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マカフィー サポート通信 - リスク管理ソリューション 2012.12.03

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本通信はご登録いただいているユーザ様へ配信しているサポート情報になります。

 

○-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-(目次)=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=○

  1) McAfee Vulnerability Manager FSL UPDATE

  2) McAfee Policy Auditor 最新コンテンツパッケージリリース情報

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 3) McAfee Asset Managerの提供開始について

  4) 第 6 回 バーチャルサポートセミナー開催のお知らせ

  5) 企業向けサポートコミュニティサイトの開設および Twitter サービスの開始について

 

※) マカフィーからのサービス

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1) McAfee Vulnerability Manager FSL UPDATE

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以下のVulnerability Manager製品の新しい FSL UPDATE があります。

最新更新日: 2012/11/30 (US時間)

 

(SUMMARY)

 

新しいチェック項目     :     126

改善されたチェック項目 :      26

削除されたチェック項目 :  2

 

 追加・改善されたシグネチャ項目等の詳細は以下の製品ダウンロード

 ページから「Foundstone FSL Update」の最新版(PDFファイル)を入手してください。

 

 http://www.mcafee.com/japan/licensed2/

 

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2) McAfee Policy Auditor 最新コンテンツパッケージリリース情報

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○ リリース日  : 2012/11/28 (US時間)

● 最新バージョン: 1093

※ 詳細はこちら

  http://www.mcafee.com/us/content-release-notes/policy-auditor-nac/index.aspx

 

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3) McAfee Asset Manager の提供開始について

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McAfee Asset Manager の提供が開始されましたのでお知らせします。

 

■対象製品

McAfee Asset Manager

 

■提供開始日

2012年11月27日

※下記製品のサポート契約が有効なお客様はダウンロードサイトから入手することができます。

 

■McAfee Asset Managerをご利用いただけるお客様

以下のライセンスを所有し、該当製品のサポートが有効なお客様

・McAfee Vulnerability Manager

・McAfee ToPS for Compliance

 

■McAfee Asset Managerの主な機能

・パッシブ、及びアクティブ検知テクノロジーによりネットワーク環境/構成を

リアルタイムに可視化

・デバイスがネットワークに接続された時点で検出

・ハードウェアデバイス、及びソフトウェアが対象

・モバイルデバイス、ハンドセット、OSを識別

・(iOS, Android, Blackberry, Windows phone)

・ネットワークトポロジーを可視化支援

・McAfee Vulnerability Managerと連携した接続時の脆弱性検査

・ePolicy Orchestratorとの連携(検知システムテーブルに登録)

 

■注意点

・提供形態はISOイメージの提供となります

・製品自体は英語でのご提供となります(画面、マニュアル)

 

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4) 第 6 回 バーチャルサポートセミナー開催のお知らせ

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○ お知らせ

 

マカフィーのテクニカルサポートが、製品の新機能や検証結果などの技術情報を解説す

る、バーチャルセミナーをマカフィー 企業向け製品コミュニティサイト上で開催いたし

ました。

 

● 公開開始日

 

2012/10/31 (水)

 

○ 公開場所

 

マカフィー 企業向け製品コミュニティサイト

 

● セミナー概要

 

本セミナーは、McAfee製品をご使用されているユーザ様と日々トラブル対応を行ってい

る、テクニカルサポートの視点から、技術情報を発信していくセミナーとなります。

新機能の検証結果やそれに基づく推奨の使い方、トラブルシューティングなどの情報を

デモを使用してご覧いただき、日々の運用にご活用ください。

 

○ 視聴方法

 

1. マカフィー企業向けコミュニティサイト「Japan Corporate Support」にアクセスし

    ます。

    https://community.mcafee.com/community/japan

2. 画面左のカテゴリー欄から「Virtual Support Seminar」を選択します。

3. ご覧になりたいプログラムを選択します。

 

● 「マカフィー バーチャルサポートセミナー」についてのご案内ページ

 

http://www.mcafee.com/Japan/support/virtualseminar.asp

※内容については、予告なく変更する場合がございます。あらかじめご了承願います。

 

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5) 企業向けサポートコミュニティサイトの開設および Twitter サービスの開始について

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○ お知らせ

 

企業向けサポートコミュニティサイト「Japan Corporate Support」を開設いたしました。

また、「企業向けお客様サポート公式 Twitter」を開設し、サポート情報のリアルタイム

配信を開始しました。

 

マカフィー、ユーザー参加型の企業向け製品コミュニティサイトをオープン

~サポート部門が主体となり企業セキュリティに関するディスカッションの場を提供~

(4月18日発プレスリリース)

http://www.mcafee.com/japan/about/prelease/pr_11a.asp?pr=11/04/18-1

 

● 開始日

 

2011/04/18 (月) 9:00

 

○ 備考

 

コミュニティサイトの登録方法、 Twitter のフォロー方法などの詳細につきましては、

以下のページをご覧ください。

http://www.mcafee.com/Japan/support/japancorporate.asp

 

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※ マカフィーからのサービス

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● マカフィーモバイルサービス

  携帯電話を利用して、緊急ウイルス情報をリアルタイムに確認し、

  ウイルス被害を抑制できます。

   ⇔ http://www.mcafee.com/japan/support/mobileservice.asp

 

○ サポートQ&A

- 製品の評価、導入、トラブル、障害の発生時に参考となる解決策や

   回避策のFAQをご確認頂けます。 是非お役立て下さい。

   ⇔ http://www.mcafee.com/japan/pqa/pqa.asp

- 1週間のあいだに更新(あるいは新掲載)されたQ&Aはこちら

   ⇔ http://www.mcafee.com/japan/pqa/pqa_newqa.asp

 

● 企業向けサポートコミュニティサイト「Japan Corporate Support」

   https://community.mcafee.com/community/japan

   サポート通信や FAQ 掲載情報、製品及びパッチのリリース情報やドキュメントが掲載

   されます。また、製品に関する技術的な情報に関して、コミュニティご登録者が

   参加可能なフリーディスカッションのスペースがございます。

 

○ 企業向けお客様サポート公式 Twitter

   http://twitter.com/McAfee_BTS_JP

   Twitter サービスを利用し、サポート通信や FAQ 掲載情報、製品及びパッチのリリース

   情報がリアルタイムで配信されます。

 

● マカフィーサポート通信について

- 配信停止

  「マカフィー サポート通信 - リスク管理ソリューション 」の配信停止をご希望される方は、

  以下のページより手続きをお願い致します。

 https://md.pbz.jp/s/r-ctrl.php?act=PCDelAuth&funcinfo_allreset=1&uid=mcafee&mid= foundstone_supp

 

- サポート通信のアーカイブ

サポート通信はマカフィーコミュニティサイトにアップしております。

ご覧になるにはコミュニティサイトにアクセスし、左側に表示されて

いるカテゴリーで「サポート通信」をお選びください

https://community.mcafee.com/community/japan/

 

- 各種法人ユーザ登録情報の変更はこちら

   ⇔ http://www.mcafee.com/japan/support/customer_support/tourokuhenkou.asp

 

○ マカフィー・PR-newsへのご登録はお済みでしょうか?

  PR-newsでは、法人向け製品・サービスのご紹介をはじめ、関連イベント・セミナー、最新セキュリティ情報、

  導入事例、キャンペーンなどのマーケティング情報を配信しております。PR-newsの配信を希望されたい場合は、

  以下のURLより、ご登録をお願い致します。

  http://www.mcafee.com/japan/enterprise/prnews.asp

 

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テクニカルサポートセンター インフォメーション係

http://www.mcafee.com/japan/support/customer_support/

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