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マカフィー サポート通信 - リスク管理ソリューション 2013.02.04

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本通信はご登録いただいているユーザ様へ配信しているサポート情報になります。

 

 

○-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-(目次)=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=○

  1) McAfee Policy Auditor 最新コンテンツパッケージリリース情報

  2) 「Foundstone FSL Update」の最新版(PDFファイル)の掲載URL変更のお知らせ

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  3) ビルメンテナンスに伴うサポート受付フロー変更のお知らせ

  4) 企業向けサポートコミュニティサイトおよび Twitter サービスについて

 

 

※) マカフィーからのサービス

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1) McAfee Policy Auditor 最新コンテンツパッケージリリース情報

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○ リリース日  : 2013/01/31

● 最新バージョン: 1098

※ 詳細はこちら

  http://www.mcafee.com/us/content-release-notes/policy-auditor-nac/index.aspx

 

 

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2) 「Foundstone FSL Update」の最新版(PDFファイル)の掲載URL変更のお知らせ

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○ お知らせ

 

 

McAfee Vulnerability Manager FSL UPDATEの追加・改善されたシグネチャ項目等の

詳細につきまして、下記の製品ダウンロードページへの掲載は、2013年1月末

をもちまして、終了となりますことをお知らせいたします。

 

 

http://www.mcafee.com/japan/licensed2/

 

 

2013年1月末以降、最新版(PDFファイル)につきましては、下記の弊社US

サイトからご参照ください。

 

 

http://www.mcafee.com/us/content-release-notes/foundstone/index.aspx

※ 本URLは既に公開されております。

※ 承認番号、SKUでのログインは必要ございません。

 

 

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3) ビルメンテナンスに伴うサポート受付フロー変更のお知らせ

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マカフィー本社(東京都渋谷区)の法定点検に伴う全館停電のため、下記の通り

サポート受付 フローの変更を行なわせて頂きます。

ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご協力の程 何卒宜しくお願い致します。

 

 

■日時 :  2013年2月8日(金)22:00 ~ 2013年2月12日(火)08:00

 

 

■影響 : 電話でのお問い合わせ窓口にて音声案内が流れません。

          上記以外の影響はなく、また、サポートサービスの内容に変更はございません。

 

 

■本件に関するWEBはこちら

http://www.mcafee.com/japan/support/poweroff.asp

 

 

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4) 企業向けサポートコミュニティサイトおよび Twitter サービスについて

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○ 企業向けサポートコミュニティサイト「Japan Corporate Support」

 

https://community.mcafee.com/community/japan

 

- サポート通信や FAQ 掲載情報、製品及びパッチのリリース情報やドキュメントを掲載

- 製品に関する技術的な情報に関して、コミュニティご登録者が参加 可能なフリー

   ディスカッション

 

 

● 企業向けお客様サポート公式 Twitter

   http://twitter.com/McAfee_BTS_JP

 

 

- Twitter サービスを利用し、サポート通信や FAQ 掲載情報、製品及びパッチの

   リリース情報配信

 

 

  コミュニティサイトの登録方法、Twitter のフォロー方法などの詳細につきましては、

  以下のページをご覧ください。

  http://www.mcafee.com/Japan/support/japancorporate.asp

 

 

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※ マカフィーからのサービス

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● マカフィーモバイルサービス

携帯電話を利用して、緊急ウイルス情報をリアルタイムに確認し、

ウイルス被害を抑制できます。

⇔ http://www.mcafee.com/japan/support/mobileservice.asp

 

 

○ サポートQ&A

- 製品の評価、導入、トラブル、障害の発生時に参考となる解決策や

回避策のFAQをご確認頂けます。 是非お役立て下さい。

⇔ http://www.mcafee.com/japan/pqa/pqa.asp

- 1週間のあいだに更新(あるいは新掲載)されたQ&Aはこちら

⇔ http://www.mcafee.com/japan/pqa/pqa_newqa.asp

 

 

● 企業向けサポートコミュニティサイト「Japan Corporate Support」

   https://community.mcafee.com/community/japan

   サポート通信や FAQ 掲載情報、製品及びパッチのリリース情報やドキュメントが掲載

   されます。また、製品に関する技術的な情報に関して、コミュニティご登録者が

   参加可能なフリーディスカッションのスペースがございます。

 

 

○ 企業向けお客様サポート公式 Twitter

   http://twitter.com/McAfee_BTS_JP

   Twitter サービスを利用し、サポート通信や FAQ 掲載情報、製品及びパッチのリリース

   情報がリアルタイムで配信されます。

 

 

● マカフィーサポート通信について

- 配信停止

「マカフィー サポート通信 - リスク管理ソリューション 」の配信停止をご希望される方は、

以下のページより手続きをお願い致します。

https://md.pbz.jp/s/r-ctrl.php?act=PCDelAuth&funcinfo_allreset=1&uid=mcafee&mid= foundstone_supp

 

 

- サポート通信のアーカイブ

サポート通信はマカフィーコミュニティサイトにアップしております。

ご覧になるにはコミュニティサイトにアクセスし、左側に表示されて

いるカテゴリーで「サポート通信」をお選びください

https://community.mcafee.com/community/japan/

 

 

- 各種法人ユーザ登録情報の変更はこちら

⇔ http://www.mcafee.com/japan/support/customer_support/tourokuhenkou.asp

 

 

○ マカフィー・PR-newsへのご登録はお済みでしょうか?

PR-newsでは、法人向け製品・サービスのご紹介をはじめ、関連イベント・セミナー、最新セキュリティ情報、

導入事例、キャンペーンなどのマーケティング情報を配信しております。PR-newsの配信を希望されたい場合は、

以下のURLより、ご登録をお願い致します。

http://www.mcafee.com/japan/enterprise/prnews.asp

 

 

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発信元:

マカフィー株式会社

テクニカルサポートセンター インフォメーション係

http://www.mcafee.com/japan/support/customer_support/

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