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マカフィー サポート通信 - リスク管理ソリューション 2011.05.26
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本メールはMcAfee Vulnerability Manager製品のサポートをご購入のお客様
に配信しております。

○-======  今週のマカフィー Vulnerability Manager (目次)  =======-○
1) FSL UPDATE
2) OSパッチアップデート
3) 企業向けサポートコミュニティサイトの開設および Twitter サービスの開始について
4) McAfee Vulnerability Manager Software 旧バージョンソフトウェアv6.7のサポート終了について
5) 「サポート通信」登録方法変更のお知らせ


※) マカフィーからのサービス
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1) FSL UPDATE
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今回のFSL Updateはありません。

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2) アプライアンス OSパッチアップデート
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 期間: 2011/05/24 ~ 2011/05/26 (日本時間)

Security Update for Windows Server 2003 (KB2524426)

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3) 企業向けサポートコミュニティサイトの開設および Twitter サービスの開始について
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○ お知らせ

企業向けサポートコミュニティサイト「Japan Corporate Support」を開設いたしました。
また、「企業向けお客様サポート公式 Twitter」を開設し、サポート情報のリアルタイム
配信を開始しました。

マカフィー、ユーザー参加型の企業向け製品コミュニティサイトをオープン
~サポート部門が主体となり企業セキュリティに関するディスカッションの場を提供~
(4月18日発プレスリリース)
http://www.mcafee.com/japan/about/prelease/pr_11a.asp?pr=11/04/18-1

● 開始日

2011/04/18 (月) 9:00

○ 備考

- 企業向けサポートコミュニティサイト「Japan Corporate Support」
   https://community.mcafee.com/community/japan
   サポート通信や FAQ 掲載情報、製品及びパッチのリリース情報やドキュメントが掲載
   されます。また、製品に関する技術的な情報に関して、コミュニティご登録者が参加
   可能なフリーディスカッションのスペースがございます。

- 企業向けお客様サポート公式 Twitter
   http://twitter.com/McAfee_BTS_JP
   Twitter サービスを利用し、サポート通信や FAQ 掲載情報、製品及びパッチのリリー
   ス情報がリアルタイムで配信されます。

  コミュニティサイトの登録方法、 Twitter のフォロー方法などの詳細につきましては、
  以下のページをご覧ください。
  http://www.mcafee.com/Japan/support/japancorporate.asp

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4) McAfee Vulnerability Manager Software 旧バージョンソフトウェアv6.7サポート終了について
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McAfee Vulnerability Manager Softwareにつきまして、以下の旧バージョンは
サポート終了を予定しておりますのでご案内いたします。

McAfee Vulnerability Manager Software v6.7
サポート終了日:2011年6月30日

■備考
・現在の最新バージョンは、McAfee Vulnerability Manager Software v7.0となり、
「フルサービス・ハードウェア・サポート」(製品として弊社が提供する全てのサポート内容)をご利用いただけます。
本バージョンへの移行やサポート内容の詳細は、弊社サポート窓口までお問い合わせください。
・本製品のサポート終了日は、以下URLに掲載されます。
http://www.mcafee.com/Japan/support/customer_support/productsupport.asp
・本製品に標準搭載されているWebサイトの脆弱性スキャン機能は、現在製品内容の見直しが図られており、
 McAfee Vulnerability Manager Software v6.7.x および v6.8.x が本機能を搭載した最後のバージョンとなる予定です。
 v6.7.x およびv6.8.x のサポート終了日まではサポートが継続されます。後継については、確定次第、別途ご案内させていただきます。
・アップグレードのツールおよび手順書は、ダウンロードページよりご入手いただけます。
 http://www.mcafee.com/japan/licensed2/

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5) 「サポート通信」登録方法変更のお知らせ
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サポート通信の登録方法が下記の通り変更となりましたのでお知らせいたします。

6月1日以降に新規契約をしたお客様には、4種類のサポート通信を配信いたします。各種サ
ポート通信が不要な方は、各サポート通信の文末に記載されているURLにアクセスして、解除
手続きを行っていただきます。

障害などでサポート窓口にお問い合わせいただいた新規のご担当者様には、今までどおり、
「サポート通信 - 登録のご案内」メールを1回のみ配信いたします。
http://www.mcafee.com/japan/support/customer_support/techsupport_regform.asp

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※ マカフィーからのサービス
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○マカフィーサポート通信について
- 配信停止
  「マカフィー サポート通信 - リスク管理ソリューション 」の配信停止をご希望される方は、
  以下のページより手続きをお願い致します。
 https://md.pbz.jp/s/r-ctrl.php?act=PCDelAuth&funcinfo_allreset=1&uid=mcafee&mid= foundstone_supp
- 各種法人ユーザ登録情報の変更はこちら
   ⇔ http://www.mcafee.com/japan/support/customer_support/tourokuhenkou.asp

○マカフィーでは、製品の技術的FAQ等多くのサービスや情報提供を行っています。是非ご活用ください。
 http://www.mcafee.com/japan/support/

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発信元:
マカフィー株式会社
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お客様は,マカフィー株式会社の事前の書面による承諾を得ることなく、
掲載内容の無断転載を禁じます。
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