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         マカフィーサポート通信    - 2012/07/19

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本通信はご登録いただいているユーザ様へ配信しているサポート情報にな

ります。今週も役立つ情報を多数掲載しておりますので是非ご活用下さい。

 

○-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=- 今週のマカフィー(目次) -=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=○

   1) 今週のウイルス定義(DAT)ファイルリリース情報

   2) 最新ウイルス情報

  ------------------------------------------------------------------------

   3) 第5回 バーチャルサポートセミナー開催のお知らせ(予告)

   4) ePolicy Orchestrator 4.6.3 (ePO 4.6 Patch 3) リリースのについて

   5) McAfee VirusScan Enterprise for Linux 1.7.1(Patch1)リリースについて

   6) McAfee Enterprise Mobility Management 10.1 のリリースについて

   7) McAfee Web Gateway 6.9.3 build 13514 リリースのお知らせ

   8) McAfee Email and Web Security Appliance v5.5 サポート終了日のお知らせ (リマインド)

   9) パッチおよびHFのダウンロードサイト変更のご案内(8/1より)

  10) マカフィーウイルス110番 サービス終了のお知らせ

  11) サポート終了情報

  12) 製品リリース情報

  13) 企業向けサポートコミュニティサイトの開設および Twitter サービスの開始について

  *) マカフィーサポート&サービス

○-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=○

 

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  1) 今週のウイルス定義(DAT)ファイルリリース情報

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○ 期間         : 2012/07/13 - 2012/07/19

● リリースDAT  : DAT6770 - DAT6776

○ 最新DAT      : DAT6776

※ 詳細はこちら

 http://www.mcafee.com/Japan/downloads/updates/d_dat.asp

 

 

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  2) 最新ウイルス情報

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※ 今週は危険度【中】以上のウイルスは発生しておりません。

 

○ 最新ウイルス情報 http://www.mcafee.com/japan/security/latest.asp

● ウイルス対策 http://www.mcafee.com/japan/security/tips.asp

○ ウイルス解析 http://www.mcafee.com/japan/security/contact_mcafeelabs.asp

● Windowsセキュリティホール http://www.mcafee.com/japan/security/ms_vuln.asp

 

 

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  3) 第5回 バーチャルサポートセミナー開催のお知らせ(予告)

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○ お知らせ

 

マカフィーのテクニカルサポートが、製品の新機能や検証結果などの技術情報を解説す

る、バーチャルセミナーをマカフィー企業向け製品コミュニティサイト上で開催いたし

ます。

 

 

● 公開開始日

 

2012/07/25 (水)

 

 

○ 公開場所

 

マカフィー企業向け製品コミュニティサイト

 

 

● セミナー概要

 

本セミナーは、McAfee製品をご使用されているユーザ様と日々トラブル対応を行ってい

る、テクニカルサポートの視点から、技術情報を発信していくセミナーとなります。

新機能の検証結果やそれに基づく推奨の使い方、トラブルシューティングなどの情報を

デモを使用してご覧いただき、日々の運用にご活用ください。

 

 

○ 視聴方法

 

1. マカフィー企業向けコミュニティサイト「Japan Corporate Support」にアクセスし

    ます。

    https://community.mcafee.com/community/japan

2. 画面左のカテゴリー欄から「Virtual Support Seminar」を選択します。

3. ご覧になりたいプログラムを選択します。

 

 

● 「マカフィー バーチャルサポートセミナー」についてのご案内ページ

 

http://www.mcafee.com/Japan/support/virtualseminar.asp

 

※内容については、予告なく変更する場合がございます。あらかじめご了承願います。

 

 

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  4) ePolicy Orchestrator 4.6.3 (ePO 4.6 Patch 3) リリースのについて

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○ お知らせ

 

ePolicy Orchestrator 4.6.3 (ePO 4.6 Patch 3) がリリースされましたのでお知らせい

たします。

ePO 4.6.3 は、ePO 4.6 に Patch 3 を適用したバージョンとなります。

このパッケージは、新規インストールまたはアップグレードでご利用になれます。

 

 

● 対象製品

 

ePolicy Orchestrator 4.6

 

 

○ リリース日

 

2012/06/27 (水) (Web ダウンロード)

 

http://www.mcafee.com/japan/licensed2/

※ ダウンロードサイトからサポート契約が有効なお客様はダウンロードする事が

    できます。

※ ダウンロードのためにはご契約サポートの承認番号と購入型番 (SKU) が必要に

    なります。

 

 

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  5) McAfee VirusScan Enterprise for Linux 1.7.1(Patch1)リリースについて

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○ お知らせ

 

McAfee VirusScan Enterprise for Linux 1.7.1(Patch1) がリリースされましたので

ご案内いたします。

 

 

● 対象製品

 

McAfee VirusScan Enterprise for Linux 1.7

 

 

○ リリースされた Patch バージョン

 

- 1.7 Patch 1

 

 

● リリース日

 

2012/07/03 (水) (Web ダウンロード)

http://www.mcafee.com/japan/licensed2/

※ ダウンロードサイトからサポート契約が有効なお客様はダウンロードする事が

    できます。

※ ダウンロードのためにはご契約サポートの承認番号と購入型番 (SKU) が必要に

    なります。

 

 

○ 主な修正/改善内容

 

- 最新のブラウザをサポートします。

- Amazon Linux AMI カーネルをサポートします。

- Apache のバージョンが2.4.2 となります。

- オンアクセススキャンで読み取り時のスキャンを有効、無効にするコマンドライン

    オプションが追加されます。

- Redhat 系のシステムでシャットダウンまたは再起動処理中にハングする場合が

   あった問題が修正されました。

- ePO で設定されたオンデマンドスキャンタスクで、正規表現を利用した除外設定が

   有効にならなかった問題が修正されました。

 

その他改善点などの詳細については、ダウンロードサイト内にありますリリースノートを

ご参照ください。

 

 

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  6) McAfee Enterprise Mobility Management 10.1 のリリースについて

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○ お知らせ

 

McAfee Enterprise Mobility Management の新バージョンとなります「10.1」の日本

での提供開始について、ご案内いたします。

 

 

● 対象製品

 

McAfee Enterprise Mobility Management 10.1

 

 

○ リリース日

 

2012/06/29 (金) (Web ダウンロード)

http://www.mcafee.com/japan/licensed2/

※ ダウンロードサイトからサポート契約が有効なお客様はダウンロードする事が

    できます。

※ ダウンロードのためにはご契約サポートの承認番号と購入型番 (SKU) が必要に

    なります。

 

 

● v10.1 機能概要

 

このバージョンより追加された主な新機能は以下になります。

 

・McAfee Secure Container for Android

   モバイル端末から社内のメール、連絡先、カレンダーにアクセスする際に

   Secure Container を使用することで、個人用データから完全に企業用のデータを

   分離し、セキュアに管理をすることが可能になります。

 

   Secure Container の主な機能は以下になります。

   - 社内メールサーバーからメール、連絡先、カレンダーの情報を同期し、データを

     暗号化 (AES 256bit)

   - Secure Container からの外部アプリケーションへのデータのコピー&ペースト

     および添付ファイルの外部への保存をブロック

   - Exchange 2003, 2007, 2010 および Domino 8.5.2 をサポート

   - Secure Container 内のデータのみのワイプが可能

 

その他改善点などの詳細については、ダウンロードサイト内にありますリリースノートを

ご参照ください。

 

 

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  7) McAfee Web Gateway 6.9.3 build 13514 リリースのお知らせ

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McAfee Web Gateway 6.9.3 build 13514 がリリースされましたのでご案内いたします。

 

■修正内容

OpenSSLに関するCVE-2012-2110の脆弱性への対応

termsignal=11 エラーでプロセスがクラッシュし、インターネットへのアクセスが遅延する問題

 

等、計 19 箇所修正

 

■ アップグレード手順

McAfee Web Gateway 6.x.x をご使用いただいている場合、以下のいずれかの手順でアップグレードできます。

 

<GUIからのアップグレード>

 1.「Configuration」‐「Appliance」‐「Update」 にて 「Check for Updates」 の 「Contact」を実行

 2.GUI画面下部に「Update Appliance」項目が表示されるので、「Download and Install」ボタンをクリック

   ※アップグレード後、自動的に再起動が実行されます。

 

<CLIからのアップグレード>

 1.下記コマンドにてアップグレードを実行

   # yum upgrade

 2.下記コマンドにて機器をリブート

   # reboot

 

■注意点

・アップグレード後は、アプライアンスを再起動させる必要があります。

・製品のISOイメージやドキュメントは弊社ダウンロードサイトより入手してください。

 

http://www.mcafee.com/japan/licensed2/

 

 

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  8) McAfee Email and Web Security Appliance v5.5 サポート終了日のお知らせ (リマインド)

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McAfee Email and Web Security Appliance v5.5のサポート終了日が近づいております。

サポート終了日までに、上位バージョンのv5.6へのアップグレードをお願いします。

 

■製品名

McAfee Email and Web Security Software v5.5

McAfee Email Security Software v5.5

McAfee Web Security Software v5.5

 

■対象プラットフォーム

3000/3100/3200/3300/3400/Blade/Virtual Appliance

 

■サポート終了日:2012年12月31日

2012年12月31日まで定義ファイルのアップデートやお問い合わせ対応を行います。

また、2012年7月以降はお問い合わせに関する調査の結果上位バージョン(v5.6)で既に修正が提供されている場合、

上位バージョンへの移行が推奨されます。 

また、問題修正は原則として上位バージョンでの提供となり、V5.5では重大な不具合等が確認された場合にのみ提供となります。

 

■v5.6へのマイグレーションについて

下記Q&Aサイトをご参照ください。

 

<バージョン5.6へのマイグレーションについて>

http://www.mcafee.com/japan/pqa/aMcAfeeEws55.asp?ancQno=EW511012101&ancProd=McAf eeEws55

 

■注意

・最新のソフトウェアは弊社ダウンロードサイトで入手可能です。

・上位バージョンへの以降に際してはダウンロードサイトのドキュメントをご参照ください。

※最新ソフトウェアの入手のためにはサポート期間が有効であること、またダウンロードの際に承認番号とSKUが必要になります。

 

<企業ユーザー向けライセンス版ダウンロード>

http://www.mcafee.com/japan/licensed2/

 

 

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  9) パッチおよびHFのダウンロードサイト変更のご案内(8/1より)

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現在、製品本体のダウンロードサイトとパッチおよびHFのダウンロードサイト

が別になっていますが、8/1(水)より製品のダウンロードサイトに統合させて

いただくこととなりましたのでお知らせいたします。これにより、製品もパッチも

同じサイトから入手していただくことができます。

 

製品ダウンロードと同様に、承認番号とSKUを入力してログインした後にご利用の

製品名をクリックし、「エンドユーザ・ライセンス契約」条件に同意していただき

ますとダウンロードすることができます。なお、パッチまたはHFが存在する場合

のみ「パッチ/Hot Fix」と表示されます。

 

 

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10) マカフィーウイルス110番 サービス終了のお知らせ

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○ お知らせ

 

弊社では、危険度の高い緊急ウイルスが発生した際の情報提供の一つとして電話で緊急

ウイルスの発生有無をご確認いただけるサービス、マカフィーウイルス110番を提供し

ております。

しかしながら、昨今の情報提供インフラの変化、および本サービスご利用数の減少のた

め、本サービスを終了させて頂きますのでご案内致します。

 

● サービス終了日時

 

2012年07月31日 (火) 午後5時

 

 

なお、マカフィーウイルス110番で提供している情報は、以下のサービスにて引き続き

提供させて頂きますので、是非ご利用頂きますようお願い致します。

- マカフィーウイルス警報モバイルサイト

- マカフィー携帯ウイルス警報

上記サービスに関しての詳細は、以下のURLからご確認いただけます。

http://www.mcafee.com/japan/support/mobileservice.asp

 

以上、何卒よろしくお願い申し上げます。

 

 

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11) サポート終了情報

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○ サポート終了予定の製品

 

- McAfee Data Loss Prevention Endpoint 9.0                    : 2012/11/22 (木)

- McAfee Device Control 9.0                                   : 2012/11/22 (木)

- McAfee GroupShield for Exchange 7.0                         : 2012/11/30 (金)

- McAfee LinuxShield 1.5 / 1.5.1                              : 2012/11/30 (金)

- McAfee VirusScan for Mac 8.6 / 8.6.1                        : 2012/11/30 (金)

- McAfee Endpoint Encryption for PCs 6.0                      : 2012/12/31 (月)

- McAfee Encrypted USB                                        : 2013/04/15 (月)

- McAfee File Encryptor                                       : 2013/07/16 (火)

- McAfee Endpoint Encryption for Virtual Disk                 : 2013/07/16 (火)

- McAfee Data Protection Suite for Rights Management          : 2013/07/16 (火)

 

 

● McAfee Endpoint Encryption 旧バージョンソフトウェアのサポート終了について

 

  http://www.mcafee.com/japan/pqa/aMcAfeeEE.asp?ancQno=EE09090801&ancProd=McAfeeEE

 

 

○ その他製品サポート終了期間

 

  http://www.mcafee.com/Japan/support/customer_support/end_life.asp

 

- 最新の DAT を利用していても、エンジンが最新ではない場合、一部のマルウェアに正

   しく対応 (検出・駆除) する事ができない場合があります。

   常に最新のエンジン・DAT をご利用ください。

 

- サポート終了した製品・エンジンを使用すると、OS やアプリケーションに重大な障害

   を与えるなど、予期せぬ問題を引き起こす可能性があります。

 

 

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12) 製品リリース情報

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○ 一ヶ月以内にリリースされた製品及び Patch

 

- McAfee Enterprise Mobility Management 10.0.1 Patch 2        : 2012/06/27 (水)

- ePolicy Orchestrator 4.6.3 (ePO 4.6 Patch 3)                : 2012/06/27 (水)

- McAfee Enterprise Mobility Management 10.1                  : 2012/06/29 (金)

- McAfee Endpoint Encryption for PCs 6.2                      : 2012/06/29 (金)

- McAfee VirusScan Enterprise for Linux 1.7 Patch 1           : 2012/07/03 (水)

 

 

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13) 企業向けサポートコミュニティサイトの開設および Twitter サービスの開始について

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○ お知らせ

 

企業向けサポートコミュニティサイト「Japan Corporate Support」を開設いたしました。

また、「企業向けお客様サポート公式 Twitter」を開設し、サポート情報のリアルタイム

配信を開始しました。

 

 

マカフィー、ユーザー参加型の企業向け製品コミュニティサイトをオープン

~サポート部門が主体となり企業セキュリティに関するディスカッションの場を提供~

(4月18日発プレスリリース)

http://www.mcafee.com/japan/about/prelease/pr_11a.asp?pr=11/04/18-1

 

 

● 開始日

 

2011/04/18 (月) 9:00

 

 

○ 備考

 

- 企業向けサポートコミュニティサイト「Japan Corporate Support」

   https://community.mcafee.com/community/japan

   サポート通信や FAQ 掲載情報、製品及びパッチのリリース情報やドキュメントが掲載

   されます。また、製品に関する技術的な情報に関して、コミュニティご登録者が参加

   可能なフリーディスカッションのスペースがございます。

 

- 企業向けお客様サポート公式 Twitter

   http://twitter.com/McAfee_BTS_JP

   Twitter サービスを利用し、サポート通信や FAQ 掲載情報、製品及びパッチのリリー

   ス情報がリアルタイムで配信されます。

 

  コミュニティサイトの登録方法、 Twitter のフォロー方法などの詳細につきましては、

  以下のページをご覧ください。

  http://www.mcafee.com/Japan/support/japancorporate.asp

 

 

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 ※) マカフィーサポート&サービス

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○ McAfee Labs(旧:AVERT) ウイルス解析依頼

-   ウイルス解析依頼手順

     http://www.mcafee.com/japan/security/contact_mcafeelabs.asp

-   自動返信サンプル

     http://www.mcafee.com/japan/pqa/aMcAfeevinfo.asp?ancQno=VR07080701&ancProd=McAfe evinfo

 

● マカフィーモバイルサービス

   携帯電話を利用して、緊急ウイルス情報をリアルタイムに確認し、

  ウイルス被害を抑制できます。

   ⇔ http://www.mcafee.com/japan/support/mobileservice.asp

 

○ サポートQ&A

- 製品の評価、導入、トラブル、障害の発生時に参考となる解決策や

  回避策のFAQをご確認頂けます。 是非お役立て下さい。

   ⇔ http://www.mcafee.com/japan/pqa/pqa.asp

- 1週間のあいだに更新(あるいは新掲載)されたQ&Aはこちら

   ⇔ http://www.mcafee.com/japan/pqa/pqa_newqa.asp

 

● 自動修復ツール「McAfee Virtual Technician (MVT)」について

    McAfee Virtual Technician (MVT) は、お客様のコンピュータを解析して、 McAfee 製品の

    ファイルやレジストリなどの完全性をチェックし、McAfee 製品の動作環境などに関連して発生

    する既知の問題の解決を支援する、自動化されたツールです。このツールにより、システムが

    解析され、既知の問題の早期解決が行えます。

 

  ご利用方法等、詳細については以下のページをご覧ください。

   http://www.mcafee.com/japan/pqa/MVT.asp

 

○ マカフィーサポート通信について

   - 登録解除(配信停止)

  「マカフィーサポート通信」及び「ウイルス警報」の登録解除(配信停止)を

  ご希望される方は、以下のページより手続きをお願い致します。

    https://md.pbz.jp/s/r-ctrl.php?act=PCDelAuth&funcinfo_allreset=1&uid=mcafee&mid= support_news

 

   - サポート通信のアーカイブ

    サポート通信はマカフィーコミュニティサイトにアップしております。

    ご覧になるにはコミュニティサイトにアクセスし、左側に表示されて

    いるカテゴリーで「サポート通信」をお選びください

    https://community.mcafee.com/community/japan/

 

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  導入事例、キャンペーンなどのマーケティング情報を配信しております。PR-newsの配信を希望されたい場合は、

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  http://www.mcafee.com/japan/enterprise/prnews.asp

 

 

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発信元 : マカフィー株式会社

       テクニカルサポートセンター インフォメーション係

       http://www.mcafee.com/japan/support/customer_support/

(c) 2012 McAfee, Inc. All Rights Reserved.

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