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マカフィー サポート通信 - リスク管理ソリューション 2011.09.26

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本メールはMcAfee Vulnerability Manager製品のサポートをご購入のお客様

に配信しております。

 

○-======  今週のマカフィー Vulnerability Manager (目次)  =======-○

1) FSL UPDATE

2) OSパッチアップデート

3) McAfee Vulnerability Manager Software v6.8のサポート終了について

4) 企業向けサポートコミュニティサイトの開設および Twitter サービスの開始について

5) 「サポート通信」配信について

 

※) マカフィーからのサービス

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1) FSL UPDATE

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今回のFSL UPDATEはございません。

 

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2) アプライアンス OSパッチアップデート

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 期間: 2011/09/22 ~ 2011/09/26 (日本時間)

 

Security Update for Windows Server 2003 (KB2570947)

Security Update for Windows Server 2003 (KB890830)

Security Update for Windows Server 2003 (KB2616676)

 

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3) McAfee Vulnerability Manager Software v6.8のサポート終了について

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McAfee Vulnerability Manager Softwareにつきまして、以下のバージョンの

サポート終了を予定しておりますのでご案内いたします。

 

McAfee Vulnerability Manager Software v6.8

サポート終了日:2012年6月30日

 

■備考

・現在の最新バージョンは、McAfee Vulnerability Manager Software v7.0です。

・本バージョンへの移行などに関しましては、弊社サポート窓口までお問い合わせください。

・ソフトウェアンおよびドキュメントは下記ダウンロードページよりご入手いただけます。

 http://www.mcafee.com/japan/licensed2/

 

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4) 企業向けサポートコミュニティサイトの開設および Twitter サービスの開始について

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○ お知らせ

 

企業向けサポートコミュニティサイト「Japan Corporate Support」を開設いたしました。

また、「企業向けお客様サポート公式 Twitter」を開設し、サポート情報のリアルタイム

配信を開始しました。

 

マカフィー、ユーザー参加型の企業向け製品コミュニティサイトをオープン

~サポート部門が主体となり企業セキュリティに関するディスカッションの場を提供~

(4月18日発プレスリリース)

http://www.mcafee.com/japan/about/prelease/pr_11a.asp?pr=11/04/18-1

 

● 開始日

 

2011/04/18 (月) 9:00

 

○ 備考

 

- 企業向けサポートコミュニティサイト「Japan Corporate Support」

   https://community.mcafee.com/community/japan

   サポート通信や FAQ 掲載情報、製品及びパッチのリリース情報やドキュメントが掲載

   されます。また、製品に関する技術的な情報に関して、コミュニティご登録者が参加

   可能なフリーディスカッションのスペースがございます。

 

- 企業向けお客様サポート公式 Twitter

   http://twitter.com/McAfee_BTS_JP

   Twitter サービスを利用し、サポート通信や FAQ 掲載情報、製品及びパッチのリリー

   ス情報がリアルタイムで配信されます。

 

  コミュニティサイトの登録方法、 Twitter のフォロー方法などの詳細につきましては、

  以下のページをご覧ください。

  http://www.mcafee.com/Japan/support/japancorporate.asp

 

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5) 「サポート通信」配信について

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新規契約をしたお客様には、4種類のサポート通信を配信いたします。

各種サポート通信が不要な方は、各サポート通信の文末に記載されているURLにアクセスして、

解除手続きを行っていただきます。

 

障害などでサポート窓口にお問い合わせいただいた新規のご担当者様には、

今までどおり、「サポート通信 - 登録のご案内」メールを1回のみ配信いたします。

http://www.mcafee.com/japan/support/customer_support/techsupport_regform.asp

 

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※ マカフィーからのサービス

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● マカフィーモバイルサービス

  携帯電話を利用して、緊急ウイルス情報をリアルタイムに確認し、

  ウイルス被害を抑制できます。

   ⇔ http://www.mcafee.com/japan/support/mobileservice.asp

 

○ サポートQ&A

- 製品の評価、導入、トラブル、障害の発生時に参考となる解決策や

   回避策のFAQをご確認頂けます。 是非お役立て下さい。

   ⇔ http://www.mcafee.com/japan/pqa/pqa.asp

- 1週間のあいだに更新(あるいは新掲載)されたQ&Aはこちら

   ⇔ http://www.mcafee.com/japan/pqa/pqa_newqa.asp

 

● 企業向けサポートコミュニティサイト「Japan Corporate Support」

   https://community.mcafee.com/community/japan

   サポート通信や FAQ 掲載情報、製品及びパッチのリリース情報やドキュメントが掲載

   されます。また、製品に関する技術的な情報に関して、コミュニティご登録者が

   参加可能なフリーディスカッションのスペースがございます。

 

○ 企業向けお客様サポート公式 Twitter

   http://twitter.com/McAfee_BTS_JP

   Twitter サービスを利用し、サポート通信や FAQ 掲載情報、製品及びパッチのリリース

   情報がリアルタイムで配信されます。

 

● マカフィーサポート通信について

- 配信停止

  「マカフィー サポート通信 - リスク管理ソリューション 」の配信停止をご希望される方は、

  以下のページより手続きをお願い致します。

 https://md.pbz.jp/s/r-ctrl.php?act=PCDelAuth&funcinfo_allreset=1&uid=mcafee&mid= foundstone_supp

- 各種法人ユーザ登録情報の変更はこちら

   ⇔ http://www.mcafee.com/japan/support/customer_support/tourokuhenkou.asp

 

●===McAfee=============================================○

発信元:

マカフィー株式会社

テクニカルサポートセンター インフォメーション係

http://www.mcafee.com/japan/support/customer_support/

(c) 2011 McAfee, Inc. All Rights Reserved.

お客様は,マカフィー株式会社の事前の書面による承諾を得ることなく、

掲載内容の無断転載を禁じます。

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