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         マカフィーサポート通信    - 2012/10/04

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本通信はご登録いただいているユーザ様へ配信しているサポート情報にな

ります。今週も役立つ情報を多数掲載しておりますので是非ご活用下さい。

 

-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=- 今週のマカフィー(目次) -=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=

   1) 今週のウイルス定義(DAT)ファイルリリース情報

   2) 最新ウイルス情報

  ------------------------------------------------------------------------

   3) McAfee Secure Container for Android 2.0 のリリースについて

   4) McAfee Enterprise Mobility Management 10.1.1 および 10.1.2 向け

        Patch リリースについて

   5) McAfee Host Intrusion Prevention 8.0 Patch 2 リリースのお知らせ

   6) McAfee Application Control/McAfee Change Control 6.0.1 リリースについて

   7) VirusScan Enterprise 8.8 Patch 2 リリースのお知らせ

   8) 企業向けサポートコンテンツに関するアンケート開始について

   9) DAT 検出スクリプトおよびインストールスクリプト変更のお知らせ

          (リリース日程変更)

  10) DAT 6807/6808 問題の対応について

  11) McAfee Web Gateway v7.0.x サポート終了のお知らせ (リマインド)

  12) McAfee Email and Web Security Appliance v5.5 サポート終了日のお知らせ (リマインド)

  13) サポート終了情報

  14) 製品リリース情報

  15) 企業向けサポートコミュニティサイトの開設および Twitter サービスの開始について

  *) マカフィーサポート&サービス

-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=

 

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  1) 今週のウイルス定義(DAT)ファイルリリース情報

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期間                 2012/09/28 - 2012/10/04

リリースDAT                DAT6848 - DAT6854

最新DAT         DAT6854

詳細はこちら

 http://www.mcafee.com/Japan/downloads/updates/d_dat.asp

 

 

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  2) 最新ウイルス情報

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最新ウイルス情報 http://www.mcafee.com/japan/security/latest.asp

ウイルス対策 http://www.mcafee.com/japan/security/tips.asp

ウイルス解析 http://www.mcafee.com/japan/security/contact_mcafeelabs.asp

Windowsセキュリティホール http://www.mcafee.com/japan/security/ms_vuln.asp

 

 

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  3) McAfee Secure Container for Android 2.0 のリリースについて

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お知らせ

 

McAfee Enterprise Mobility Management 10.1 からの新機能である、

McAfee Secure Container for Android について、新バージョンとなります「2.0」が

公開されましたので、ご案内いたします。

 

 

対象製品

- McAfee Secure Container for Android 2.0

- McAfee Enterprise Mobility Management 10.1

 

 

リリース日

 

2012/09/21 ()

 

 

McAfee Secure Container for Android 2.0 の入手方法

 

Google Play Store よりダウンロード可能です。

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.mcafee.apps.easmail&hl=en

 

 

主な修正/改善内容

 

  - 内部ビューアにて xlsx ファイルを開くことができない場合がある点の修正

 

その他、修正内容や追加機能の詳細につきましては、リリースノートをご参照ください。

https://kc.mcafee.com/corporate/index?page=content&id=PD24037

 

 

●備考

 

McAfee Secure Container for Android 2.0 を使用するには、McAfee Enterprise

Mobility Management 10.1 が必要になります。

 

 

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  4)  McAfee Enterprise Mobility Management 10.1.1 および 10.1.2 向け

                                                          Patch リリースについて

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お知らせ

 

既知の問題の修正および機能改善のため、McAfee Enterprise Mobility Management

10.1 Patch 1 (10.1.1) および 10.1 Patch 2 (10.1.2) 向け Patch がリリース

されましたのでご案内いたします。

 

 

対象製品

 

- McAfee Enterprise Mobility Management 10.1 Patch 1 (10.1.1)

- McAfee Enterprise Mobility Management 10.1 Patch 2 (10.1.2)

 

 

リリースされた Patch バージョン

 

- 10.1 Patch 3 (10.1.3)

 

 

リリース日

 

2012/09/18 () (Web ダウンロード)

http://www.mcafee.com/japan/licensed2/

ダウンロードサイトからサポート契約が有効なお客様はダウンロードする事が

    できます。

ダウンロードのためにはご契約サポートの承認番号と購入型番 (SKU) が必要に

    なります。

 

 

主な修正/改善内容

 

  - Jailbreak された iOS がコンプライアントと認識され続けるケースを改善するため

    の機能追加

  - "Configure ActiveSync" 設定が無効にされている場合に WiFi ポリシーを公開でき

    ない問題の修正

 

その他改善点などの詳細については、ダウンロードサイト内にありますリリースノートを

ご参照ください。

 

 

補足

 

Patch 3 は累積 Patch となり、Patch 1 および 2 の修正内容も含まれています。

 

 

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  5) McAfee Host Intrusion Prevention 8.0 Patch 2 リリースのお知らせ

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お知らせ

 

McAfee Host Intrusion Prevention 8.0 Patch 2 、およびリポスト版がリリース

されましたのでお知らせいたします。

 

 

リリース日

 

2012/09/11 () (Webダウンロード)

 

http://www.mcafee.com/japan/licensed2/

ダウンロードサイトからサポート契約が有効なお客様はダウンロードする事が

    できます。

ダウンロードのためにはご契約サポートの承認番号と購入型番 (SKU) が必要に

    なります。

 

 

主な修正/改善内容

 

- service.exeが予期せずクラッシュする場合がある問題の修正

- ファイアウォールルールがトリガされない場合がある問題の修正

- BSOD事象発生の抑制、ほか

 

 

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  6) McAfee Application Control/McAfee Change Control 6.0.1 リリースについて

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お知らせ

 

  McAfee Application ControlおよびMcAfee Change Controlにつきまして、

  最新バージョン6.0.1をリリースいたしましたのでご案内します。

 

 

対象製品

 

- McAfee Application Control 6.0.1

- McAfee Change Control 6.0.1

- McAfee Integrity Control 6.0.1

 

 

リリース日

 

2012/09/14 () (Webダウンロード)

 

http://www.mcafee.com/japan/licensed2/

ダウンロードサイトからサポート契約が有効なお客様はダウンロードする事が

    できます。

ダウンロードのためにはご契約サポートの承認番号と購入型番 (SKU) が必要に

    なります。

 

 

主な修正/改善内容

 

バージョン6.0で発見された問題の修正が行われたバージョンになります。

その他の新機能や修正された問題の詳細については、ダウンロードサイト内に用意して

おりますリリースノートをご確認ください。

 

 

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  7) VirusScan Enterprise 8.8 Patch 2 リリースのお知らせ

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お知らせ

 

McAfee VirusScan Enterprise 8.8 Patch 2、およびリポスト版がリリースされました

のでお知らせいたします。

 

 

リリース日

 

2012/09/07 () (Webダウンロード)

 

http://www.mcafee.com/japan/licensed2/

ダウンロードサイトからサポート契約が有効なお客様はダウンロードする事が

    できます。

ダウンロードのためにはご契約サポートの承認番号と購入型番 (SKU) が必要に

    なります。

 

 

主な修正/改善内容

 

- Lotus Notes 8.5.x との互換性

- パッチインストール時のログ方法の変更

- BSODDAT更新時の帯域消費、CPU高負荷の問題の修正、ほか

 

 

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  8) 企業向けサポートコンテンツに関するアンケート開始について

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お知らせ

 

テクニカルサポートから提供させていただいている様々なコンテンツに対して、お客様

からのご意見をいただきたいと思います。

パートナー様はじめ、エンドユーザー様にご意見をいただく、是非アンケートへのご協

力をお願い申し上げます。

テクニカルサポートでは、このアンケート結果を元にして、各サポートコンテンツの改

善を行い、よりよいサービス向上に努めさせていただきます。

 

 

アンケート実施方法

 

以下のURLからアンケートにお答えいただけます。

http://www.mcafee.com/japan/temp/cs_survey.asp

*個人情報の登録は必要ございません。

 

 

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  9) DAT 検出スクリプトおよびインストールスクリプト変更のお知らせ

                                                            (リリース日程変更)

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お知らせ

 

201295(日本時間6日)にリリース予定とさせていただきました、スクリプト

ファイルの変更に関しまして、リリースを再度延期とさせていただきました。

 

先日発生したDAT6807/6808問題に対して、お客様側で優先的にご対応いただくための

期間を設けさせていただき、その状況を確認しながら改めてリリース予定をご案内

させていただく予定です。

リリース日程は10月以降を予定しておりますが、決まりましたら改めてご連絡させて

いただきます。

 

度重なる日程変更のご案内にて、混乱およびご迷惑をおかけし、大変申し訳ございま

せん。

 

詳しくは、下記 KnowledgeBase 記事 (英語) をご参照ください。

https://kc.mcafee.com/corporate/index?page=content&id=KB75836

 

 

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10) DAT 6807/6808 問題の対応について

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お知らせ

 

820日に告知したDAT 6807/6808 問題について、問題調査ツールおよび Hotfix 793781

Hotfix 793640 をリリースいたしました。

 

お客様にはご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

 

 

対象製品

 

VirusScan Enterprise 8.8.x

 

 

調査ツールについて

 

DAT 6807/6808 の問題を調査するツールである Integrity Reporter をリリースいたし

ました。

このツールは、各端末のDAT 6807/6808 問題の影響を診断し、Hotfix 適用の必要性など

ePolicy Orchestrator (ePO) にレポートします。

 

 

端末に配布されるツールのサイズは約300Kb となり、実行後、McAfee Agent経由で ePO

に現在の状態である分析データを送信します。

 

Integrity Reporter は検知ツールとなり、既存のシステムに対して、分析データの作成

と送信以外の変更は行いません。

分析データには、端末の再起動が必要かどうかの情報も含まれます。

 

 

調査ツールの詳細情報

 

ツールの入手方法、実行方法に関しましては、以下の Q&A をご参照ください。

http://www.mcafee.com/japan/pqa/aMcAfeeVse.asp?ancQno=VE12082402&ancProd=McAfeeV se

 

また、2012822日にリリースした Hotfix の適用に失敗する問題が確認されました。

詳細については以下の Q&A をご参照ください。

http://www.mcafee.com/japan/pqa/aMcAfeeVse.asp?ancQno=VE12082401&ancProd=McAfeeV se

 

 

リリースされた Hotfix

 

- VirusScan Enterprise Hotfix 793781 (容量:2MB)

- VirusScan Enterprise Hotfix 793640 (容量:100MB)

 

 

Hotfix の詳細情報

 

Hotfixの入手方法、適用方法に関しましては、以下の Q&A をご参照ください。

http://www.mcafee.com/japan/pqa/aMcAfeeVse.asp?ancQno=VE12082001&ancProd=McAfeeV se

 

 

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11) McAfee Web Gateway v7.0.x サポート終了のお知らせ (リマインド)

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McAfee Web Gateway v7.0.xのサポート終了日が近づいております。

サポート終了日までに、上位バージョンへのアップグレードをお願いします。

 

■対象製品

McAfee Web Gateway

 

■対象バージョン

7.0.x

 

■サポート終了日

20121231

 

■アップグレード手順

下記Q&Aサイトをご参照下さい。

 

<Mcafee Web Gateway v7.xのアップグレード手順>

http://www.mcafee.com/japan/pqa/aMcAfeeMwg.asp?ancQno=WG11120701

 

 

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12) McAfee Email and Web Security Appliance v5.5 サポート終了日のお知らせ (リマインド)

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McAfee Email and Web Security Appliance 5.5のサポート終了日が近づいております。

サポート終了日までに、上位バージョンのv5.6へのアップグレードをお願いします。

 

■製品名

McAfee Email and Web Security Software v5.5

McAfee Email Security Software v5.5

McAfee Web Security Software v5.5

 

■対象プラットフォーム

3000/3100/3200/3300/3400/Blade/Virtual Appliance

 

■サポート終了日:20121231

20121231日まで定義ファイルのアップデートやお問い合わせ対応を行います。

また、20127月以降はお問い合わせに関する調査の結果上位バージョン(v5.6)で既に修正が提供されている場合、

上位バージョンへの移行が推奨されます。 

また、問題修正は原則として上位バージョンでの提供となり、V5.5では重大な不具合等が確認された場合にのみ提供となります。

 

v5.6へのマイグレーションについて

下記Q&Aサイトをご参照ください。

 

<バージョン5.6へのマイグレーションについて>

http://www.mcafee.com/japan/pqa/aMcAfeeEws55.asp?ancQno=EW511012101&ancProd=McAf eeEws55

 

■注意

・最新のソフトウェアは弊社ダウンロードサイトで入手可能です。

・上位バージョンへの以降に際してはダウンロードサイトのドキュメントをご参照ください。

※最新ソフトウェアの入手のためにはサポート期間が有効であること、またダウンロードの際に承認番号とSKUが必要になります。

 

<企業ユーザー向けライセンス版ダウンロード>

http://www.mcafee.com/japan/licensed2/

 

 

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13) サポート終了情報

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サポート終了予定の製品

 

- McAfee Data Loss Prevention Endpoint 9.0                    : 2012/11/22 ()

- McAfee Device Control 9.0                                   : 2012/11/22 ()

- McAfee GroupShield for Exchange 7.0                         : 2012/11/30 ()

- McAfee LinuxShield 1.5 / 1.5.1                              : 2012/11/30 ()

- McAfee VirusScan for Mac 8.6 / 8.6.1                        : 2012/11/30 ()

- McAfee Endpoint Encryption for PCs 6.0                      : 2012/12/31 ()

- McAfee Encrypted USB                                        : 2013/04/15 ()

- McAfee File Encryptor                                       : 2013/07/16 ()

- McAfee Endpoint Encryption for Virtual Disk                 : 2013/07/16 ()

- McAfee Data Protection Suite for Rights Management          : 2013/07/16 ()

 

 

McAfee Endpoint Encryption 旧バージョン ソフトウェアのサポート終了について

 

  http://www.mcafee.com/japan/pqa/aMcAfeeEE.asp?ancQno=EE09090801&ancProd=McAfeeEE

 

 

その他製品サポート終了期間

 

  http://www.mcafee.com/Japan/support/customer_support/end_life.asp

 

- 最新の DAT を利用していても、エンジンが最新ではない場合、一部のマルウェアに正

   しく対応 (検出・駆除) する事ができない場合があります。

   常に最新のエンジン・DAT をご利用ください。

 

- サポート終了した製品・エンジンを使用すると、OS やアプリケーションに重大な障害

   を与えるなど、予期せぬ問題を引き起こす可能性があります。

 

 

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14) 製品リリース情報

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一か月以内に日本のダウンロードサイトに掲載された製品および Patch

 

- McAfee Agent 4.6.0 for Windows (Patch 2) Repost             : 2012/09/04 ()

- VirusScan Enterprise 8.8 Patch 2                            : 2012/09/07 ()

- McAfee Host Intrusion Prevention 8.0 Patch 2                : 2012/09/11 ()

- McAfee Application Control 6.0.1                            : 2012/09/14 ()

- McAfee Change Control 6.0.1                                 : 2012/09/14 ()

- McAfee Integrity Control 6.0.1                              : 2012/09/14 ()

- McAfee Enterprise Mobility Management 10.1 Patch 3 (10.1.3) : 2012/09/18 ()

- McAfee Secure Container for Android 2.0                     : 2012/09/21 ()

 

 

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15) 企業向けサポートコミュニティサイトの開設および Twitter サービスの開始について

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お知らせ

 

企業向けサポートコミュニティサイト「Japan Corporate Support」を開設いたしました。

また、「企業向けお客様サポート公式 Twitter」を開設し、サポート情報のリアルタイム

配信を開始しました。

 

 

マカフィー、ユーザー参加型の企業向け製品コミュニティサイトをオープン

~サポート部門が主体となり企業セキュリティに関するディスカッションの場を提供~

(418日発プレスリリース)

http://www.mcafee.com/japan/about/prelease/pr_11a.asp?pr=11/04/18-1

 

 

開始日

 

2011/04/18 () 9:00

 

 

備考

 

- 企業向けサポートコミュニティサイト「Japan Corporate Support

   https://community.mcafee.com/community/japan

   サポート通信や FAQ 掲載情報、製品及びパッチのリリース情報やドキュメントが掲載

   されます。また、製品に関する技術的な情報に関して、コミュニティご登録者が参加

   可能なフリーディスカッションのスペースがございます。

 

- 企業向けお客様サポート公式 Twitter

   http://twitter.com/McAfee_BTS_JP

   Twitter サービスを利用し、サポート通信や FAQ 掲載情報、製品及びパッチのリリー

   ス情報がリアルタイムで配信されます。

 

  コミュニティサイトの登録方法、 Twitter のフォロー方法などの詳細につきましては、

  以下のページをご覧ください。

  http://www.mcafee.com/Japan/support/japancorporate.asp

 

 

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 ※) マカフィーサポート&サービス

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○ McAfee Labs(旧:AVERT) ウイルス解析依頼

-   ウイルス解析依頼手順

     http://www.mcafee.com/japan/security/contact_mcafeelabs.asp

-   自動返信サンプル

     http://www.mcafee.com/japan/pqa/aMcAfeevinfo.asp?ancQno=VR07080701&ancProd=McAfe evinfo

 

マカフィーモバイルサービス

   携帯電話を利用して、緊急ウイルス情報をリアルタイムに確認し、

  ウイルス被害を抑制できます。

   ⇔ http://www.mcafee.com/japan/support/mobileservice.asp

 

サポートQ&A

- 製品の評価、導入、トラブル、障害の発生時に参考となる解決策や

  回避策のFAQをご確認頂けます。 是非お役立て下さい。

   ⇔ http://www.mcafee.com/japan/pqa/pqa.asp

- 1週間のあいだに更新(あるいは新掲載)されたQ&Aはこちら

   ⇔ http://www.mcafee.com/japan/pqa/pqa_newqa.asp

 

自動修復ツール「McAfee Virtual Technician (MVT)」について

    McAfee Virtual Technician (MVT) は、お客様のコンピュータを解析して、 McAfee 製品の

    ファイルやレジストリなどの完全性をチェックし、McAfee 製品の動作環境などに関連して発生

    する既知の問題の解決を支援する、自動化されたツールです。このツールにより、システムが

    解析され、既知の問題の早期解決が行えます。

 

  ご利用方法等、詳細については以下のページをご覧ください。

   http://www.mcafee.com/japan/pqa/MVT.asp

 

マカフィーサポート通信について

   - 登録解除(配信停止)

  「マカフィーサポート通信」及び「ウイルス警報」の登録解除(配信停止)を

  ご希望される方は、以下のページより手続きをお願い致します。

    https://md.pbz.jp/s/r-ctrl.php?act=PCDelAuth&funcinfo_allreset=1&uid=mcafee&mid= support_news

 

   - サポート通信のアーカイブ

    サポート通信はマカフィーコミュニティサイトにアップしております。

    ご覧になるにはコミュニティサイトにアクセスし、左側に表示されて

    いるカテゴリーで「サポート通信」をお選びください

    https://community.mcafee.com/community/japan/

 

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  http://www.mcafee.com/japan/enterprise/prnews.asp

 

 

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発信元 : マカフィー株式会社

       テクニカルサポートセンター インフォメーション係

       http://www.mcafee.com/japan/support/customer_support/

(c) 2012 McAfee, Inc. All Rights Reserved.

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