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         マカフィーサポート通信    - 2011/09/15

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本通信はご登録いただいているユーザ様へ配信しているサポート情報にな

ります。今週も役立つ情報を多数掲載しておりますので是非ご活用下さい。

 

○-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=- 今週のマカフィー(目次) -=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=○

   1) 今週のウイルス定義(DAT)ファイルリリース情報

   2) 最新ウイルス情報

  ------------------------------------------------------------------------

   3) Intel Diagnostic Tool(IDT) リリースのお知らせ

   4) McAfee Web Gateway 7.1.0.4 リリースのお知らせ

   5) McAfee Enterprise Mobility Management 用 Push 証明書の

                                  更新および最新パッチ 9.5.9 のリリースについて

   6) McAfee Endpoint Encryption for PCs 6.1.1 のリリースについて

   7) VirusScan Enterprise 8.7i Patch 5 提供中止について

   8) VirusScan Enterprise 8.5i サポート終了予定日について

   9) サポート終了情報

  10) 製品リリース情報

  11) 企業向けサポートコミュニティサイトの開設および Twitter サービスの開始について

   *) マカフィーサポート&サービス

○-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=○

 

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  1) 今週のウイルス定義(DAT)ファイルリリース情報

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○ 期間         : 2011/09/09 - 2011/09/15

● リリースDAT  : DAT6463 - DAT6469

○ 最新DAT      : DAT6469

※ 詳細はこちら

 http://www.mcafee.com/Japan/downloads/updates/d_dat.asp

 

 

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  2) 最新ウイルス情報

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※ 今週は危険度【中】以上のウイルスは発生しておりません。

 

○ 最新ウイルス情報 http://www.mcafee.com/japan/security/latest.asp

● ウイルス対策 http://www.mcafee.com/japan/security/tips.asp

○ ウイルス解析 http://www.mcafee.com/japan/security/contact_mcafeelabs.asp

● Windowsセキュリティホール http://www.mcafee.com/japan/security/ms_vuln.asp

 

 

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 3) Intel Diagnostic Tool(IDT) リリースのお知らせ

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McAfee Email and Web Security Appliance用のハードウェア診断ツールIntel Diagnostic Tool(IDT)がリリースされました。

 

■対象製品

McAfee Email and Web Security Appliance

 

■対象モデル

EWS-3000-B

EWS-3100-B

EWS-3200-B

EWS-3300-B

EWS-3400-B

 

■使用手順

ハードウェア障害の可能性がある場合には、下記をご参照頂き、診断結果を弊社テクニカルサポートまでご連絡ください。

 

<ハードウェア障害発生時の確認事項(Intel Based Appliance)>

   http://www.mcafee.com/japan/pqa/aMcAfeeEws55.asp?ancQno=EW511090801&ancProd=McAf eeEws55

 

<Intel Diagnostic Tool(IDT)の作成手順>

 http://www.mcafee.com/japan/pqa/aMcAfeeEws55.asp?ancQno=EW511090502&ancProd=McAf eeEws55

 

<Intel Diagnostic Tool(IDT)の使用手順>

 http://www.mcafee.com/japan/pqa/aMcAfeeEws55.asp?ancQno=EW511090501&ancProd=McAf eeEws55

 

■注意点

上記モデル以外には対応しておりません。

IDTはInstaller CDを使用して作成する必要がございます。手順は上記Q&Aサイトをご参照ください。

 

■配布方法

本Toolは弊社ダウンロードサイトより入手してください。

http://www.mcafee.com/japan/licensed2/

 

 

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 4) McAfee Web Gateway 7.1.0.4 リリースのお知らせ

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McAfee Web Gateway 7.1.0.4 build 11515 がリリースされました。

本バージョンの修正点、追加機能についてはリリースノートをご参照下さい。

 

■対象製品

McAfee Web Gateway

 

■リリースノート

https://kc.mcafee.com/corporate/index?page=content&id=PD23321

 

■配布方法

弊社ダウンロードサイトから入手してください。

http://www.mcafee.com/japan/licensed2/

 

 

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 5) McAfee Enterprise Mobility Management 用 Push 証明書の

                                  更新および最新パッチ 9.5.9 のリリースについて

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○ お知らせ

 

McAfee Enterprise Mobility Management 用 Push 証明書が2011年9月9日にて失効と

なり、Push 証明書をご使用のお客様は、新しい Push 証明書へのアップデートが必要に

なります。

 

また、McAfee Enterprise Management 9.5.x の最新パッチとなります 9.5.9 および最

新のデバイスカタログの提供を開始いたしますので、併せてご案内いたします。

 

 

● 対象製品

 

- McAfee Enterprise Mobility Management 9.5.x

 

 

○ リリース日(Push証明書、最新パッチ9.5.9、最新デバイスカタログファイル)

 

2011/09/01 (木) (Webダウンロード)

 

http://www.mcafee.com/japan/licensed2/

※ ダウンロードサイトからサポート契約が有効なお客様に限り、本製品をダウンロード

    する事ができます。

※ ダウンロードには、ご契約サポートの承認番号と購入型番 (SKU) が必要になります。

 

 

● Push 証明書の更新について

 

Apple製デバイス(iPhone, iPadなど)上でEMMエージェントとEMMサーバの通信に使用

する Push 証明書に関して、既存の証明書の有効期限が2011年9月9日に失効となり、使

用できなくなります。

つきましては、新しい Push 証明書をライセンス版ダウンロードページにて公開いたし

ますので、既存のものをこちらに更新してください。

 

※更新手順については、ダウンロードサイト内に日本語の手順書を掲載いたしますので、

 そちらをご参照ください。

 

 

○ 最新パッチ9.5.9機能概要

 

- McAfee Enterprise Mobility Management 9.5.xで発見されている問題の修正を行った

  バージョンになります。

- このバージョンでの新機能にはありません。

- 修正された問題の詳細については、ダウンロードサイト内に用意しておりますリリー

   スノートをご確認ください。

 

 

● 最新デバイスカタログについて

 

- 新たに Motrola Droid X2 や Samsung Nexus S などのデバイスが追加されています。

 

 

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 6) McAfee Endpoint Encryption for PCs 6.1.1 のリリースについて

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○ お知らせ

 

McAfee Endpoint Encryption for PCs 6.x の新バージョン 6.1.1 をリリースいたします

のでご案内いたします。

 

 

● 対象製品

 

McAfee Endpoint Encryption for PCs 6.1.1

 

 

○ リリース日

 

2011/08/26 (金)(Web ダウンロード)

 

http://www.mcafee.com/japan/licensed2/

※ ダウンロードサイトからサポート契約が有効なお客様に限り、本製品をダウンロード

    する事ができます。

※ ダウンロードには、ご契約サポートの承認番号と購入型番 (SKU) が必要になります。

 

 

● 機能概要

 

- 5.x からの 6.1.1 への移行ツールが実装されました。

- ePO4.6 へ対応します。

- システム起動時のパフォーマンスが向上しました。

- 日本語 OS 環境において起動認証時にデフォルトキーボードが英語になってしまう問題

   などを修正しました。

 

新機能および修正された問題の詳細については、ダウンロードサイト内に用意しており

ますリリースノートをご確認ください。

 

 

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 7) VirusScan Enterprise 8.7i Patch 5 提供中止について

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○ お知らせ

 

VirusScan Enterprise (VSE) 8.7i Patch5 をインストールすると以下の問題が発生する

場合があるため、VSE 8.7i Patch5 の提供を中止し、ダウンロードサイトから削除致し

ました。なお、この問題は VSE 8.7i Patch4 以前では発生いたしません。

 

 

● 問題

 

VSE 8.7i Patch5 をインストールした環境で、稀にbugcheck (BSOD) が発生する場合が

あります。

 

 

○ 解決策

 

hotfix を作成中です。また、修正を含んだ Patch も再度提供する予定となっています。

 

 

● ご参考 (英語)

 

Random blue screen error after installing VSE 8.7 Patch 5

https://kc.mcafee.com/corporate/index?page=content&id=KB72280

 

 

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 8) VirusScan Enterprise 8.5i サポート終了予定日について

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○ お知らせ

 

VirusScan Enterprise 8.5i のサポート終了予定日についてご案内いたします。下記の日

程をもちましてサポート終了を予定しておりますので、サポート終了日までに VirusScan

Enterprise 8.7i 以降へのアップグレードをお願いいたします。

 

 

● サポート終了予定日

 

2011/12/31 (土)

 

 

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 9) サポート終了情報

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○ サポート終了予定の製品

 

- ePolicy Orchestrator 4.0                                    : 2011/09/30 (金)

- McAfee System Compliance Profiler2.0                        : 2011/09/30 (金)

- McAfee Device Control 3.0                                   : 2011/12/10 (土)

- McAfee Host Data Loss Prevention 3.0                        : 2011/12/10 (土)

- McAfee Agent 4.0                                            : 2011/12/31 (土)

- VirusScan Enterprise 8.5i                                   : 2011/12/31 (土)

 

 

● McAfee Endpoint Encryption 旧バージョンソフトウェアのサポート終了について

 

  http://www.mcafee.com/japan/pqa/aMcAfeeEE.asp?ancQno=EE09090801&ancProd=McAfeeEE

 

 

○ その他製品サポート終了期間

 

  http://www.mcafee.com/Japan/support/customer_support/end_life.asp

 

- 最新の DAT を利用していても、エンジンが最新ではない場合、一部のマルウェアに正

   しく対応 (検出・駆除) する事ができない場合があります。

   常に最新のエンジン・DAT をご利用ください。

 

- サポート終了した製品・エンジンを使用すると、OS やアプリケーションに重大な障害

   を与えるなど、予期せぬ問題を引き起こす可能性があります。

 

 

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10) 製品リリース情報

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○ 一ヶ月以内にリリースされた製品及び Patch

 

- McAfee Endpoint Encryption for PCs 6.1.1                    : 2011/08/26 (金)

- McAfee Security for Lotus Domino 7.5 Hotfix 638840          : 2011/08/30 (火)

- McAfee Virusscan Enterprise for Linux 1.6 Hotfix 666325     : 2011/08/30 (火)

- McAfee Enterprise Mobility Management 9.5.9                 : 2011/09/01 (木)

- McAfee Enterprise Management 9.5.9                          : 2011/09/01 (木)

 

 

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11) 企業向けサポートコミュニティサイトの開設および Twitter サービスの開始について

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○ お知らせ

 

企業向けサポートコミュニティサイト「Japan Corporate Support」を開設いたしました。

また、「企業向けお客様サポート公式 Twitter」を開設し、サポート情報のリアルタイム

配信を開始しました。

 

 

マカフィー、ユーザー参加型の企業向け製品コミュニティサイトをオープン

~サポート部門が主体となり企業セキュリティに関するディスカッションの場を提供~

(4月18日発プレスリリース)

http://www.mcafee.com/japan/about/prelease/pr_11a.asp?pr=11/04/18-1

 

 

● 開始日

 

2011/04/18 (月) 9:00

 

 

○ 備考

 

- 企業向けサポートコミュニティサイト「Japan Corporate Support」

   https://community.mcafee.com/community/japan

   サポート通信や FAQ 掲載情報、製品及びパッチのリリース情報やドキュメントが掲載

   されます。また、製品に関する技術的な情報に関して、コミュニティご登録者が参加

   可能なフリーディスカッションのスペースがございます。

 

- 企業向けお客様サポート公式 Twitter

   http://twitter.com/McAfee_BTS_JP

   Twitter サービスを利用し、サポート通信や FAQ 掲載情報、製品及びパッチのリリー

   ス情報がリアルタイムで配信されます。

 

  コミュニティサイトの登録方法、 Twitter のフォロー方法などの詳細につきましては、

  以下のページをご覧ください。

  http://www.mcafee.com/Japan/support/japancorporate.asp

 

 

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 ※) マカフィーサポート&サービス

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○ McAfee Labs(旧:AVERT) ウイルス解析依頼

-   ウイルス解析依頼手順

     http://www.mcafee.com/japan/security/contact_mcafeelabs.asp

-   自動返信サンプル

     http://www.mcafee.com/japan/pqa/aMcAfeevinfo.asp?ancQno=VR07080701&ancProd=McAfe evinfo

 

● マカフィーモバイルサービス

  携帯電話を利用して、緊急ウイルス情報をリアルタイムに確認し、

  ウイルス被害を抑制できます。

   ⇔ http://www.mcafee.com/japan/support/mobileservice.asp

 

○ サポートQ&A

- 製品の評価、導入、トラブル、障害の発生時に参考となる解決策や

   回避策のFAQをご確認頂けます。 是非お役立て下さい。

   ⇔ http://www.mcafee.com/japan/pqa/pqa.asp

- 1週間のあいだに更新(あるいは新掲載)されたQ&Aはこちら

   ⇔ http://www.mcafee.com/japan/pqa/pqa_newqa.asp

 

● 自動修復ツール「McAfee Virtual Technician (MVT)」について

   McAfee Virtual Technician (MVT) は、お客様のコンピュータを解析して、 McAfee 製品の

   ファイルやレジストリなどの完全性をチェックし、McAfee 製品の動作環境などに関連して発生

   する既知の問題の解決を支援する、自動化されたツールです。このツールにより、システムが

   解析され、既知の問題の早期解決が行えます。

 

 ご利用方法等、詳細については以下のページをご覧ください。

 http://www.mcafee.com/japan/pqa/MVT.asp

 

○ マカフィーサポート通信について

   - 登録解除(配信停止)

  「マカフィーサポート通信」及び「ウイルス警報」の登録解除(配信停止)を

  ご希望される方は、以下のページより手続きをお願い致します。

    https://md.pbz.jp/s/r-ctrl.php?act=PCDelAuth&funcinfo_allreset=1&uid=mcafee&mid= support_news

 

 

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発信元 : マカフィー株式会社

       テクニカルサポートセンター インフォメーション係

       http://www.mcafee.com/japan/support/customer_support/

(c) 2011 McAfee, Inc. All Rights Reserved.

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