com/japan/pqa/pqa_newqa.asp

 

● 企業向けサポートコミュニティサイト「Japan Corporate Support」

   https://community.mcafee.com/community/japan

   サポート通信や FAQ 掲載情報、製品及びパッチのリリース情報やドキュメントが掲載

   されます。また、製品に関する技術的な情報に関して、コミュニティご登録者が

   参加可能なフリーディスカッションのスペースがございます。

 

○ 企業向けお客様サポート公式 Twitter

   http://twitter.com/McAfee_BTS_JP

   Twitter サービスを利用し、サポート通信や FAQ 掲載情報、製品及びパッチのリリース

   情報がリアルタイムで配信されます。

 

● マカフィーサポート通信について

- 配信停止

  「マカフィー サポート通信 - リスク管理ソリューション 」の配信停止をご希望される方は、

  以下のページより手続きをお願い致します。

 https://md.pbz.jp/s/r-ctrl.php?act=PCDelAuth&funcinfo_allreset=1&uid=mcafee&mid= foundstone_supp

 

- サポート通信のアーカイブ

サポート通信はマカフィーコミュニティサイトにアップしております。

ご覧になるにはコミュニティサイトにアクセスし、左側に表示されて

いるカテゴリーで「サポート通信」をお選びください

https://community.mcafee.com/community/japan/

 

- 各種法人ユーザ登録情報の変更はこちら

   ⇔ http://www.mcafee.com/japan/support/customer_support/tourokuhenkou.asp

 

○ マカフィー・PR-newsへのご登録はお済みでしょうか?

  PR-newsでは、法人向け製品・サービスのご紹介をはじめ、関連イベント・セミナー、最新セキュリティ情報、

  導入事例、キャンペーンなどのマーケティング情報を配信しております。PR-newsの配信を希望されたい場合は、

  以下のURLより、ご登録をお願い致します。

  http://www.mcafee.com/japan/enterprise/prnews.asp

 

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テクニカルサポートセンター インフォメーション係

http://www.mcafee.com/japan/support/customer_support/

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