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マカフィー サポート通信 - リスク管理ソリューション 2012.10.12

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本通信はご登録いただいているユーザ様へ配信しているサポート情報になります。

 

○-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-(目次)=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=○

  1) McAfee Policy Auditor 最新コンテンツパッケージリリース情報

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  2) McAfee Policy Auditor 5.3 のサポート終了について

  3) McAfee Policy Auditor 5.3 Agent Update 5.3.0.336 リリースのご案内

  4) サポートコミュニティサイトでのテクニカルドキュメント公開

  5) 企業向けサポートコミュニティサイトの開設および Twitter サービスの開始について

 

※) マカフィーからのサービス

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1) McAfee Policy Auditor 最新コンテンツパッケージリリース情報

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○ リリース日  : 2012/10/11 (US時間)

● 最新バージョン: 1090

※ 詳細はこちら

  http://www.mcafee.com/us/content-release-notes/policy-auditor-nac/index.aspx

 

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2) McAfee Policy Auditor 5.3 のサポート終了について

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McAfee Policy Auditor につきまして、以下のバージョンのサポート終了を

予定しておりますのでご案内いたします。

 

McAfee Policy Auditor 5.3

サポート終了予定日:2013年7月12日

 

■備考

・上記日程でリリース予定の新バージョン「6.2」の提供開始に伴い、旧バージョン5.3の

 サポートが終了となります。

・新バージョン「6.2」のリリース予定が変更になった場合、5.3のサポート終了日も変更

 になる可能性があります。

 

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3) McAfee Policy Auditor 5.3 Agent Update 5.3.0.336 リリースのご案内

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Policy Auditor 5.3 Agent Update 5.3.0.336がリリースされました。

 

■対象

Policy Auditor 5.3.x Agent(Windows)の全てのバージョン

 

■提供開始日

2012/9/21日(金)

サポート契約が有効なお客様はダウンロードサイトから入手することができます。

ダウンロードするためには承認番号と該当サポートのSKUが必要です。

 

■インストール手順

1.ePOコンソールより、パッケージをマスターリポジトリにチェックインします。

2.クライアントタスクを作成し、対象のWindows端末に対してアップデートタスクを実行します。

※詳細は、Hotfixのreadmeをご覧ください。

 

■修正内容

当Hotfixは、5.3.0.336より以前のAgentをご利用の環境において、Content Package 1087または

以降のバージョンを適用すると、Windows File Permissionschecksの監査実行時に誤検知が発生する

問題に対応したHotfixです。

 

 

問題に関する詳細は、以下FAQをご覧ください(英語)。

False positives can occur when running Windows File Permissions checks on Policy Auditor 5.3 Agent

https://kc.mcafee.com/corporate/index?page=content&id=KB75949

 

日本語版FAQについても、今後以下に公開予定です。

http://www.mcafee.com/japan/pqa/qMPA.asp?ancProd=MPA

 

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4) サポートコミュニティサイトでのテクニカルドキュメント公開

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サポートコミュニティサイト「Japan Corporate Support」にVulnerability Manager

に関する下記のテクニカルドキュメントを公開いたしましたので、是非ご覧ください。

 

i) Vulnerability Manager v7.0 MVM 3000/3100 リカバリガイド

   Vulnerability Manager v7.0 をシングルサーバ構成(オールインワン構成)および

   スキャンエンジンサーバでのご利用において、シングルサーバを再構築することを

   想定したリカバリの手順を記載しております。

   (https://community.mcafee.com/docs/DOC-4189)

 

■過去に掲載されたドキュメントについて

 サポート・コミュニティ・サイト https://community.mcafee.com/community/japan

 にて、「ドキュメント」タブ をクリック、「カテゴリーとタグによる絞り込み」を

 クリックし「Vulnerability Manager」をクリックしてご確認ください。

 

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5) 企業向けサポートコミュニティサイトの開設および Twitter サービスの開始について

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○ お知らせ

 

企業向けサポートコミュニティサイト「Japan Corporate Support」を開設いたしました。

また、「企業向けお客様サポート公式 Twitter」を開設し、サポート情報のリアルタイム

配信を開始しました。

 

マカフィー、ユーザー参加型の企業向け製品コミュニティサイトをオープン

~サポート部門が主体となり企業セキュリティに関するディスカッションの場を提供~

(4月18日発プレスリリース)

http://www.mcafee.com/japan/about/prelease/pr_11a.asp?pr=11/04/18-1

 

● 開始日

 

2011/04/18 (月) 9:00

 

○ 備考

 

コミュニティサイトの登録方法、 Twitter のフォロー方法などの詳細につきましては、

以下のページをご覧ください。

http://www.mcafee.com/Japan/support/japancorporate.asp

 

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※ マカフィーからのサービス

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● マカフィーモバイルサービス

  携帯電話を利用して、緊急ウイルス情報をリアルタイムに確認し、

  ウイルス被害を抑制できます。

   ⇔ http://www.mcafee.com/japan/support/mobileservice.asp

 

○ サポートQ&A

- 製品の評価、導入、トラブル、障害の発生時に参考となる解決策や

   回避策のFAQをご確認頂けます。 是非お役立て下さい。

   ⇔ http://www.mcafee.com/japan/pqa/pqa.asp

- 1週間のあいだに更新(あるいは新掲載)されたQ&Aはこちら

   ⇔ http://www.mcafee.com/japan/pqa/pqa_newqa.asp

 

● 企業向けサポートコミュニティサイト「Japan Corporate Support」

   https://community.mcafee.com/community/japan

   サポート通信や FAQ 掲載情報、製品及びパッチのリリース情報やドキュメントが掲載

   されます。また、製品に関する技術的な情報に関して、コミュニティご登録者が

   参加可能なフリーディスカッションのスペースがございます。

 

○ 企業向けお客様サポート公式 Twitter

   http://twitter.com/McAfee_BTS_JP

   Twitter サービスを利用し、サポート通信や FAQ 掲載情報、製品及びパッチのリリース

   情報がリアルタイムで配信されます。

 

● マカフィーサポート通信について

- 配信停止

  「マカフィー サポート通信 - リスク管理ソリューション 」の配信停止をご希望される方は、

  以下のページより手続きをお願い致します。

 https://md.pbz.jp/s/r-ctrl.php?act=PCDelAuth&funcinfo_allreset=1&uid=mcafee&mid= foundstone_supp

 

- サポート通信のアーカイブ

サポート通信はマカフィーコミュニティサイトにアップしております。

ご覧になるにはコミュニティサイトにアクセスし、左側に表示されて

いるカテゴリーで「サポート通信」をお選びください

https://community.mcafee.com/community/japan/

 

- 各種法人ユーザ登録情報の変更はこちら

   ⇔ http://www.mcafee.com/japan/support/customer_support/tourokuhenkou.asp

 

○ マカフィー・PR-newsへのご登録はお済みでしょうか?

  PR-newsでは、法人向け製品・サービスのご紹介をはじめ、関連イベント・セミナー、最新セキュリティ情報、

  導入事例、キャンペーンなどのマーケティング情報を配信しております。PR-newsの配信を希望されたい場合は、

  以下のURLより、ご登録をお願い致します。

  http://www.mcafee.com/japan/enterprise/prnews.asp

 

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http://www.mcafee.com/japan/support/customer_support/

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