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2011

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         マカフィーサポート通信    - 2011/03/31

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本通信はご登録いただいているユーザ様へ配信しているサポート情報にな

ります。今週も役立つ情報を多数掲載しておりますので是非ご活用下さい。

 

-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=- 今週のマカフィー(目次) -=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=

   1) 今週のウイルス定義(DAT)ファイルリリース情報

   2) 最新ウイルス情報

  ------------------------------------------------------------------------

   3) 東北地方太平洋沖地震の影響による弊社サポート窓口対応のご案内

   4) 障害発生時の正常稼働確認方法 サポート Q&A 公開のお知らせ

   5) McAfee Endpoint Encryption for Files and Folders 3.2.6のリリースについて

   6) 日本語版 Super DAT/xDAT リリースのお知らせ

   7) Intel 社による買収契約について

   8) VirusScan Enterprise 8.5i サポート終了予定日について

   9) サポート終了情報

  10) 製品リリース情報

   *) マカフィーサポート&サービス

-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=

 

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  1) 今週のウイルス定義(DAT)ファイルリリース情報

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

期間                2011/03/25 - 2011/03/31

リリースDAT DAT6295 - DAT6301

最新DAT        DAT6301

詳細はこちら

 http://www.mcafee.com/japan/downloads/updates/dat_download.asp

 

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

  2) 最新ウイルス情報

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

※ 今週は危険度【中】以上のウイルスは発生しておりません。

 

最新ウイルス情報         http://www.mcafee.com/japan/security/latest.asp

ウイルス対策                http://www.mcafee.com/japan/security/avtips.asp

ウイルス解析  http://www.mcafee.com/japan/security/contactavert.asp

Windowsセキュリティホール   

                             http://www.mcafee.com/japan/security/ms_vuln.asp

 

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

  3) 東北地方太平洋沖地震の影響による弊社サポート窓口対応のご案内

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 

お知らせ

 

1) 東京電力にて実施されている計画停電に伴い、電力供給管内に設置してある弊社電話

    設備が稼働しない可能性がございます。

    したがいまして、弊社サポート窓口への電話が繋がらなくなる場合がございます。

    この計画停電は 4 月下旬まで継続的に実施される予定のようですので、弊社サポート

    窓口へのご連絡いただく場合には原則として電話ではなく、各サポート窓口宛ての電

    子メールをご利用いただきますようお願いいたします。

 

    また、電話でお問い合わせをされた際に、弊社サポートセンタへの電話がつながらな

    い場合はメールにてお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

 

   弊社サポート窓口のメールサーバは計画停電の影響を受けないため原則として送受信が

   可能でございます。

 

2) ハードウェアオンサイトサポート、ハードウェア交換対応に関しまして、代替品の輸

    送に影響が出ているため出荷が間に合わない場合がございますので、ご了承ください。

 

3) お問い合わせいただいております案件への回答につきまして、弊社サポート窓口の人

    員確保が困難であることおよび弊社検証環境が物理的にダメージを受けている等の理

    由により、回答のご連絡が遅くなる可能性がございますので、ご了承ください。

 

弊社といたしましては、可能な限りお客様サポート業務の継続に努める所存ではではござ

いますが、当面の間、上記のように制限が出ます。

お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご協力の程何卒宜しくお願い致します。

 

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

  4) 障害発生時の正常稼働確認方法 サポート Q&A 公開のお知らせ

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 

お知らせ

 

東京電力にて実施されている計画停電に伴い、業務使用サーバ/端末において予期せぬシ

ャットダウンが発生した場合の弊社 Windows プラットフォーム向け主要製品の正常稼働

確認方法を記載したサポート Q&A を公開致しました。

 

 

対象製品

 

VirusScan Enterprise 8.x

ePolicy Orchestrator 4.x

Security for Lotus Domino 7.x (旧名称 GroupShield for Domino)

Security for Microsoft Exchange 7.0.x (旧名称 GroupShield for Exchange)

Host Intrusion Prevention 7.0 / 8.0

Data Loss Prevention 3.x / 9.x

Endpoint Encryption for PC 5.x / 6.x

Endpoint Encryption Manager 5.x

Endpoint Encryption for Files and Folders 3.x

 

上記製品の Q&A URL

 

VirusScan Enterprise 8.x

http://www.mcafee.com/japan/pqa/aMcAfeeVse.asp?ancQno=VE11032202&ancProd=McAfeeV se

 

ePolicy Orchestrator 4.x

http://www.mcafee.com/japan/pqa/aMcAfeeEpo.asp?ancQno=EP11032201&ancProd=McAfeeE po

 

Security for Lotus Domino 7.x (旧名称 GroupShield for Domino)

http://www.mcafee.com/japan/pqa/aMcAfeeGshDomino.asp?ancQno=GD11032301&ancProd=M cAfeeGshDomino

 

Security for Microsoft Exchange 7.0.x (旧名称 GroupShield for Exchange)

http://www.mcafee.com/japan/pqa/aMcAfeeGshExch.asp?ancQno=GE11032901&ancProd=McA feeGshExch

 

Host Intrusion Prevention 7.0 / 8.0

http://www.mcafee.com/japan/pqa/aMcAfeeHip.asp?ancQno=HI11032201&ancProd=McAfeeH ip

 

Data Loss Prevention 3.x / 9.x

http://www.mcafee.com/japan/pqa/aMcAfeeDlp.asp?ancQno=DL11032203&ancProd=McAfeeD lp

 

Endpoint Encryption

http://www.mcafee.com/japan/pqa/aMcAfeeEE.asp?ancQno=EE11032201&ancProd=McAfeeEE

 

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

  5) McAfee Endpoint Encryption for Files and Folders 3.2.6のリリースについて

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 

お知らせ

 

McAfee Endpoint Encryption for Files and Folders 3.2.6 のリリースについてご案

内いたします。

 

 

対象製品

 

McAfee Endpoint Encryption for Files and Folders 3.2.6

 

 

リリース日

 

2011/04/05 ()

 

 

機能概要

 

下記不具合の修正等、v3.2.5 までに発見された問題の修正を行ったバージョンになりま

す。

 

- v3.2.4 / 3.2.5 Windows 7 にインストールすると、デバイスとプリンターの内容が

   表示されなくなります。

   http://www.mcafee.com/japan/pqa/aMcAfeeEE.asp?ancQno=EE11012001&ancProd=McAfeeEE

 

このバージョンでの新機能については、ございません。

修正された問題の詳細については、ダウンロードサイト内に用意しておりますリリース

ノートをご確認ください。

 

http://www.mcafee.com/japan/licensed2/

 

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

  6) 日本語版 Super DAT/xDAT リリースのお知らせ

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 

お知らせ

 

DAT6272 以降のバージョンより、日本語表示に対応した Super DAT/XDAT がリリースされ

ましたので、ご案内いたします。

 

 

●リリース日

 

2011/03/02 ()

 

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

  7) Intel 社による買収契約について

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 

お知らせ

 

Intel 社による弊社米国本社の買収契約について正式なアナウンスが発表されたことを

お知らせいたします。

 

 

アナウンス日

 

2011/03/01 ()

 

 

備考

 

マカフィー製品におけるサポート内容、およびお問い合わせ窓口に変更はございません。

買収契約に関する詳細は、http://www.mcafee.com/japan/announcement/110301_intel_mcafee.asp

にてご覧いただけます。

 

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

  8) VirusScan Enterprise 8.5i サポート終了予定日について

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 

お知らせ

 

VirusScan Enterprise 8.5i のサポート終了予定日についてご案内いたします。下記の日

程をもちましてサポート終了を予定しておりますので、サポート終了日までに VirusScan

Enterprise 8.7i 以降へのアップグレードをお願いいたします。

 

 

サポート終了予定日

 

2011/12/31 ()

 

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

  9) サポート終了情報

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 

サポート終了予定の製品

 

- ePolicy Orchestrator 4.0                                    : 2011/09/30 ()

- McAfee System Compliance Profiler2.0                        : 2011/09/30 ()

- McAfee Device Control 3.0                                   : 2011/12/10 ()

- McAfee Host Data Loss Prevention 3.0                        : 2011/12/10 ()

- McAfee Agent 4.0                                            : 2011/12/31 ()

- VirusScan Enterprise 8.5i                                   : 2011/12/31 ()

 

 

McAfee Endpoint Encryption 旧バージョン ソフトウェアのサポート終了について

 

  http://www.mcafee.com/japan/pqa/aMcAfeeEE.asp?ancQno=EE09090801&ancProd=McAfeeEE

 

 

その他製品サポート終了期間

 

  http://www.mcafee.com/Japan/support/customer_support/end_life.asp

 

- 最新の DAT を利用していても、エンジンが最新ではない場合、一部のマルウェアに正

   しく対応 (検出・駆除) する事ができない場合があります。

   常に最新のエンジン・DAT をご利用ください。

 

- サポート終了した製品・エンジンを使用すると、OS やアプリケーションに重大な障害

   を与えるなど、予期せぬ問題を引き起こす可能性があります。

   必ずサポート期間内の製品・エンジンをご利用ください。

 

 

システムセキュリティ製品パッチサポートポリシーに関するご案内

 

http://www.mcafee.com/japan/pqa/aMcAfeeVse.asp?ancQno=VE08111401&ancProd=McAfeeV se

 

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

10) 製品リリース情報

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 

一ヶ月以内にリリースされた製品及び Patch

 

-  McAfee Agent 4.0 Patch4 for Windows2000                    : 2011/03/08 ()

-  McAfee Agent 4.5 Patch2 for Non-Windows (for MAC,Linux)    : 2011/03/16 ()

-  VirusScan Enterprise 8.7i HotFix 613356                    : 2011/03/16 ()

-  ePolicy Orchestrator 4.5 Patch4                            : 2011/03/24 ()

 

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 ※) マカフィーサポート&サービス

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

○ McAfee Labs(旧:AVERT) ウイルス解析依頼

-   ウイルス解析依頼手順

     http://www.mcafee.com/japan/security/contact_mcafeelabs.asp

-   自動返信サンプル

     http://www.mcafee.com/japan/pqa/aMcAfeevinfo.asp?ancQno=VR07080701&ancProd=McAfe evinfo

 

● マカフィーモバイルサービス

  携帯電話を利用して、緊急ウイルス情報をリアルタイムに確認し、

  ウイルス被害を抑制できます。

   ⇔ http://www.mcafee.com/japan/support/mobileservice.asp

 

○ サポートQ&A

- 製品の評価、導入、トラブル、障害の発生時に参考となる解決策や

   回避策のFAQをご確認頂けます。 是非お役立て下さい。

   ⇔ http://www.mcafee.com/japan/pqa/pqa.asp

- 1週間のあいだに更新(あるいは新掲載)されたQ&Aはこちら

   ⇔ http://www.mcafee.com/japan/pqa/pqa_newqa.asp

 

● 自動修復ツール「McAfee Virtual Technician (MVT)」について

McAfee Virtual Technician (MVT) は、お客様のコンピュータを解析し、

McAfee 製品の動作環境などに関連して発生する既知の問題の解決を

支援する自動化されたツールです。

MVT は自動的に McAfee 製品のファイルやレジストリなどの完全性を

チェックします。

このツールにより、システムが解析され、既知の問題の早期解決が行えます。

 

ご利用方法等、詳細については以下のページをご覧ください。

自己診断ツール(MVT)

 http://www.mcafee.com/japan/pqa/MVT.asp

 

○ マカフィーサポート通信について

- 登録解除(配信停止)

  「マカフィーサポート通信」及び「ウイルス警報」の登録解除(配信停止)を

  ご希望される方は、以下のページより手続きをお願い致します。

  https://md.pbz.jp/s/r-ctrl.php?act=PCDelAuth&funcinfo_allreset=1&uid=mcafee&mid= support_news

 

 

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発信元 : マカフィー株式会社

       テクニカルサポートセンター インフォメーション係

         http://www.mcafee.com/japan/support/

(c) 2011 McAfee, Inc. All Rights Reserved.

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  マカフィー サポート通信 - Security-as-a-Service 製品 - 2011/03/31

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東北地方太平洋沖地震によって亡くなられた方々のご冥福を心よりお祈り申し上げます。

また、いまなお被災されている多くの方々並びにご家族の方々に対しても、心より

お見舞い申し上げます。

マカフィーは、被災地とそこに生活されている皆様が一日も早く復興できますよう

に、最大限の努力、支援を行ってまいります。

 

本通信はご登録いただいているユーザー様へ配信している Security-as-a-Service

(以下 SaaS) 製品 (旧名称: マカフィートータルプロテクションサービス) 向け

サポート情報です。

今週も役立つ情報を多数掲載しておりますので是非ご活用ください。

 

なお、本通信は等幅フォントで最適にご覧いただけます。

 

-=-=-=-=-=-=-=-  今週のマカフィー (目次) -=-=-=-=-=-=-=-

  1) 東北地方太平洋沖地震の影響による弊社サポート窓口対応のご案内

  2) SaaS Endpoint Protection データセンターへの影響について

  3) 停電などにより電力の供給が停止した際の復旧方法について

  4) データセンター定期メンテナンスのお知らせ

  5) McAfee Labs サービスメンテナンス完了のお知らせ

  6) Intel社による買収契約について

  7) ワンポイントアドバイス

     - ログオフ時のリレーサーバー経由のアップデートに失敗する

  8) 今週のウイルス定義 (DAT) ファイルリリース情報

  *) マカフィーサポート サービス

-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-

 

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 1) 東北地方太平洋沖地震の影響による弊社サポート窓口対応のご案内

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

東京電力にて実施されている計画停電に伴い、電力供給管内に設置してある弊社電話

設備が稼働しない可能性がございます。

したがいまして、弊社サポート窓口への電話が繋がらなくなる場合がございます。

この計画停電は 4 月下旬まで継続的に実施される予定のようですので、弊社サポート

窓口へのご連絡いただく場合には原則として電話ではなく、各サポート窓口宛ての電

子メールをご利用いただきますようお願いいたします。

また、電話でお問い合わせをされた際に、弊社サポートセンタへの電話がつながらな

い場合はメールにてお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

弊社サポート窓口のメールサーバーは計画停電の影響を受けないため原則として送受

信が可能でございます。

 

また、お問い合わせいただいております案件への回答につきまして、弊社サポート窓

口の人員確保が困難であることおよび弊社検証環境が物理的にダメージを受けている

等の理由により、回答のご連絡が遅くなる可能性がございますので、ご了承ください。

 

弊社といたしましては、可能な限りお客様サポート業務の継続に努める所存ではござ

いますが、当面の間、上記のように制限が出ます。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解、ご協力の程何卒よろしくお願いい

たします。

 

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 2) SaaS Endpoint Protection データセンターへの影響について

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

東京電力にて実施されている計画停電に関しまして、SaaS Endpoint Protection

データセンターへの影響はこれまでのところございません。

ただし、今後の電力状況/停電状況に応じて日に数時間程度データセンターを停止する

可能性がございます。

 

停電に伴いデータセンターを停止する場合、アップデート、URL インストール、ウイ

ルス定義ファイルの更新、SecurityCenter への接続など、データセンターへアクセ

スするサービスが不通になります。

但し、サービスを停止している間も SaaS Endpoint Protection のウイルス検知機能

には一切影響を及ぼしませんのでご安心ください。

 

データセンターを停止する場合、初めて停止を行う際には事前にサポート通信にて

ご案内する予定です。

その後の停電に伴ったデータセンター停止状況に関しましては告知を行えない場合が

ございます。前述のデータセンターへアクセスするサービスが使えない場合、停電に

よるデータセンター停止状態の可能性がございますので、その場合は数時間経過した

後に再度アクセスを実施していただけますようお願い申し上げます。

 

ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんが、ご理解、ご協力の程何卒よろしくお願

いいたします。

 

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 3) 停電などにより電力の供給が停止した際の復旧方法について

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

東京電力にて実施されている計画停電などに伴い電力供給が停止した際の弊社製品の

復旧方法を以下に掲載しました。

 

停電などにより電力の供給が停止した際の弊社製品の復旧方法について

http://www.mcafee.com/japan/support/110322.asp

 

[7. SaaS Endpoint Protection に関して] において SaaS Endpoint Protection

復旧方法を掲載しておりますので、ご参照くださいますようお願い申し上げます。

 

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 4) データセンター定期メンテナンスのお知らせ

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

SaaS Endpoint Protection の安定稼働および製品品質向上のため以下の日程で

データセンター定期メンテナンスを実施させていただきます。

 

定期メンテナンス予定日

 

毎月第一土曜日及び日曜日

土曜日 00:00 日曜日 23:59

 

4 月度メンテナンス日

2011/04/02 () 00:00 2011/04/03 () 23:59

 

メンテナンス中におけるサービス影響範囲について

 

アップデート、URL インストール、ウイルス定義ファイルの更新、SecurityCenter

への接続など、データセンターへアクセスするサービスが断続的に不通になります。

但し、サービスを停止している間も SaaS Endpoint Protection のウイルス検知機能

には一切影響を及ぼしませんのでご安心ください。

 

メンテナンス実施に際し、皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、

ご理解・ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。

 

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 5) McAfee Labs サービスメンテナンス完了のお知らせ

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

下記日時にて弊社 McAfee Labs のシステムメンテナンスを実施いたしました。

(当初の予定を延長させていただきました。)

ご理解・ご協力いただき誠にありがとうございました。

 

■日時: 2011/03/31 () 5:00 から 13:00 まで

 

■影響の範囲: 下記のすべての検体解析サービスを停止しておりました。

 

WebImmune

  - WebImmune からの検体の送信は行えず、下記メッセージが表示されておりました。

   “WebImmune Service is temporarily unavailable.”

Email

  - メールで送信いただいた検体は受信キューに留まっておりました。現在順次解析

    を行っております。

 

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 6) Intel社による買収契約について

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

3/3 Intel社による弊社米国本社の買収契約について正式なアナウンスが発表され

ましたが、マカフィー製品におけるサポート内容、およびお問い合わせ窓口に変更は

ございません。

 

買収契約に関する詳細は、

http://www.mcafee.com/japan/announcement/110301_intel_mcafee.asp

にてご覧いただけます。

 

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 7) ワンポイントアドバイス

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

ログオフ時のリレーサーバー経由のアップデートに失敗する

 

OS からログオフしている状態でアップデートを実施した場合、リレーサーバー経由

でのアップデートに失敗します。

リレーサーバーを経由して更新する場合は、OS にログインして実行してください。

 

以下 Q&A もあわせてご参照ください。

http://www.mcafee.com/japan/pqa/aMcAfeeTPS50.asp?ancQno=TP511033002&ancProd=McAf eeTPS50

 

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 8) 今週のウイルス定義 (DAT) ファイルリリース情報

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

期間       : 2011/03/25 () - 2011/03/31 ()

 

リリース DAT: DAT6295 - DAT6301

 

最新 DAT: DAT6301

 

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 *) マカフィーサポート サービス

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

○ McAfee Labs (: AVERT) ウイルス解析依頼

- ウイルス解析依頼手順

  http://www.mcafee.com/japan/security/contact_mcafeelabs.asp

- 自動返信サンプル

 

http://www.mcafee.com/japan/pqa/aMcAfeevinfo.asp?ancQno=VR07080701&ancProd=McAfe evinfo

 

● マカフィーモバイルサービス

  携帯電話を利用して、緊急ウイルス情報をリアルタイムに確認し、

  ウイルス被害を抑制できます。

   ⇔ http://www.mcafee.com/japan/support/mobileservice.asp

 

○ サポート Q&A

- 製品の評価、導入、トラブル、障害の発生時に参考となる解決策や

  回避策の Q&A をご確認いただけます。是非お役立てください。

   ⇔ http://www.mcafee.com/japan/pqa/pqa.asp

- 1 週間のあいだに更新 (あるいは新掲載) された Q&A はこちら

   ⇔ http://www.mcafee.com/japan/pqa/pqa_newqa.asp

 

● マカフィーサポート通信について

- 配信停止

  「マカフィー サポート通信 - Total Protection Service」及び

  「ウイルス警報」の配信停止をご希望される方は、以下のページ

  より手続きをお願いいたします。

 

https://md.pbz.jp/s/r-ctrl.php?act=PCDelAuth&funcinfo_allreset=1&uid=mcafee&mid= support_news_mvs

 

 

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発信元 : マカフィー株式会社

       テクニカルサポートセンター インフォメーション係

         http://www.mcafee.com/japan/support/

 (c) 2011 McAfee, Inc. All Rights Reserved.

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マカフィーサポート通信    - 2011/03/24
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~McAfee~~~~~~
本通信はご登録いただいているユーザ様へ配信しているサポート情報にな
ります。今週も役立つ情報を多数掲載しておりますので是非ご活用下さい。

○-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=- 今週のマカフィー(目次) -=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=○
   1) 今週のウイルス定義(DAT)ファイルリリース情報
   2) 最新ウイルス情報
  ------------------------------------------------------------------------
   3) 東北地方太平洋沖地震の影響による弊社サポート窓口対応のご案内
   4) 日本語版 Super DAT/xDAT リリースのお知らせ
   5) Intel 社による買収契約について
   6) VirusScan Enterprise 8.5i サポート終了予定日について
   7) サポート終了情報
   8) 製品リリース情報
   *) マカフィーサポート&サービス
○-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=○

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  1) 今週のウイルス定義(DAT)ファイルリリース情報
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
○ 期間            : 2011/03/18 - 2011/03/24
● リリースDAT       : DAT6288 - DAT6294
○ 最新DAT : DAT6294
※ 詳細はこちら
http://www.mcafee.com/japan/downloads/updates/dat_download.asp


~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  2) 最新ウイルス情報
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
※ 今週は危険度【中】以上のウイルスは発生しておりません。

○ 最新ウイルス情報      http://www.mcafee.com/japan/security/latest.asp
● ウイルス対策                http://www.mcafee.com/japan/security/avtips.asp
○ ウイルス解析  http://www.mcafee.com/japan/security/contactavert.asp
● Windowsセキュリティホール     
                       http://www.mcafee.com/japan/security/ms_vuln.asp


~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  3) 東北地方太平洋沖地震の影響による弊社サポート窓口対応のご案内
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

○ お知らせ

1) 東京電力にて実施されている計画停電に伴い、電力供給管内に設置してある弊社電話
    設備が稼働しない可能性がございます。
    したがいまして、弊社サポート窓口への電話が繋がらなくなる場合がございます。
    この計画停電は 4 月下旬まで継続的に実施される予定のようですので、弊社サポート
    窓口へのご連絡いただく場合には原則として電話ではなく、各サポート窓口宛ての電
    子メールをご利用いただきますようお願いいたします。

    また、電話でお問い合わせをされた際に、弊社サポートセンタへの電話がつながらな
    い場合はメールにてお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

   弊社サポート窓口のメールサーバは計画停電の影響を受けないため原則として送受信が
   可能でございます。

2) ハードウェアオンサイトサポート、ハードウェア交換対応に関しまして、代替品の輸
    送に影響が出ているため出荷が間に合わない場合がございますので、ご了承ください。

3) お問い合わせいただいております案件への回答につきまして、弊社サポート窓口の人
    員確保が困難であることおよび弊社検証環境が物理的にダメージを受けている等の理
    由により、回答のご連絡が遅くなる可能性がございますので、ご了承ください。

弊社といたしましては、可能な限りお客様サポート業務の継続に努める所存ではではござ
いますが、当面の間、上記のように制限が出ます。
お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご協力の程何卒宜しくお願い致します。


~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  4) 日本語版 Super DAT/xDAT リリースのお知らせ
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

○ お知らせ

DAT6272 以降のバージョンより、日本語表示に対応した Super DAT/XDAT がリリースされ
ましたので、ご案内いたします。


●リリース日

2011/03/02 (水)


~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  5) Intel 社による買収契約について
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

○ お知らせ

Intel 社による弊社米国本社の買収契約について正式なアナウンスが発表されたことを
お知らせいたします。


● アナウンス日

2011/03/01 (火)


○ 備考

マカフィー製品におけるサポート内容、およびお問い合わせ窓口に変更はございません。
買収契約に関する詳細は、http://www.mcafee.com/japan/announcement/110301_intel_mcafee.asp
にてご覧いただけます。


~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  6) VirusScan Enterprise 8.5i サポート終了予定日について
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

○ お知らせ

VirusScan Enterprise 8.5i のサポート終了予定日についてご案内いたします。下記の日
程をもちましてサポート終了を予定しておりますので、サポート終了日までに VirusScan
Enterprise 8.7i 以降へのアップグレードをお願いいたします。


● サポート終了予定日

2011/12/31 (土)


~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  7) サポート終了情報
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

○ サポート終了予定の製品

- ePolicy Orchestrator 4.0                                    : 2011/09/30 (金)
- McAfee System Compliance Profiler2.0                        : 2011/09/30 (金)
- McAfee Device Control 3.0                                   : 2011/12/10 (土)
- McAfee Host Data Loss Prevention 3.0                        : 2011/12/10 (土)
- McAfee Agent 4.0                                            : 2011/12/31 (土)
- VirusScan Enterprise 8.5i                                   : 2011/12/31 (土)


● McAfee Endpoint Encryption 旧バージョン ソフトウェアのサポート終了について

  http://www.mcafee.com/japan/pqa/aMcAfeeEE.asp?ancQno=EE09090801&ancProd=McAfeeEE


○ その他製品サポート終了期間

  http://www.mcafee.com/Japan/support/customer_support/end_life.asp

- 最新の DAT を利用していても、エンジンが最新ではない場合、一部のマルウェアに正
   しく対応 (検出・駆除) する事ができない場合があります。
   常に最新のエンジン・DAT をご利用ください。

- サポート終了した製品・エンジンを使用すると、OS やアプリケーションに重大な障害
   を与えるなど、予期せぬ問題を引き起こす可能性があります。
   必ずサポート期間内の製品・エンジンをご利用ください。


● システムセキュリティ製品パッチサポートポリシーに関するご案内

http://www.mcafee.com/japan/pqa/aMcAfeeVse.asp?ancQno=VE08111401&ancProd=McAfeeV se


~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  8) 製品リリース情報
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

○ 一ヶ月以内にリリースされた製品及び Patch

-  McAfee Agent 4.0 Patch4 for Windows2000                    : 2011/03/08 (火)
-  McAfee Agent 4.5 Patch2 for Non-Windows (for MAC,Linux)    : 2011/03/16 (水)
-  VirusScan Enterprise 8.7i HotFix 613356                    : 2011/03/16 (水)
-  ePolicy Orchestrator 4.5 Patch4                            : 2011/03/24 (木)


~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
※) マカフィーサポート&サービス
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
○ McAfee Labs(旧:AVERT) ウイルス解析依頼
-   ウイルス解析依頼手順
     http://www.mcafee.com/japan/security/contact_mcafeelabs.asp
-   自動返信サンプル
     http://www.mcafee.com/japan/pqa/aMcAfeevinfo.asp?ancQno=VR07080701&ancProd=McAfe evinfo

● マカフィーモバイルサービス
携帯電話を利用して、緊急ウイルス情報をリアルタイムに確認し、
ウイルス被害を抑制できます。
⇔ http://www.mcafee.com/japan/support/mobileservice.asp

○ サポートQ&A
- 製品の評価、導入、トラブル、障害の発生時に参考となる解決策や
回避策のFAQをご確認頂けます。 是非お役立て下さい。
⇔ http://www.mcafee.com/japan/pqa/pqa.asp
- 1週間のあいだに更新(あるいは新掲載)されたQ&Aはこちら
⇔ http://www.mcafee.com/japan/pqa/pqa_newqa.asp

● 自動修復ツール「McAfee Virtual Technician (MVT)」について
McAfee Virtual Technician (MVT) は、お客様のコンピュータを解析し、
McAfee 製品の動作環境などに関連して発生する既知の問題の解決を
支援する自動化されたツールです。
MVT は自動的に McAfee 製品のファイルやレジストリなどの完全性を
チェックします。
このツールにより、システムが解析され、既知の問題の早期解決が行えます。

ご利用方法等、詳細については以下のページをご覧ください。
- 自己診断ツール(MVT)
http://www.mcafee.com/japan/pqa/MVT.asp

○ マカフィーサポート通信について
- 登録解除(配信停止)
「マカフィーサポート通信」及び「ウイルス警報」の登録解除(配信停止)を
ご希望される方は、以下のページより手続きをお願い致します。
  https://md.pbz.jp/s/r-ctrl.php?act=PCDelAuth&funcinfo_allreset=1&uid=mcafee&mid= support_news


~~~~~~McAfee~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
発信元 : マカフィー株式会社
テクニカルサポートセンター インフォメーション係
http://www.mcafee.com/japan/support/
(c) 2011 McAfee, Inc. All Rights Reserved.
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~McAfee~~~~~~

~~~McAfee~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
マカフィー サポート通信 - Security-as-a-Service 製品 - 2011/03/24
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~McAfee~~~

東北地方太平洋沖地震によって亡くなられた方々のご冥福を心よりお祈り申し上げます。
また、いまなお被災されている多くの方々並びにご家族の方々に対しても、心より
お見舞い申し上げます。
マカフィーは、被災地とそこに生活されている皆様が一日も早く復興できますよう
に、最大限の努力、支援を行ってまいります。

本通信はご登録いただいているユーザー様へ配信している Security-as-a-Service
(以下 SaaS) 製品 (旧名称: マカフィートータルプロテクションサービス) 向け
サポート情報です。
今週も役立つ情報を多数掲載しておりますので是非ご活用ください。

なお、本通信は等幅フォントで最適にご覧いただけます。

○-=-=-=-=-=-=-=-  今週のマカフィー (目次) -=-=-=-=-=-=-=-○
1) 東北地方太平洋沖地震の影響による弊社サポート窓口対応のご案内
2) SaaS Endpoint Protection データセンターへの影響について
3) 停電などにより電力の供給が停止した際の復旧方法について
4) データセンター定期メンテナンスのお知らせ
5) Intel社による買収契約について
6) McAfee Total Protection Service の製品名変更について
7) マカフィー サポート通信の名称変更について
8) Windows 2000 のサポート終了について
9) 今週のウイルス定義 (DAT) ファイルリリース情報
*) マカフィーサポート & サービス
○-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-○


~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
1) 東北地方太平洋沖地震の影響による弊社サポート窓口対応のご案内
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
東京電力にて実施されている計画停電に伴い、電力供給管内に設置してある弊社電話
設備が稼働しない可能性がございます。
したがいまして、弊社サポート窓口への電話が繋がらなくなる場合がございます。
この計画停電は 4 月下旬まで継続的に実施される予定のようですので、弊社サポート
窓口へのご連絡いただく場合には原則として電話ではなく、各サポート窓口宛ての電
子メールをご利用いただきますようお願いいたします。
また、電話でお問い合わせをされた際に、弊社サポートセンタへの電話がつながらな
い場合はメールにてお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。
弊社サポート窓口のメールサーバーは計画停電の影響を受けないため原則として送受
信が可能でございます。

また、お問い合わせいただいております案件への回答につきまして、弊社サポート窓
口の人員確保が困難であることおよび弊社検証環境が物理的にダメージを受けている
等の理由により、回答のご連絡が遅くなる可能性がございますので、ご了承ください。

弊社といたしましては、可能な限りお客様サポート業務の継続に努める所存ではござ
いますが、当面の間、上記のように制限が出ます。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解、ご協力の程何卒よろしくお願いい
たします。


~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
2) SaaS Endpoint Protection データセンターへの影響について
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
東京電力にて実施されている計画停電に関しまして、SaaS Endpoint Protection
データセンターへの影響はこれまでのところございません。
ただし、今後の電力状況/停電状況に応じて日に数時間程度データセンターを停止する
可能性がございます。

停電に伴いデータセンターを停止する場合、アップデート、URL インストール、ウイ
ルス定義ファイルの更新、SecurityCenter への接続など、データセンターへアクセ
スするサービスが不通になります。
但し、サービスを停止している間も SaaS Endpoint Protection のウイルス検知機能
には一切影響を及ぼしませんのでご安心ください。

データセンターを停止する場合、初めて停止を行う際には事前にサポート通信にて
ご案内する予定です。
その後の計画停電に伴ったデータセンター停止状況に関しましては告知を行いません。
前述のデータセンターへアクセスするサービスが使えない場合、停電によるデータ
センター停止状態の可能性がございますので、その場合は数時間経過した後に再度
アクセスを実施していただけますようお願い申し上げます。

ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんが、ご理解、ご協力の程何卒よろしくお願
いいたします。


~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
3) 停電などにより電力の供給が停止した際の復旧方法について
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
東京電力にて実施されている計画停電など伴い電力供給が停止した際の弊社製品
の復旧方法を以下に掲載しました。

停電などにより電力の供給が停止した際の弊社製品の復旧方法について
http://www.mcafee.com/japan/support/110322.asp

[7. SaaS Endpoint Protection に関して] において SaaS Endpoint Protection
の復旧方法を掲載しておりますので、ご参照くださいますようお願い申し上げます。


~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
4) データセンター定期メンテナンスのお知らせ
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
SaaS Endpoint Protection の安定稼働および製品品質向上のため以下の日程で
データセンター定期メンテナンスを実施させていただきます。

▼ 定期メンテナンス予定日

毎月第一土曜日及び日曜日
土曜日 00:00 ~ 日曜日 23:59

▽ 4 月度メンテナンス日
2011/04/02 (土) 00:00 ~ 2011/04/03 (日) 23:59

▼ メンテナンス中におけるサービス影響範囲について

アップデート、URL インストール、ウイルス定義ファイルの更新、SecurityCenter
への接続など、データセンターへアクセスするサービスが断続的に不通になります。
但し、サービスを停止している間も SaaS Endpoint Protection のウイルス検知機能
には一切影響を及ぼしませんのでご安心ください。

メンテナンス実施に際し、皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解・ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。


~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
5) Intel社による買収契約について
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
3/3 に Intel社による弊社米国本社の買収契約について正式なアナウンスが発表され
ましたが、マカフィー製品におけるサポート内容、およびお問い合わせ窓口に変更は
ございません。

買収契約に関する詳細は、
http://www.mcafee.com/japan/announcement/110301_intel_mcafee.asp
にてご覧いただけます。


~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
6) McAfee Total Protection Service の製品名変更について
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
このたび、 SaaS (Security-as-a-Service) 分野における新製品投入に際し、既存
製品「McAfee Total Protection Service」の製品名を変更いたしました。

▼ 新名称
・McAfee SaaS Endpoint Protection (旧名称 : McAfee Total Protection Service)
・McAfee SaaS Endpoint Protection - Multinode
                    (旧名称 : McAfee Total Protection Service - Multinode)
・McAfee SaaS Endpoint Protection Advanced
                    (旧名称 : McAfee Total Protection Service - Extended)

※ 旧製品名の併記は当面継続いたします。

▽ 名称変更時期

2011 年 1 月 24 日より、以下の日程で新名称への変更を実施しております。

・Web サイト: 2011/01/24
・ご契約内容確認書、請求書: 2011/01/24 ご注文処理分より
・サービス開始のご案内: 2011/01/24 配信分より
・McAfee SecurityCenter: 2011/02/21
・マカフィーサポート通信: 2011/02/24 発行分より
・クライアント画面: 次期アップグレード時より (時期未定)

以下サポート Q&A もあわせてご覧ください。
http://www.mcafee.com/japan/pqa/aMcAfeeTPS50.asp?ancQno=TP511020801&ancProd=McAf eeTPS50


~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
7) マカフィー サポート通信の名称変更について
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
SaaS Endpoint Protection への名称変更に伴い、本サポート通信の表題を以下の
ように変更いたしました。メールの振り分け設定などを実施されている場合は
変更をお願いいたします。

● 変更内容

・旧名称 : マカフィー サポート通信 - Total Protection Service
・新名称 : マカフィー サポート通信 - Security-as-a-Service 製品

○ 変更時期

2011/02/24 発行分より


~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
8) Windows 2000 のサポート終了について
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
以下の通り、Windows 2000 のサポートを終了いたしました。
Windows 2000 上で SaaS Endpoint Protection をご利用の場合、サポート対象 OS
への移行をお願いいたします。

▼ サポート終了時期
2010/12/31 (金)

▽ 詳細
・Windows 2000 上で動作する最終バージョン SaaS Endpoint Protection 5.0 に
  対応する DAT の提供は 2010/12/31 (金) で終了いたしました。
  2011/01/01 (土) 以降の DAT の提供は行われません。

・SaaS Endpoint Protection 次期バージョンは、Windows 2000 をサポートいたしま
  せん。

・Windows 2000 マシン上の SaaS Endpoint Protection 5.0 から次期バージョン
  への自動アップグレードは行われません。


~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
9) 今週のウイルス定義 (DAT) ファイルリリース情報
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
▼ 期間       : 2011/03/18 (金) - 2011/03/24 (木)

▽ リリース DAT: DAT6288 - DAT6294

▼ 最新 DAT: DAT6294


~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
*) マカフィーサポート & サービス
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
○ McAfee Labs (旧: AVERT) ウイルス解析依頼
- ウイルス解析依頼手順
http://www.mcafee.com/japan/security/contact_mcafeelabs.asp
- 自動返信サンプル

http://www.mcafee.com/japan/pqa/aMcAfeevinfo.asp?ancQno=VR07080701&ancProd=McAfe evinfo

● マカフィーモバイルサービス
携帯電話を利用して、緊急ウイルス情報をリアルタイムに確認し、
ウイルス被害を抑制できます。
⇔ http://www.mcafee.com/japan/support/mobileservice.asp

○ サポート Q&A
- 製品の評価、導入、トラブル、障害の発生時に参考となる解決策や
回避策の Q&A をご確認いただけます。是非お役立てください。
⇔ http://www.mcafee.com/japan/pqa/pqa.asp
- 1 週間のあいだに更新 (あるいは新掲載) された Q&A はこちら
⇔ http://www.mcafee.com/japan/pqa/pqa_newqa.asp

● マカフィーサポート通信について
- 配信停止
「マカフィー サポート通信 - Total Protection Service」及び
「ウイルス警報」の配信停止をご希望される方は、以下のページ
より手続きをお願いいたします。

https://md.pbz.jp/s/r-ctrl.php?act=PCDelAuth&funcinfo_allreset=1&uid=mcafee&mid= support_news_mvs


~~~~~~~McAfee~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
発信元 : マカフィー株式会社
テクニカルサポートセンター インフォメーション係
http://www.mcafee.com/japan/support/
(c) 2011 McAfee, Inc. All Rights Reserved.
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~~~~~~McAfee~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
マカフィーサポート通信    - 2011/03/17
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~McAfee~~~~~~

東北地方太平洋沖地震によって亡くなられた方々のご冥福を心よりお祈り申し上げます。
また、いまなお被災されている多くの方々並びにご家族の方々に対しても、心より
お見舞い申し上げます。
マカフィーは、被災地とそこに生活されている皆様が一日も早く復興できますよう
に、最大限の努力、支援を行ってまいります。


本通信はご登録いただいているユーザ様へ配信しているサポート情報にな
ります。今週も役立つ情報を多数掲載しておりますので是非ご活用下さい。

○-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=- 今週のマカフィー(目次) -=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=○
   1) 今週のウイルス定義(DAT)ファイルリリース情報
   2) 最新ウイルス情報
  ------------------------------------------------------------------------
   3) 東北地方太平洋沖地震の影響による弊社サポート窓口対応のご案内
   4) 定義ファイル アップデートサイトの不具合のお知らせ (復旧済み)
   5) 日本語版 Super DAT/xDAT リリースのお知らせ
   6) Intel 社による買収契約について
   7) システム系製品の新バージョン提供開始について
   8) McAfee Application Control/McAfee Change Control 5.1.1 リリースについて
   9) McAfee Risk Advisor 2.6 リリースについて
  10) VirusScan Enterprise 8.5i サポート終了予定日について
  11) サポート終了情報
  12) 製品リリース情報
   *) マカフィーサポート&サービス
○-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=○

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  1) 今週のウイルス定義(DAT)ファイルリリース情報
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
○ 期間            : 2011/03/11 - 2011/03/17
● リリースDAT       : DAT6281 - DAT6287
○ 最新DAT : DAT6287
※ 詳細はこちら
http://www.mcafee.com/japan/downloads/updates/dat_download.asp


~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  2) 最新ウイルス情報
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
※ 今週は危険度【中】以上のウイルスは発生しておりません。

○ 最新ウイルス情報      http://www.mcafee.com/japan/security/latest.asp
● ウイルス対策                http://www.mcafee.com/japan/security/avtips.asp
○ ウイルス解析  http://www.mcafee.com/japan/security/contactavert.asp
● Windowsセキュリティホール     
                       http://www.mcafee.com/japan/security/ms_vuln.asp


~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  3) 東北地方太平洋沖地震の影響による弊社サポート窓口対応のご案内
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

○ お知らせ

1) 東京電力にて実施されている輪番停電に伴い、電力供給管内に設置してある弊社電話
設備が稼働しない可能性がございます。
したがいまして、弊社サポート窓口への電話が繋がらなくなる場合がございます。
この輪番停電は 4 月下旬まで継続的に実施される予定のようですので、弊社サポート窓
口へのご連絡いただく場合には原則として電話ではなく、各サポート窓口宛ての電子メー
ルをご利用いただきますようお願いいたします。

また、電話でお問い合わせをされた際に、弊社サポートセンタへの電話がつながらない
場合はメールにてお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

弊社サポート窓口のメールサーバは輪番停電の影響を受けないため原則として送受信が
可能でございます。

2) ハードウェアオンサイトサポート、ハードウェア交換対応に関しまして、代替品の輸
送に影響が出ているため出荷が間に合わない場合がございますので、ご了承ください。

3) お問い合わせいただいております案件への回答につきまして、弊社サポート窓口の人
員確保が困難であることおよび弊社検証環境が物理的にダメージを受けている等の理由に
より、回答のご連絡が遅くなる可能性がございますので、ご了承ください。

弊社といたしましては、可能な限りお客様サポート業務の継続に努める所存ではではござ
いますが、当面の間、上記のように制限が出ます。
お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご協力の程何卒宜しくお願い致します。


~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  4) 定義ファイル アップデートサイトの不具合のお知らせ (復旧済み)
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

○ お知らせ

3 月 11 日未明にリリースいたしましたDAT6281 に関し、弊社アップデートサイトに
一部不具合が発生し下記障害が発生しておりましたが、3 月 13 日午前 1 時ごろ復旧
いたしました事を報告いたします。

ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
また復旧連絡が遅くなりました事を重ねてお詫び申し上げます。

今後ともよろしくお願い申し上げます。


~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  5) 日本語版 Super DAT/xDAT リリースのお知らせ
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

○ お知らせ

DAT6272 以降のバージョンより、日本語表示に対応した Super DAT/XDAT がリリースされ
ましたので、ご案内いたします。


●リリース日

2011/03/02 (水)


~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  6) Intel 社による買収契約について
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

○ お知らせ

Intel 社による弊社米国本社の買収契約について正式なアナウンスが発表されたことを
お知らせいたします。


● アナウンス日

2011/03/01 (火)


○ 備考

マカフィー製品におけるサポート内容、およびお問い合わせ窓口に変更はございません。
買収契約に関する詳細は、http://www.mcafee.com/japan/announcement/110301_intel_mcafee.asp
にてご覧いただけます。


~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  7) システム系製品の新バージョン提供開始について
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

○ お知らせ

システム系製品の複数の製品において新バージョンがリリースされたことをお知らせ
いたします。


● 対象製品

McAfee VirusScan Enterprise 8.8
McAfee Host Intrusion Prevention 8.0
McAfee Host Intrusion Prevention 8.0 (Firewall 機能限定版)

※ McAfee Host Intrusion Prevention 8.0 (Firewall 機能限定版) は McAfee Endpoint
    Protection Suite ユーザーのみに提供される製品となります。


○ リリース日

2011/02/17 (木)

※サポート契約のお客様はダウンロードサイトより入手可能となります。
※ダウンロードのためには承認番号と SKU が必要になります。


● 各製品の特徴

- McAfee VirusScan Enterprise 8.8
   マカフィーが収集した脅威情報とリアルタイムに連携することで、マルウェア対策の
   対応レベル向上させウイルス対策の運用負荷を軽減します。新バージョンではスパイ
   ウェア対策もオプションの購入無しで利用できるようになりました。

- McAfee Host Intrusion Prevention 8.0
   クライアントやサーバーの脆弱性保護を、ホスト上で実現する製品です。マカフィー
   自身もこの製品を活用してパッチ適用負担を軽減しています。

- McAfee Host Intrusion Prevention 8.0 (Firewall 機能限定版)
   McAfee Endpoint Protection Suite ライセンス購入ユーザ専用に、新たに提供される
   デスクトップファイアウォール製品です。


~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  8) McAfee Application Control/McAfee Change Control 5.1.1 リリースについて
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

○ お知らせ

McAfee Application Control および McAfee Change Control につきまして、最新
バージョン 5.1.1 をリリースいたしますのでご案内いたします。

尚、本バージョンはパッチリリースとなり v 5.1 のダウンロードページより入手可能です。


● 対象製品

McAfee Application Control 5.1.1
McAfee Change Control 5.1.1
McAfee Integrity Control 5.1.1


○ リリース日

2011/02/22 (火)

※サポート契約のお客様はダウンロードサイトより入手可能となります。
※ダウンロードのためには承認番号と SKU が必要になります。


● 新機能概要

- ActiveX コントロールのサポート (Application Control のみ)
   このバージョンから、Application Control がインストールされたシステムに対する
   ActiveX コンポーネントのインストールが可能になっています。この機能は Windows
   システムおよび Internet Explorer でのみサポートされています。

- BMC Remedy 7.0 連携機能サポート (Change Control のみ)
   The Change Reconciliation 機能は、BMC Remedy Action Request System version 7.0
   との連携を行うことができます。この連携機能を使用する場合、McAfee Analytics Server
   と McAfee ePolicy Orchestrator (ePO) が必要になります。

- Solidcore イベントの ePO イベントテーブルへの統合 (共通)
   Application Control や Change Control のイベント情報が ePO のイベントテーブル
   に格納されるようになりました。これにより、ePO のレポート機能で Solidcore イベ
   ントを使用したレポートの作成が可能になっています。


~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  9) McAfee Risk Advisor 2.6 リリースについて
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

○ お知らせ

McAfee Risk Advisor につきまして、最新バージョン 2.6 をリリースいたしますので
ご案内します。


● 対象製品

McAfee Risk Advisor 2.6


○ リリース日

2011/02/22 (火)

※サポート契約のお客様はダウンロードサイトより入手可能となります。
※ダウンロードのためには承認番号と SKU が必要になります。


● 新機能概要

- Application Control との統合
   McAfee Application Control (MAC、旧 Solidcore) がリスク分析における対応策の
   ひとつとして統合されました。

- 選択的な脅威および資産分析
   脅威および資産の一部を選択してリスク分析を実行することができます。この機能に
   より、ユーザは特定の脅威を分析から排除したり、さまざまな資産グループ別にリスク
   スコアを計算することができます。

- What-If 分析
   What-If 分析を通じて、新しい対策を導入したときに企業のリスクがどのように低下
   するかを確認することができます。
   例えば、McAfee Application Control (MAC、旧Solidcore) を導入した場合に、
   What-If 分析を行うことでリスクスコアがどのように低下するかを確認できます。

- 新しいクエリの追加
   Microsoft の最新の定例パッチに関するレポートがクエリに追加されました。


~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
10) VirusScan Enterprise 8.5i サポート終了予定日について
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

○ お知らせ

VirusScan Enterprise 8.5i のサポート終了予定日についてご案内いたします。下記の日
程をもちましてサポート終了を予定しておりますので、サポート終了日までに VirusScan
Enterprise 8.7i 以降へのアップグレードをお願いいたします。


● サポート終了予定日

2011/12/31 (土)


~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
11) サポート終了情報
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

○ サポート終了予定の製品

- ePolicy Orchestrator 4.0                                    : 2011/09/30 (金)
- McAfee System Compliance Profiler2.0                        : 2011/09/30 (金)
- McAfee Device Control 3.0                                   : 2011/12/10 (土)
- McAfee Host Data Loss Prevention 3.0                        : 2011/12/10 (土)
- McAfee Agent 4.0                                            : 2011/12/31 (土)
- VirusScan Enterprise 8.5i                                   : 2011/12/31 (土)


● McAfee Endpoint Encryption 旧バージョン ソフトウェアのサポート終了について

  http://www.mcafee.com/japan/pqa/aMcAfeeEE.asp?ancQno=EE09090801&ancProd=McAfeeEE


○ その他製品サポート終了期間

  http://www.mcafee.com/Japan/support/customer_support/end_life.asp

- 最新の DAT を利用していても、エンジンが最新ではない場合、一部のマルウェアに正
   しく対応 (検出・駆除) する事ができない場合があります。
   常に最新のエンジン・DAT をご利用ください。

- サポート終了した製品・エンジンを使用すると、OS やアプリケーションに重大な障害
   を与えるなど、予期せぬ問題を引き起こす可能性があります。
   必ずサポート期間内の製品・エンジンをご利用ください。


● システムセキュリティ製品パッチサポートポリシーに関するご案内

http://www.mcafee.com/japan/pqa/aMcAfeeVse.asp?ancQno=VE08111401&ancProd=McAfeeV se


~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
12) 製品リリース情報
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

○ 一ヶ月以内にリリースされた製品及び Patch

-  McAfee Host Intrusion Prevention 8.0                       : 2011/02/17 (木)
-  McAfee Host Intrusion Prevention 8.0 (Firewall 機能限定版) : 2011/02/17 (木)
-  McAfee VirusScan Enterprise 8.8                            : 2011/02/17 (木)
-  McAfee Installation Designer 8.8                           : 2011/02/22 (火)
-  McAfee Agent 4.0 Patch4 for Windows2000                    : 2011/03/08 (火)
-  McAfee Agent 4.5 Patch2 for Non-Windows (for MAC,Linux)    : 2011/03/16 (水)
-  VirusScan Enterprise 8.7i HotFix 613356                    : 2011/03/16 (水)


~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
※) マカフィーサポート&サービス
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
○ McAfee Labs(旧:AVERT) ウイルス解析依頼
-   ウイルス解析依頼手順
     http://www.mcafee.com/japan/security/contact_mcafeelabs.asp
-   自動返信サンプル
     http://www.mcafee.com/japan/pqa/aMcAfeevinfo.asp?ancQno=VR07080701&ancProd=McAfe evinfo

● マカフィーモバイルサービス
携帯電話を利用して、緊急ウイルス情報をリアルタイムに確認し、
ウイルス被害を抑制できます。
⇔ http://www.mcafee.com/japan/support/mobileservice.asp

○ サポートQ&A
- 製品の評価、導入、トラブル、障害の発生時に参考となる解決策や
回避策のFAQをご確認頂けます。 是非お役立て下さい。
⇔ http://www.mcafee.com/japan/pqa/pqa.asp
- 1週間のあいだに更新(あるいは新掲載)されたQ&Aはこちら
⇔ http://www.mcafee.com/japan/pqa/pqa_newqa.asp

● 自動修復ツール「McAfee Virtual Technician (MVT)」について
McAfee Virtual Technician (MVT) は、お客様のコンピュータを解析し、
McAfee 製品の動作環境などに関連して発生する既知の問題の解決を
支援する自動化されたツールです。
MVT は自動的に McAfee 製品のファイルやレジストリなどの完全性を
チェックします。
このツールにより、システムが解析され、既知の問題の早期解決が行えます。

ご利用方法等、詳細については以下のページをご覧ください。
- 自己診断ツール(MVT)
http://www.mcafee.com/japan/pqa/MVT.asp

○ マカフィーサポート通信について
- 登録解除(配信停止)
「マカフィーサポート通信」及び「ウイルス警報」の登録解除(配信停止)を
ご希望される方は、以下のページより手続きをお願い致します。
  https://md.pbz.jp/s/r-ctrl.php?act=PCDelAuth&funcinfo_allreset=1&uid=mcafee&mid= support_news


~~~~~~McAfee~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
発信元 : マカフィー株式会社
テクニカルサポートセンター インフォメーション係
http://www.mcafee.com/japan/support/
(c) 2011 McAfee, Inc. All Rights Reserved.
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~McAfee~~~~~~

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マカフィーサポート通信    - 2011/02/17
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~McAfee~~~~~~
本通信はご登録いただいているユーザ様へ配信しているサポート情報にな
ります。今週も役立つ情報を多数掲載しておりますので是非ご活用下さい。

○-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=- 今週のマカフィー(目次) -=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=○
   1) 今週のウイルス定義(DAT)ファイルリリース情報
   2) 最新ウイルス情報
  ------------------------------------------------------------------------
   3) システム系製品の新バージョン提供開始について
   4) McAfee Application Control/McAfee Change Control 5.1.1 リリースについて
   5) McAfee Risk Advisor 2.6 リリースについて
   6) Super DAT/xDAT リリースのお知らせ
   7) 弊社 FTP アップデートサイトの障害のお知らせ (復旧済み)
   8) UNCリポジトリを使用するに際しての注意点の Q&A 公開のお知らせ
   9) McAfee Agent 4.5 Patch2 for Windows リリースのお知らせ
  10) マカフィー テクニカルサポートメニューの一部変更のお知らせ
  11) McAfee Host Data Loss Prevention 9.1 リリースについて
  12) VirusScan Enterprise 8.5i サポート終了予定日について
  13) Device Control 2.2 及び Host Data Loss Prevention 2.2 サポート終了予定日について
  14) サポート終了情報
  15) 製品リリース情報
   *) マカフィーサポート&サービス
○-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=○

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  1) 今週のウイルス定義(DAT)ファイルリリース情報
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
○ 期間            : 2011/02/11 - 2011/02/17
● リリースDAT       : DAT6253 - DAT6259
○ 最新DAT : DAT6259
※ 詳細はこちら
http://www.mcafee.com/japan/downloads/updates/dat_download.asp


~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  2) 最新ウイルス情報
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
※ 今週は危険度【中】以上のウイルスは発生しておりません。

○ 最新ウイルス情報      http://www.mcafee.com/japan/security/latest.asp
● ウイルス対策                http://www.mcafee.com/japan/security/avtips.asp
○ ウイルス解析  http://www.mcafee.com/japan/security/contactavert.asp
● Windowsセキュリティホール     
                       http://www.mcafee.com/japan/security/ms_vuln.asp


~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  3) システム系製品の新バージョン提供開始について
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

○ お知らせ

システム系製品の複数の製品において新バージョンがリリースされたことをお知らせ
いたします。


● 対象製品

McAfee VirusScan Enterprise 8.8
McAfee Host Intrusion Prevention 8.0
McAfee Host Intrusion Prevention 8.0 (Firewall 機能限定版)
※ McAfee Host Intrusion Prevention 8.0 (Firewall 機能限定版) は McAfee Endpoint
Protection Suite ユーザーのみに提供される製品となります。


○ リリース日

2011/02/17 (木)

※サポート契約のお客様はダウンロードサイトより入手可能となります。
※ダウンロードのためには承認番号と SKU が必要になります。


● 各製品の特徴

- McAfee VirusScan Enterprise 8.8
   マカフィーが収集した脅威情報とリアルタイムに連携することで、マルウェア対策の
   対応レベル向上させウイルス対策の運用負荷を軽減します。新バージョンではスパイ
   ウェア対策もオプションの購入無しで利用できるようになりました。

- McAfee Host Intrusion Prevention 8.0
   クライアントやサーバーの脆弱性保護を、ホスト上で実現する製品です。マカフィー
   自身もこの製品を活用してパッチ適用負担を軽減しています。

- McAfee Host Intrusion Prevention 8.0 (Firewall 機能限定版)
   McAfee Endpoint Protection Suite ライセンス購入ユーザ専用に、新たに提供される
   デスクトップファイアウォール製品です。


~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  4) McAfee Application Control/McAfee Change Control 5.1.1 リリースについて
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○ お知らせ

McAfee Application Control および McAfee Change Control につきまして、最新
バージョン 5.1.1 をリリースいたしますのでご案内いたします。

尚、本バージョンはパッチリリースとなり v 5.1 のダウンロードページより入手可能です。


● 対象製品

McAfee Application Control 5.1.1
McAfee Change Control 5.1.1
McAfee Integrity Control 5.1.1


○ リリース日

2011/02/22 (火)

※サポート契約のお客様はダウンロードサイトより入手可能となります。
※ダウンロードのためには承認番号と SKU が必要になります。


● 新機能概要

- ActiveX コントロールのサポート (Application Control のみ)
   このバージョンから、Application Control がインストールされたシステムに対する
   ActiveX コンポーネントのインストールが可能になっています。
   この機能は Windows システムおよび Internet Explorer でのみサポートされています。

- BMC Remedy 7.0 連携機能サポート (Change Control のみ)
   The Change Reconciliation 機能は、BMC Remedy Action Request System version 7.0
   との連携を行うことができます。
   この連携機能を使用する場合、McAfee Analytics Server と McAfee ePolicy Orchestrator
   (ePO) が必要になります。

- Solidcore イベントの ePO イベントテーブルへの統合 (共通)
   Application Control や Change Control のイベント情報が ePO のイベントテーブル
   に格納されるようになりました。
   これにより、ePO のレポート機能で Solidcore イベントを使用したレポートの作成が
   可能になっています。


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  5) McAfee Risk Advisor 2.6 リリースについて
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

○ お知らせ

McAfee Risk Advisor につきまして、最新バージョン 2.6 をリリースいたしますので
ご案内します。


● 対象製品

McAfee Risk Advisor 2.6


○ リリース日

2011/02/22 (火)

※サポート契約のお客様はダウンロードサイトより入手可能となります。
※ダウンロードのためには承認番号と SKU が必要になります。


● 新機能概要

- Application Control との統合
   McAfee Application Control (MAC、旧 Solidcore) がリスク分析における対応策の
   ひとつとして統合されました。

- 選択的な脅威および資産分析
   脅威および資産の一部を選択してリスク分析を実行することができます。この機能に
   より、ユーザは特定の脅威を分析から排除したり、さまざまな資産グループ別にリスク
   スコアを計算することができます。

- What-If 分析
   What-If 分析を通じて、新しい対策を導入したときに企業のリスクがどのように低下
   するかを確認することができます。
   例えば、McAfee Application Control (MAC、旧Solidcore) を導入した場合に、
   What-If 分析を行うことでリスクスコアがどのように低下するかを確認できます。

- 新しいクエリの追加
   Microsoft の最新の定例パッチに関するレポートがクエリに追加されました。


~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  6) Super DAT/xDAT リリースのお知らせ
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

○ 新機能

2011 年 1 月末リリースの SuperDAT(以下、SDAT)/xDAT6244 以降より、新たに
64 bit Windows OS のサポートを開始しました。

なおサポートされる OS につきましては、 VirusScan Enterprise 等の個別製品に準じます。

● その他

- SDAT6244 以降のバージョンより、実行時の表示言語が日本語から英語に変更されました。
   尚、現時点では、日本語表示の SDAT をご提供させていただく予定はございません。

   ※変更は表示言語及びアイコンのみであり、実際の動作には影響ございません。

- このバージョンより ePolicy Orchestrator(以下、ePO) へ SDAT のチェックインが
   できなくなりました。ePO が外部ネットワークへの通信ができない場合には、下記 URL
   より別途、ePO へのチェックインが可能な DAT を入手のうえ、ePO へ手動でチェック
   インしてご使用ください。

   http://www.mcafee.com/Japan/downloads/updates/d_dat.asp
   ファイル表示名: DAT Package For Use with McAfee ePO


~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  7) 弊社 FTP アップデートサイトの障害のお知らせ (復旧済み)
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

○ お知らせ

一部の弊社定義ファイル更新用の FTP アップデートサイトにおいて、定義ファイルが
正しくコピーされていないといった問題が報告されました。一部のお客様においては、
VirusScan Enterprise のミラータスクが失敗する事が報告されております。当該問題に
つきましては 2011/02/02 (木曜) 正午に FTP サイトの修正により、改善しております。
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。


● 対象製品

VirusScan Enterprise 8.5i 及び VirusScan Enterprise 8.7i


○ 障害発生日

2011/02/01 (火)


● 障害改善日

2011/02/02 (水) 正午


○ 備考

ePolicy Orchestrator のマスタリポジトリのアップデート、VirusScan Enterprise の
アップデートに関しては影響はございません。


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  8) UNCリポジトリを使用するに際しての注意点の Q&A 公開のお知らせ
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○ お知らせ

ePolicy Orchestrator (ePO) 4.x においてクライアントのアップデートリポジトリに
UNC リポジトリを使用する際の注意点を記載した Q&A を公開いたしました。


● 対象製品

VirusScan Enterprise 8.x / ePolicy Orchestrator 4.x / McAfee Agent 4.x


○ 情報掲載日

2011/02/02 (水)


● 備考

内容は同一ですが、各製品のカテゴリで以下 URL で公開いたしました。

VirusScan Enterprise
http://www.mcafee.com/japan/pqa/aMcAfeeVse.asp?ancQno=VE11020201&ancProd=McAfeeV se

ePolicy Orchestrator
http://www.mcafee.com/japan/pqa/aMcAfeeEpo.asp?ancQno=EP11020201&ancProd=McAfeeE po

McAfee Agent
http://www.mcafee.com/japan/pqa/aMcAfeeMA.asp?ancQno=MA11020201&ancProd=McAfeeMA


~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
  9) McAfee Agent 4.5 Patch2 for Windows リリースのお知らせ
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

○ お知らせ

McAfee Agent 4.5 Patch2 for Windows がリリースされましたので、ご案内いたします。


● 対象製品

McAfee Agent 4.5 Patch2 for Windows (通常版)
McAfee Agent 4.5 Patch2 for Windows (ユーザ認証情報埋め込み用)
McAfee Agent 4.5 Extension Patch2


○ リリース日

2011/01/20 (木)


● 備考

変更内容につきましては、リリースノートをご参照ください。
下記ダウンロードサイトより、ダウンロード可能です。

企業ユーザー向けライセンス版ダウンロード
http://www.mcafee.com/japan/licensed2/
(承認番号と製品コードの入力を求められますので、予めご用意ください。)


~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
10) マカフィー テクニカルサポートメニューの一部変更のお知らせ
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

○ お知らせ

弊社既存テクニカルサポートにつきまして、一部のサポート名称およびサービス内容を変
更させていただくことになりました。以下に変更内容の詳細を記載いたします。


● 変更内容

①名称変更されるサポート

  旧名称:マカフィーゴールドサポート
  新名称:マカフィーゴールドビジネスサポート

  旧名称:マカフィーリスクアンドスレットゴールドセレクトサポート、
         またはマカフィーコンプライアンスゴールドセレクトサポート
  新名称:マカフィーゴールドエンハンスドビジネスサポート

  旧名称:マカフィーリスクアンドスレットプラチナサポート、
         またはマカフィーコンプライアンスプラチナサポート
  新名称:マカフィープラチナエンタープライズサポート

  ※マカフィーライトサポート、マカフィースタンダードサポート、マカフィーシルバー
    サポートについては変更ありません。

②廃止されるサポート

  マカフィープラチナセレクトサポート
  マカフィープラチナセレクトプラスサポート

③新設されるサポート

  マカフィープラチナグローバルエンタープライズサポート

  - ワールドワイド拠点のアカウントマネージメントを担当するグローバルサポートアカ
    ウントマネージャー (GSAM) を 1 名アサイン
  - ワールドワイド拠点での 24 時間 365 日サポート窓口

  ※マカフィープラチナラージエンタープライズサポートおよびマカフィープラチナレジ
    デントエンタープライズサポートについては、今後の日本国内での展開準備中です。

④カテゴリの統合

  既存のゴールドセレクトサポートおよびプラチナサポートでは、サポート対象となる製
  品に対応したリスクアンドスレットとコンプライアンスのカテゴリがございます。
  新サポートのマカフィーゴールドエンハンスドビジネスサポートおよびマカフィープラ
  チナエンタープライズサポートでは 2 つのカテゴリを統合し、全ての製品をサポート対
  象とします (一部対象外製品あり)。


○ 既存ゴールドセレクトサポートおよびプラチナサポート契約のお客様向けへの対応

- 既存契約が終了するまで現在のサービス内容を継続して提供します
- さらに、現在のサポート契約のカテゴリ (リスクアンドスレット、コンプライアンス)
   に問わず、全てのマカフィー製品 (一部対象外製品あり) をプロダクトスペシャリス
   トが対応します。


~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
11) McAfee Host Data Loss Prevention 9.1 リリースについて
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

○ お知らせ

McAfee Host Data Loss Prevention につきまして、最新バージョン 9.1 をリリースいた
しますのでご案内します。


● 対象製品

McAfee Host Data Loss Prevention 9.1
McAfee Device Control 9.1


○ リリース日

2011/01/28 (金)

- ダウンロードのためにはご契約サポートの承認番号と購入型番 (SKU) が必要になり
   ます。

- ダウンロードサイトは以下となります。
    http://www.mcafee.com/japan/licensed2/


● 新機能概要

- エージェント ステータス レポート
   Host Data Loss Prevention (以下、Hotst DLP) エージェントの詳細な動作状況 (イン
   ストールの失敗、ポリシー無のエージェントの実行、エージェントが削除されたなど)
   が ePolicy Orchestrator に報告されます。

- 暗号化ファイルまたはパスワード保護ファイルのブロック
   保護ルールおよび検出ルールの [添付ファイルのタイプ] フィルタが拡張および改善さ
   れ、添付ファイルのタイプ定義を、電子メールおよび Web 送信ルールだけでなく、フ
   ァイルシステムおよびリムーバブル ストレージ保護ルールにも追加できるようになり
   ました。さらに、添付ファイルのタイプ定義を検出ルールにも追加できます。定義が拡
   張され、Microsoft RMS および "サポートされていない" 暗号化タイプが追加されまし
   た。パスワード保護されたファイルや McAfee Host DLP が認識しない暗号化を使用し
   たファイル (PGP など) をブロックまたは監視することができます。

- ビジネス ジャスティフィケーション アクション
   [リクエスト ジャスティフィケーション] アクションが、既存の電子メール送信先およ
   び、Web 送信ルールに加えて、ファイル システム、PDF /イメージ ライタ、プリンタ
   、およびリムーバブルストレージ保護ルールで、このオプションを使用できます。

- Microsoft RMS のサポート
   このリリースでは、Microsoft Windows Rights Management Services (RMS) がサポー
   トされています。

- 検出によるファイルのタグ付け
   検出ルールの新しいアクションを使用して、スキャンされたファイルにタグを付けるこ
   とができます。[削除] アクション以外の任意のアクションにタグ付けアクションを追
   加できます。スキャンされたファイルに適用されるタグは既存のタグから選択されます。

- Windows 7 OS 64 ビットのサポート
   このリリースでは、Host DLP エージェントの 64 ビット Windows 7 システムでの動
   作をサポートしています。


~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
12) VirusScan Enterprise 8.5i サポート終了予定日について
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

○ お知らせ

VirusScan Enterprise 8.5i のサポート終了予定日についてご案内いたします。下記の日
程をもちましてサポート終了を予定しておりますので、サポート終了日までに VirusScan
Enterprise 8.7i 以降へのアップグレードをお願いいたします。


● サポート終了予定日

2011/12/31 (土)


~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
13) Device Control 2.2 及び Host Data Loss Prevention 2.2 サポート終了予定日について
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

○ お知らせ

Device Control 2.2 および Host Data Loss Prevention 2.2 のサポート終了予定日につ
いてご案内いたします。下記の日程をもちましてサポート終了を予定しておりますので、
サポート終了日までに Device Control 9.0 および Host Data Loss Prevention 9.0 以
降へのアップグレードをお願いいたします。


● サポート終了予定日

2011/02/20 (日)


~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
14) サポート終了情報
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

○ サポート終了予定の製品

- Device Control 2.2                                          : 2011/02/20 (日)
- Host Data Loss Prevention 2.2                               : 2011/02/20 (日)
- ePolicy Orchestrator 4.0                                    : 2011/09/30 (金)
- McAfee System Compliance Profiler2.0                        : 2011/09/30 (金)
- McAfee Device Control 3.0                                   : 2011/12/10 (土)
- McAfee Host Data Loss Prevention 3.0                        : 2011/12/10 (土)
- McAfee Agent 4.0                                            : 2011/12/31 (土)
- VirusScan Enterprise 8.5i                                   : 2011/12/31 (土)


● McAfee Endpoint Encryption 旧バージョン ソフトウェアのサポート終了について

  http://www.mcafee.com/japan/pqa/aMcAfeeEE.asp?ancQno=EE09090801&ancProd=McAfeeEE


○ その他製品サポート終了期間

  http://www.mcafee.com/Japan/support/customer_support/end_life.asp

- 最新の DAT を利用していても、エンジンが最新ではない場合、一部のマルウェアに正
   しく対応 (検出・駆除) する事ができない場合があります。
   常に最新のエンジン・DAT をご利用ください。

- サポート終了した製品・エンジンを使用すると、OS やアプリケーションに重大な障害
   を与えるなど、予期せぬ問題を引き起こす可能性があります。
   必ずサポート期間内の製品・エンジンをご利用ください。


● システムセキュリティ製品パッチサポートポリシーに関するご案内

http://www.mcafee.com/japan/pqa/aMcAfeeVse.asp?ancQno=VE08111401&ancProd=McAfeeV se


~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
15) 製品リリース情報
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

○ 一ヶ月以内にリリースされた製品及び Patch

-  McAfee Agent 4.5 Patch2 for Windows                        : 2011/01/20 (木)
-  Security for Microsoft Exchange 7.0.1 Patch1               : 2011/01/26 (水)


~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
※) マカフィーサポート&サービス
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
○ McAfee Labs(旧:AVERT) ウイルス解析依頼
-   ウイルス解析依頼手順
     http://www.mcafee.com/japan/security/contact_mcafeelabs.asp
-   自動返信サンプル
     http://www.mcafee.com/japan/pqa/aMcAfeevinfo.asp?ancQno=VR07080701&ancProd=McAfe evinfo

● マカフィーモバイルサービス
携帯電話を利用して、緊急ウイルス情報をリアルタイムに確認し、
ウイルス被害を抑制できます。
⇔ http://www.mcafee.com/japan/support/mobileservice.asp

○ サポートQ&A
- 製品の評価、導入、トラブル、障害の発生時に参考となる解決策や
回避策のFAQをご確認頂けます。 是非お役立て下さい。
⇔ http://www.mcafee.com/japan/pqa/pqa.asp
- 1週間のあいだに更新(あるいは新掲載)されたQ&Aはこちら
⇔ http://www.mcafee.com/japan/pqa/pqa_newqa.asp

● 自動修復ツール「McAfee Virtual Technician (MVT)」について
McAfee Virtual Technician (MVT) は、お客様のコンピュータを解析し、
McAfee 製品の動作環境などに関連して発生する既知の問題の解決を
支援する自動化されたツールです。
MVT は自動的に McAfee 製品のファイルやレジストリなどの完全性を
チェックします。
このツールにより、システムが解析され、既知の問題の早期解決が行えます。

ご利用方法等、詳細については以下のページをご覧ください。
- 自己診断ツール(MVT)
http://www.mcafee.com/japan/pqa/MVT.asp

○ マカフィーサポート通信について
- 登録解除(配信停止)
「マカフィーサポート通信」及び「ウイルス警報」の登録解除(配信停止)を
ご希望される方は、以下のページより手続きをお願い致します。
  https://md.pbz.jp/s/r-ctrl.php?act=PCDelAuth&funcinfo_allreset=1&uid=mcafee&mid= support_news


~~~~~~McAfee~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
発信元 : マカフィー株式会社
テクニカルサポートセンター インフォメーション係
http://www.mcafee.com/japan/support/
(c) 2011 McAfee, Inc. All Rights Reserved.
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~McAfee~~~~~~

~~~McAfee~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
マカフィー サポート通信 - Security-as-a-Service 製品 - 2011/03/17
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~McAfee~~~

東北地方太平洋沖地震によって亡くなられた方々のご冥福を心よりお祈り申し上げます。
また、いまなお被災されている多くの方々並びにご家族の方々に対しても、心より
お見舞い申し上げます。
マカフィーは、被災地とそこに生活されている皆様が一日も早く復興できますよう
に、最大限の努力、支援を行ってまいります。

本通信はご登録いただいているユーザー様へ配信している Security-as-a-Service
(以下 SaaS) 製品 (旧名称: マカフィートータルプロテクションサービス) 向け
サポート情報です。
今週も役立つ情報を多数掲載しておりますので是非ご活用ください。

なお、本通信は等幅フォントで最適にご覧いただけます。

○-=-=-=-=-=-=-=-  今週のマカフィー (目次) -=-=-=-=-=-=-=-○
1) 東北地方太平洋沖地震の影響による弊社サポート窓口対応のご案内
2) SaaS Endpoint Protection データセンターへの影響について
3) データセンター定期メンテナンスのお知らせ
4) Intel社による買収契約について
5) McAfee Total Protection Service の製品名変更について
6) マカフィー サポート通信の名称変更について
7) Windows 2000 のサポート終了について
8) 今週のウイルス定義 (DAT) ファイルリリース情報
*) マカフィーサポート & サービス
○-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-○


~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
1) 東北地方太平洋沖地震の影響による弊社サポート窓口対応のご案内
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
東京電力にて実施されている輪番停電に伴い、電力供給管内に設置してある弊社電話
設備が稼働しない可能性がございます。
したがいまして、弊社サポート窓口への電話が繋がらなくなる場合がございます。
この輪番停電は 4 月下旬まで継続的に実施される予定のようですので、弊社サポート
窓口へのご連絡いただく場合には原則として電話ではなく、各サポート窓口宛ての電
子メールをご利用いただきますようお願いいたします。
また、電話でお問い合わせをされた際に、弊社サポートセンタへの電話がつながらな
い場合はメールにてお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。
弊社サポート窓口のメールサーバーは輪番停電の影響を受けないため原則として送受
信が可能でございます。

また、お問い合わせいただいております案件への回答につきまして、弊社サポート窓
口の人員確保が困難であることおよび弊社検証環境が物理的にダメージを受けている
等の理由により、回答のご連絡が遅くなる可能性がございますので、ご了承ください。

弊社といたしましては、可能な限りお客様サポート業務の継続に努める所存ではござ
いますが、当面の間、上記のように制限が出ます。
お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解、ご協力の程何卒よろしくお願いい
たします。


~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
2) SaaS Endpoint Protection データセンターへの影響について
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
東京電力にて実施されている輪番停電に関しまして、SaaS Endpoint Protection
データセンターへの影響はこれまでのところございません。
ただし、今後の電力状況/停電状況に応じて日に数時間程度データセンターを停止する
可能性がございます。

停電に伴いデータセンターを停止する場合、アップデート、URL インストール、ウイ
ルス定義ファイルの更新、SecurityCenter への接続など、データセンターへアクセ
スするサービスが不通になります。
但し、サービスを停止している間も SaaS Endpoint Protection のウイルス検知機能
には一切影響を及ぼしませんのでご安心ください。

データセンターを停止する場合、初めて停止を行う際には事前にサポート通信にて
ご案内する予定です。
その後の輪番停電に伴ったデータセンター停止状況に関しましては告知を行いません。
前述のデータセンターへアクセスするサービスが使えない場合、停電によるデータ
センター停止状態の可能性がございますので、その場合は数時間経過した後に再度
アクセスを実施していただけますようお願い申し上げます。

ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんが、ご理解、ご協力の程何卒よろしくお願
いいたします。


~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
3) データセンター定期メンテナンスのお知らせ
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
SaaS Endpoint Protection の安定稼働および製品品質向上のため以下の日程で
データセンター定期メンテナンスを実施させていただきます。

▼ 定期メンテナンス予定日

毎月第一土曜日及び日曜日
土曜日 00:00 ~ 日曜日 23:59

▽ 4 月度メンテナンス日
2011/04/02 (土) 00:00 ~ 2011/04/03 (日) 23:59

▼ メンテナンス中におけるサービス影響範囲について

アップデート、URL インストール、ウイルス定義ファイルの更新、SecurityCenter
への接続など、データセンターへアクセスするサービスが断続的に不通になります。
但し、サービスを停止している間も SaaS Endpoint Protection のウイルス検知機能
には一切影響を及ぼしませんのでご安心ください。

メンテナンス実施に際し、皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、
ご理解・ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。


~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
4) Intel社による買収契約について
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
3/3 に Intel社による弊社米国本社の買収契約について正式なアナウンスが発表され
ましたが、マカフィー製品におけるサポート内容、およびお問い合わせ窓口に変更は
ございません。

買収契約に関する詳細は、
http://www.mcafee.com/japan/announcement/110301_intel_mcafee.asp
にてご覧いただけます。


~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
5) McAfee Total Protection Service の製品名変更について
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
このたび、 SaaS (Security-as-a-Service) 分野における新製品投入に際し、既存
製品「McAfee Total Protection Service」の製品名を変更いたしました。

▼ 新名称
・McAfee SaaS Endpoint Protection (旧名称 : McAfee Total Protection Service)
・McAfee SaaS Endpoint Protection - Multinode
                    (旧名称 : McAfee Total Protection Service - Multinode)
・McAfee SaaS Endpoint Protection Advanced
                    (旧名称 : McAfee Total Protection Service - Extended)

※ 旧製品名の併記は当面継続いたします。

▽ 名称変更時期

2011 年 1 月 24 日より、以下の日程で新名称への変更を実施しております。

・Web サイト: 2011/01/24
・ご契約内容確認書、請求書: 2011/01/24 ご注文処理分より
・サービス開始のご案内: 2011/01/24 配信分より
・McAfee SecurityCenter: 2011/02/21
・マカフィーサポート通信: 2011/02/24 発行分より
・クライアント画面: 次期アップグレード時より (時期未定)

以下サポート Q&A もあわせてご覧ください。
http://www.mcafee.com/japan/pqa/aMcAfeeTPS50.asp?ancQno=TP511020801&ancProd=McAf eeTPS50


~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
6) マカフィー サポート通信の名称変更について
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
SaaS Endpoint Protection への名称変更に伴い、本サポート通信の表題を以下の
ように変更いたしました。メールの振り分け設定などを実施されている場合は
変更をお願いいたします。

● 変更内容

・旧名称 : マカフィー サポート通信 - Total Protection Service
・新名称 : マカフィー サポート通信 - Security-as-a-Service 製品

○ 変更時期

2011/02/24 発行分より


~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
7) Windows 2000 のサポート終了について
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
以下の通り、Windows 2000 のサポートを終了いたしました。
Windows 2000 上で SaaS Endpoint Protection をご利用の場合、サポート対象 OS
への移行をお願いいたします。

▼ サポート終了時期
2010/12/31 (金)

▽ 詳細
・Windows 2000 上で動作する最終バージョン SaaS Endpoint Protection 5.0 に
  対応する DAT の提供は 2010/12/31 (金) で終了いたしました。
  2011/01/01 (土) 以降の DAT の提供は行われません。

・SaaS Endpoint Protection 次期バージョンは、Windows 2000 をサポートいたしま
  せん。

・Windows 2000 マシン上の SaaS Endpoint Protection 5.0 から次期バージョン
  への自動アップグレードは行われません。


~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
8) 今週のウイルス定義 (DAT) ファイルリリース情報
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
▼ 期間       : 2011/03/11 (金) - 2011/03/17 (木)

▽ リリース DAT: DAT6281 - DAT6287

▼ 最新 DAT: DAT6287


~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
*) マカフィーサポート & サービス
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
○ McAfee Labs (旧: AVERT) ウイルス解析依頼
- ウイルス解析依頼手順
http://www.mcafee.com/japan/security/contact_mcafeelabs.asp
- 自動返信サンプル

http://www.mcafee.com/japan/pqa/aMcAfeevinfo.asp?ancQno=VR07080701&ancProd=McAfe evinfo

● マカフィーモバイルサービス
携帯電話を利用して、緊急ウイルス情報をリアルタイムに確認し、
ウイルス被害を抑制できます。
⇔ http://www.mcafee.com/japan/support/mobileservice.asp

○ サポート Q&A
- 製品の評価、導入、トラブル、障害の発生時に参考となる解決策や
回避策の Q&A をご確認いただけます。是非お役立てください。
⇔ http://www.mcafee.com/japan/pqa/pqa.asp
- 1 週間のあいだに更新 (あるいは新掲載) された Q&A はこちら
⇔ http://www.mcafee.com/japan/pqa/pqa_newqa.asp

● マカフィーサポート通信について
- 配信停止
「マカフィー サポート通信 - Total Protection Service」及び
「ウイルス警報」の配信停止をご希望される方は、以下のページ
より手続きをお願いいたします。

https://md.pbz.jp/s/r-ctrl.php?act=PCDelAuth&funcinfo_allreset=1&uid=mcafee&mid= support_news_mvs


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発信元 : マカフィー株式会社
テクニカルサポートセンター インフォメーション係
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  マカフィー サポート通信 - Total Protection Service - 2011/01/13

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ToPS Service~~~

 

平素はマカフィートータルプロテクションサービス (以下 ToPS Service) 製品

(旧名称: マネージドトータルプロテクション製品) をご愛用いただき

誠にありがとうございます。

本通信はご登録いただいているユーザー様へ配信しているサポート情報に

なります。

 

本年も弊社製品をご愛顧いただけますよう何卒よろしくお願いいたします。

 

なお、本通信は等幅フォントで最適にご覧いただけます。

 

-=-=-=-=-=-=-=-  今週のマカフィー (目次) -=-=-=-=-=-=-=-

  1) McAfee Total Protection Service の製品名変更および

     変更時期延期について

  2) Windows 2000 のサポート終了について

  3) データセンター定期メンテナンスのお知らせ

  4) ワンポイントアドバイス

     - 他のウイルス対策ソフトをアンインストール後

       ToPS Service インストールする場合について

  5) 今週のウイルス定義 (DAT) ファイルリリース情報

  *) マカフィーサポート サービス

-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-

 

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 1) McAfee Total Protection Service の製品名変更および変更時期延期について

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

このたび、 SaaS (Security-as-a-Service) 分野における新製品投入に向けた

準備の一環として、既存製品「McAfee Total Protection Service」の製品名を

変更させていただきます。

 

新名称

McAfee SaaS Endpoint Protection (旧名称 : McAfee Total Protection Service)

McAfee SaaS Endpoint Protection - Multinode

                    (旧名称 : McAfee Total Protection Service - Multinode)

McAfee SaaS Endpoint Protection Advanced

                    (旧名称 : McAfee Total Protection Service - Extended)

 

旧製品名の併記は、当面継続いたします。

 

名称変更時期

 

昨年来よりご案内させていただいておりました日程を変更し以下の予定となりました。

 

Web サイト               : 2011 1 24

・ご契約内容確認書、請求書 : 2011 1 24 日ご注文処理分より

 

SecurityCenter           : 2011 2

  (詳細な日程に関しましては決定次第再度ご案内いたします。)

 

・クライアント画面         : 次期アップグレード時より (時期未定)

 

  製品名は変更になりますが、その他の内容に変更はございません。

 

製品名変更の背景

弊社では、より包括的な保護機能と信頼性を持つ SaaS 製品をお客様にお届けする

ため、 SaaS 製品ポートフォリオの拡充を図っております。このたび、

SaaS 分野における弊社のコミットメントを示し、また、電子メール対策など将来の

サービス追加を想定した新名称として、製品名を「SaaS Endpoint Protection」と

改めさせていただくことになりました。

 

< 2010/04/28 付プレスリリース >

 

  「マカフィー、クラウドを活用した SaaS 製品のポートフォリオを発表」

   http://www.mcafee.com/japan/about/prelease/pr_10a.asp?pr=10/04/28-1

 

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 2) Windows 2000 のサポート終了について

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

以下の通り、Windows 2000 のサポートを終了いたしました。

Windows 2000 上で ToPS Service をご利用の場合、サポート対象 OS への移行を

お願いいたします。

 

サポート終了時期

2010/12/31 ()

 

詳細

Windows 2000 上で動作する最終バージョン ToPS Service 5.0 に対応する DAT

  の提供は 2010/12/31 () で終了いたしました。 2011/01/01 () 以降の DAT

  の提供は行われません。

 

ToPS Service 次期バージョンは、Windows 2000 をサポートいたしません。

 

Windows 2000 マシン上の ToPS Service 5.0 から次期バージョンへの自動アップ

  グレードは行われません。

 

Q&A

Q1. Windows 2000 マシン上で、ToPS Service 次期バージョンへの自動アップ

    グレードが行われますか?

A1. いいえ、Windows 2000 マシン上の ToPS Service 5.0 から次期バージョン

    への自動アップグレードは行われません。

 

Q2. 次期バージョンがリリースされた後、Windows 2000 を使い続けた場合、

    DAT のリリースは行われますか?

A2. いいえ、Windows 2000 マシン上で動作している ToPS Service 向けの DAT

    リリースは行われません。

 

Q3. 次期バージョンリリース後、Windows 2000 を使い続けた場合、サポートは

    提供されますか?

A3. いいえ、Windows 2000 のサポートは提供されません。

 

Q4. 2011/01/01 以降、Windows 2000 マシンに対する URL インストールは可能

    ですか?

A4. いいえ、2011/01/01 以降は Windows 2000 URL インストールを行うこと

    はできません。

 

Q5. サポートが終了するのは Windows 2000 Professional だけですか?

A5. いいえ、すべてのエディションが対象です。

    Windows 2000 としてリリースされたすべてのエディションに対しての

    サポートが終了します。

 

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 3) データセンター定期メンテナンスのお知らせ

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

ToPS Service の安定稼働および製品品質向上のため以下の日程でデータセンター

定期メンテナンスを実施させていただきます。

 

定期メンテナンス予定日

 

毎月第一土曜日及び日曜日

土曜日 00:00 日曜日 23:59

 

2 月度メンテナンス日

2011/02/05 () 00:00 2011/02/06 () 23:59

 

メンテナンス中におけるサービス影響範囲について

 

アップデート、URL インストール、ウイルス定義ファイルの更新、SecurityCenter

への接続など、データセンターへアクセスするサービスが断続的に不通になります。

但し、サービスを停止している間も ToPS Service のウイルス検知機能には

一切影響を及ぼしませんのでご安心ください。

 

メンテナンス実施に際し、皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、

ご理解・ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。

 

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 4) ワンポイントアドバイス

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

他のウイルス対策ソフトをアンインストール後 ToPS Service インストール

   する場合について

 

Windows 7 において、すでにウイルス対策ソフトが導入されているコンピューター

から、ウイルス対策ソフトをアンインストールし、ToPS Service をインストールし

正常に ToPS Service が動作しないというお問い合わせがございました。

 

上記の事態を予防するために、ウイルス対策ソフトをアンインストールされた場合

は、必ず再起動を行ってから ToPS Service のインストールを実施ください。

 

また、問題が発生し、ToPS Service を再インストールされても問題が解消されな

場合はテクニカルサポートへお問い合わせください。

 

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 5) 今週のウイルス定義 (DAT) ファイルリリース情報

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

期間       : 2011/01/07 () - 2011/01/13 ()

 

リリース DAT: DAT6218 - DAT6224

 

最新 DAT: DAT6224

 

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 *) マカフィーサポート サービス

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

○ McAfee Labs (: AVERT) ウイルス解析依頼

- ウイルス解析依頼手順

  http://www.mcafee.com/japan/security/contact_mcafeelabs.asp

- 自動返信サンプル

 

http://www.mcafee.com/japan/pqa/aMcAfeevinfo.asp?ancQno=VR07080701&ancProd=McAfe evinfo

 

● マカフィーモバイルサービス

  携帯電話を利用して、緊急ウイルス情報をリアルタイムに確認し、

  ウイルス被害を抑制できます。

   ⇔ http://www.mcafee.com/japan/support/mobileservice.asp

 

○ サポート Q&A

- 製品の評価、導入、トラブル、障害の発生時に参考となる解決策や

  回避策の FAQ をご確認いただけます。是非お役立てください。

   ⇔ http://www.mcafee.com/japan/pqa/pqa.asp

- 1 週間のあいだに更新 (あるいは新掲載) された Q&A はこちら

   ⇔ http://www.mcafee.com/japan/pqa/pqa_newqa.asp

 

● マカフィーサポート通信について

- 配信停止

  「マカフィー サポート通信 - Total Protection Service」及び

  「ウイルス警報」の配信停止をご希望される方は、以下のページ

  より手続きをお願いいたします。

 

https://md.pbz.jp/s/r-ctrl.php?act=PCDelAuth&funcinfo_allreset=1&uid=mcafee&mid= support_news_mvs

 

 

~~~~~~~McAfee~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

発信元 : マカフィー株式会社

       テクニカルサポートセンター インフォメーション係

         http://www.mcafee.com/japan/support/

 (c) 2011 McAfee, Inc. All Rights Reserved.

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~McAfee~~~~~

~~~McAfee~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

マカフィー サポート通信 - Security-as-a-Service 製品 - 2011/03/10

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~McAfee~~~

 

平素は Security-as-a-Service (以下 SaaS) 製品 (旧名称: マカフィートータル

プロテクションサービス) をご愛用いただき誠にありがとうございます。

本通信はご登録いただいているユーザー様へ配信しているサポート情報です。

 

今週も役立つ情報を多数掲載しておりますので是非ご活用ください。

 

なお、本通信は等幅フォントで最適にご覧いただけます。

 

-=-=-=-=-=-=-=-  今週のマカフィー (目次) -=-=-=-=-=-=-=-

1) システムメンテナンス完了のお知らせ

2) コールセンターへの電話接続障害のお詫び

3) データセンター定期メンテナンスのお知らせ

4) Intel社による買収契約について

5) McAfee Total Protection Service の製品名変更について

6) マカフィー サポート通信の名称変更について

7) Windows 2000 のサポート終了について

8) ワンポイントアドバイス

   - 「この製品のインストールに必要なファイルが使用できません」

     と表示される表示される場合について

9) 今週のウイルス定義 (DAT) ファイルリリース情報

*) マカフィーサポート サービス

-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-

 

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

1) システムメンテナンス完了のお知らせ

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

システムメンテナンスに伴い、マカフィー本社 (東京都渋谷区) は一時的にサポート

受付電話音声案内を停止しておりました。

ご理解・ご協力をいただき誠にありがとうございました。

 

日時

2011/03/05 () 19:00 22:30

 

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

2) コールセンターへの電話接続障害のお詫び

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

上記のシステムメンテナンスの影響に伴い、3 7 9:00 から 9:40 の時間帯に

おいて、スタンダードサポートへの接続が行えませんでした。

 

本時間にお電話いただいた方には、大変ご迷惑をお掛けし誠に申し訳

ございませんでした。

 

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

3) データセンター定期メンテナンスのお知らせ

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

SaaS Endpoint Protection の安定稼働および製品品質向上のため以下の日程で

データセンター定期メンテナンスを実施させていただきます。

 

定期メンテナンス予定日

 

毎月第一土曜日及び日曜日

土曜日 00:00 日曜日 23:59

 

4 月度メンテナンス日

2011/04/02 () 00:00 2011/04/03 () 23:59

 

メンテナンス中におけるサービス影響範囲について

 

アップデート、URL インストール、ウイルス定義ファイルの更新、SecurityCenter

への接続など、データセンターへアクセスするサービスが断続的に不通になります。

但し、サービスを停止している間も SaaS Endpoint Protection のウイルス検知機能

には一切影響を及ぼしませんのでご安心ください。

 

メンテナンス実施に際し、皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、

ご理解・ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。

 

 

3 月度メンテナンス完了のお知らせ

 

3 月度メンテナンスが完了いたしました。

ご理解・ご協力をいただき誠にありがとうございました。

 

▽実施日時:

2011/03/05 () 22:00 23:00

 

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

4) Intel社による買収契約について

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

3/3 Intel社による弊社米国本社の買収契約について正式なアナウンスが発表され

ましたが、マカフィー製品におけるサポート内容、およびお問い合わせ窓口に変更は

ございません。

 

買収契約に関する詳細は、http://www.mcafee.com/japan/announcement/110301_intel_mcafee.asp

にてご覧いただけます。

 

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

5) McAfee Total Protection Service の製品名変更について

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

このたび、 SaaS (Security-as-a-Service) 分野における新製品投入に際し、既存

製品「McAfee Total Protection Service」の製品名を変更いたしました。

 

新名称

McAfee SaaS Endpoint Protection (旧名称 : McAfee Total Protection Service)

McAfee SaaS Endpoint Protection - Multinode

                    (旧名称 : McAfee Total Protection Service - Multinode)

McAfee SaaS Endpoint Protection Advanced

                    (旧名称 : McAfee Total Protection Service - Extended)

 

旧製品名の併記は当面継続いたします。

 

名称変更時期

 

2011 1 24 日より、以下の日程で新名称への変更を実施しております。

 

Web サイト: 2011/01/24

・ご契約内容確認書、請求書: 2011/01/24 ご注文処理分より

・サービス開始のご案内: 2011/01/24 配信分より

McAfee SecurityCenter: 2011/02/21

・マカフィーサポート通信: 2011/02/24 発行分より

・クライアント画面: 次期アップグレード時より (時期未定)

 

以下サポート Q&A もあわせてご覧ください。

http://www.mcafee.com/japan/pqa/aMcAfeeTPS50.asp?ancQno=TP511020801&ancProd=McAf eeTPS50

 

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

6) マカフィー サポート通信の名称変更について

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

SaaS Endpoint Protection への名称変更に伴い、本サポート通信の表題を以下の

ように変更いたしました。メールの振り分け設定などを実施されている場合は

変更をお願いいたします。

 

変更内容

 

・旧名称 : マカフィー サポート通信 - Total Protection Service

・新名称 : マカフィー サポート通信 - Security-as-a-Service 製品

 

変更時期

 

2011/02/24 発行分より

 

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

7) Windows 2000 のサポート終了について

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

以下の通り、Windows 2000 のサポートを終了いたしました。

Windows 2000 上で SaaS Endpoint Protection をご利用の場合、サポート対象 OS

への移行をお願いいたします。

 

サポート終了時期

2010/12/31 ()

 

詳細

Windows 2000 上で動作する最終バージョン SaaS Endpoint Protection 5.0

  対応する DAT の提供は 2010/12/31 () で終了いたしました。

  2011/01/01 () 以降の DAT の提供は行われません。

 

SaaS Endpoint Protection 次期バージョンは、Windows 2000 をサポートいたしま

  せん。

 

Windows 2000 マシン上の SaaS Endpoint Protection 5.0 から次期バージョン

  への自動アップグレードは行われません。

 

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

8) ワンポイントアドバイス

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

「この製品のインストールに必要なファイルが使用できません」 と表示される

   場合について

 

URL インストール時に、「この製品のインストールに必要なファイルが使用

できません」 と表示される場合があります。本メッセージが表示される原因として

以下の点が考えられます。

 

- TOPSBDM.exe を保存して実行した

- Internet Explorer の設定で Cookie を受け入れない設定になっている

- 2 バイト文字のユーザー名で URL インストールを実行している

 

本メッセージが表示されて URL インストールが行えない場合、サイレント

インストールを実施ください。

 

その他、本事象の詳細につきましては、下記 Q&A をご参照いただけますよう

お願いいたします。

 

インストール時に「この製品に必要なファイルが使用できません」と表示されます

http://www.mcafee.com/japan/pqa/aMcAfeeTPS50.asp?ancQno=TP511030801&ancProd=McAf eeTPS50

 

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

9) 今週のウイルス定義 (DAT) ファイルリリース情報

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

期間       : 2011/03/04 () - 2011/03/10 ()

 

リリース DAT: DAT6274 - DAT6280

 

最新 DAT: DAT6280

 

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

*) マカフィーサポート サービス

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

McAfee Labs (: AVERT) ウイルス解析依頼

- ウイルス解析依頼手順

http://www.mcafee.com/japan/security/contact_mcafeelabs.asp

- 自動返信サンプル

 

http://www.mcafee.com/japan/pqa/aMcAfeevinfo.asp?ancQno=VR07080701&ancProd=McAfe evinfo

 

● マカフィーモバイルサービス

携帯電話を利用して、緊急ウイルス情報をリアルタイムに確認し、

ウイルス被害を抑制できます。

http://www.mcafee.com/japan/support/mobileservice.asp

 

○ サポート Q&A

- 製品の評価、導入、トラブル、障害の発生時に参考となる解決策や

回避策の Q&A をご確認いただけます。是非お役立てください。

http://www.mcafee.com/japan/pqa/pqa.asp

1 週間のあいだに更新 (あるいは新掲載) された Q&A はこちら

http://www.mcafee.com/japan/pqa/pqa_newqa.asp

 

● マカフィーサポート通信について

- 配信停止

「マカフィー サポート通信 - Total Protection Service」及び

「ウイルス警報」の配信停止をご希望される方は、以下のページ

より手続きをお願いいたします。

 

https://md.pbz.jp/s/r-ctrl.php?act=PCDelAuth&funcinfo_allreset=1&uid=mcafee&mid= support_news_mvs

 

 

~~~~~~~McAfee~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

発信元 : マカフィー株式会社

テクニカルサポートセンター インフォメーション係

http://www.mcafee.com/japan/support/

(c) 2011 McAfee, Inc. All Rights Reserved.

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~McAfee~~~~~

~~~~~~McAfee~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

         マカフィーサポート通信    - 2011/03/10

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~McAfee~~~~~~

本通信はご登録いただいているユーザ様へ配信しているサポート情報にな

ります。今週も役立つ情報を多数掲載しておりますので是非ご活用下さい。

 

-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=- 今週のマカフィー(目次) -=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=

   1) 今週のウイルス定義(DAT)ファイルリリース情報

   2) 最新ウイルス情報

  ------------------------------------------------------------------------

   3) 日本語版 Super DAT/xDAT リリースのお知らせ

   4) Intel 社による買収契約について

   5) システム系製品の新バージョン提供開始について

   6) McAfee Application Control/McAfee Change Control 5.1.1 リリースについて

   7) McAfee Risk Advisor 2.6 リリースについて

   8) VirusScan Enterprise 8.5i サポート終了予定日について

   9) サポート終了情報

  10) 製品リリース情報

   *) マカフィーサポート&サービス

-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

  1) 今週のウイルス定義(DAT)ファイルリリース情報

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

期間                2011/03/04 - 2011/03/10

リリースDAT DAT6274 - DAT6280

最新DAT        DAT6280

詳細はこちら

 http://www.mcafee.com/japan/downloads/updates/dat_download.asp

 

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

  2) 最新ウイルス情報

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

※ 今週は危険度【中】以上のウイルスは発生しておりません。

 

最新ウイルス情報         http://www.mcafee.com/japan/security/latest.asp

ウイルス対策                http://www.mcafee.com/japan/security/avtips.asp

ウイルス解析  http://www.mcafee.com/japan/security/contactavert.asp

Windowsセキュリティホール   

                             http://www.mcafee.com/japan/security/ms_vuln.asp

 

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

  3) 日本語版 Super DAT/xDAT リリースのお知らせ

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 

お知らせ

 

DAT6272 以降のバージョンより、日本語表示に対応した Super DAT/XDAT がリリースされ

ましたので、ご案内いたします。

 

 

●リリース日

 

2011/03/02 ()

 

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

  4) Intel 社による買収契約について

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 

お知らせ

 

Intel 社による弊社米国本社の買収契約について正式なアナウンスが発表されたことを

お知らせいたします。

 

 

アナウンス日

 

2011/03/01 ()

 

 

備考

 

マカフィー製品におけるサポート内容、およびお問い合わせ窓口に変更はございません。

買収契約に関する詳細は、http://www.mcafee.com/japan/announcement/110301_intel_mcafee.asp

にてご覧いただけます。

 

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

  5) システム系製品の新バージョン提供開始について

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 

お知らせ

 

システム系製品の複数の製品において新バージョンがリリースされたことをお知らせ

いたします。

 

 

対象製品

 

McAfee VirusScan Enterprise 8.8

McAfee Host Intrusion Prevention 8.0

McAfee Host Intrusion Prevention 8.0 (Firewall 機能限定版)

 

McAfee Host Intrusion Prevention 8.0 (Firewall 機能限定版) McAfee Endpoint

    Protection Suite ユーザーのみに提供される製品となります。

 

 

リリース日

 

2011/02/17 ()

 

※サポート契約のお客様はダウンロードサイトより入手可能となります。

※ダウンロードのためには承認番号と SKU が必要になります。

 

 

各製品の特徴

 

- McAfee VirusScan Enterprise 8.8

   マカフィーが収集した脅威情報とリアルタイムに連携することで、マルウェア対策の

   対応レベル向上させウイルス対策の運用負荷を軽減します。新バージョンではスパイ

   ウェア対策もオプションの購入無しで利用できるようになりました。

 

- McAfee Host Intrusion Prevention 8.0

   クライアントやサーバーの脆弱性保護を、ホスト上で実現する製品です。マカフィー

   自身もこの製品を活用してパッチ適用負担を軽減しています。

 

- McAfee Host Intrusion Prevention 8.0 (Firewall 機能限定版)

   McAfee Endpoint Protection Suite ライセンス購入ユーザ専用に、新たに提供される

   デスクトップファイアウォール製品です。

 

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

  6) McAfee Application Control/McAfee Change Control 5.1.1 リリースについて

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 

お知らせ

 

McAfee Application Control および McAfee Change Control につきまして、最新

バージョン 5.1.1 をリリースいたしますのでご案内いたします。

 

尚、本バージョンはパッチリリースとなり v 5.1 のダウンロードページより入手可能です。

 

 

対象製品

 

McAfee Application Control 5.1.1

McAfee Change Control 5.1.1

McAfee Integrity Control 5.1.1

 

 

リリース日

 

2011/02/22 ()

 

※サポート契約のお客様はダウンロードサイトより入手可能となります。

※ダウンロードのためには承認番号と SKU が必要になります。

 

 

新機能概要

 

- ActiveX コントロールのサポート (Application Control のみ)

   このバージョンから、Application Control がインストールされたシステムに対する

   ActiveX コンポーネントのインストールが可能になっています。この機能は Windows

   システムおよび Internet Explorer でのみサポートされています。

 

- BMC Remedy 7.0 連携機能サポート (Change Control のみ)

   The Change Reconciliation 機能は、BMC Remedy Action Request System version 7.0

   との連携を行うことができます。この連携機能を使用する場合、McAfee Analytics Server

   McAfee ePolicy Orchestrator (ePO) が必要になります。

 

- Solidcore イベントの ePO イベントテーブルへの統合 (共通)

   Application Control Change Control のイベント情報が ePO のイベントテーブル

   に格納されるようになりました。これにより、ePO のレポート機能で Solidcore イベ

   ントを使用したレポートの作成が可能になっています。

 

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

  7) McAfee Risk Advisor 2.6 リリースについて

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 

お知らせ

 

McAfee Risk Advisor につきまして、最新バージョン 2.6 をリリースいたしますので

ご案内します。

 

 

対象製品

 

McAfee Risk Advisor 2.6

 

 

リリース日

 

2011/02/22 ()

 

※サポート契約のお客様はダウンロードサイトより入手可能となります。

※ダウンロードのためには承認番号と SKU が必要になります。

 

 

新機能概要

 

- Application Control との統合

   McAfee Application Control (MAC、旧 Solidcore) がリスク分析における対応策の

   ひとつとして統合されました。

 

- 選択的な脅威および資産分析

   脅威および資産の一部を選択してリスク分析を実行することができます。この機能に

   より、ユーザは特定の脅威を分析から排除したり、さまざまな資産グループ別にリスク

   スコアを計算することができます。

 

- What-If 分析

   What-If 分析を通じて、新しい対策を導入したときに企業のリスクがどのように低下

   するかを確認することができます。

   例えば、McAfee Application Control (MAC、旧Solidcore) を導入した場合に、

   What-If 分析を行うことでリスクスコアがどのように低下するかを確認できます。

 

- 新しいクエリの追加

   Microsoft の最新の定例パッチに関するレポートがクエリに追加されました。

 

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

  8) VirusScan Enterprise 8.5i サポート終了予定日について

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 

お知らせ

 

VirusScan Enterprise 8.5i のサポート終了予定日についてご案内いたします。下記の日

程をもちましてサポート終了を予定しておりますので、サポート終了日までに VirusScan

Enterprise 8.7i 以降へのアップグレードをお願いいたします。

 

 

サポート終了予定日

 

2011/12/31 ()

 

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

  9) サポート終了情報

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 

サポート終了予定の製品

 

- ePolicy Orchestrator 4.0                                    : 2011/09/30 ()

- McAfee System Compliance Profiler2.0                        : 2011/09/30 ()

- McAfee Device Control 3.0                                   : 2011/12/10 ()

- McAfee Host Data Loss Prevention 3.0                        : 2011/12/10 ()

- McAfee Agent 4.0                                            : 2011/12/31 ()

- VirusScan Enterprise 8.5i                                   : 2011/12/31 ()

 

 

McAfee Endpoint Encryption 旧バージョン ソフトウェアのサポート終了について

 

  http://www.mcafee.com/japan/pqa/aMcAfeeEE.asp?ancQno=EE09090801&ancProd=McAfeeEE

 

 

その他製品サポート終了期間

 

  http://www.mcafee.com/Japan/support/customer_support/end_life.asp

 

- 最新の DAT を利用していても、エンジンが最新ではない場合、一部のマルウェアに正

   しく対応 (検出・駆除) する事ができない場合があります。

   常に最新のエンジン・DAT をご利用ください。

 

- サポート終了した製品・エンジンを使用すると、OS やアプリケーションに重大な障害

   を与えるなど、予期せぬ問題を引き起こす可能性があります。

   必ずサポート期間内の製品・エンジンをご利用ください。

 

 

システムセキュリティ製品パッチサポートポリシーに関するご案内

 

http://www.mcafee.com/japan/pqa/aMcAfeeVse.asp?ancQno=VE08111401&ancProd=McAfeeV se

 

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

10) 製品リリース情報

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 

一ヶ月以内にリリースされた製品及び Patch

 

-  McAfee Host Intrusion Prevention 8.0                       : 2011/02/17 ()

-  McAfee Host Intrusion Prevention 8.0 (Firewall 機能限定版) : 2011/02/17 ()

-  McAfee VirusScan Enterprise 8.8                            : 2011/02/17 ()

-  McAfee Installation Designer 8.8                           : 2011/02/22 ()

-  McAfee Agent 4.0 Patch4 for Windows2000                    : 2011/03/08 ()

 

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 ※) マカフィーサポート&サービス

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

○ McAfee Labs(旧:AVERT) ウイルス解析依頼

-   ウイルス解析依頼手順

     http://www.mcafee.com/japan/security/contact_mcafeelabs.asp

-   自動返信サンプル

     http://www.mcafee.com/japan/pqa/aMcAfeevinfo.asp?ancQno=VR07080701&ancProd=McAfe evinfo

 

● マカフィーモバイルサービス

  携帯電話を利用して、緊急ウイルス情報をリアルタイムに確認し、

  ウイルス被害を抑制できます。

   ⇔ http://www.mcafee.com/japan/support/mobileservice.asp

 

○ サポートQ&A

- 製品の評価、導入、トラブル、障害の発生時に参考となる解決策や

   回避策のFAQをご確認頂けます。 是非お役立て下さい。

   ⇔ http://www.mcafee.com/japan/pqa/pqa.asp

- 1週間のあいだに更新(あるいは新掲載)されたQ&Aはこちら

   ⇔ http://www.mcafee.com/japan/pqa/pqa_newqa.asp

 

● 自動修復ツール「McAfee Virtual Technician (MVT)」について

McAfee Virtual Technician (MVT) は、お客様のコンピュータを解析し、

McAfee 製品の動作環境などに関連して発生する既知の問題の解決を

支援する自動化されたツールです。

MVT は自動的に McAfee 製品のファイルやレジストリなどの完全性を

チェックします。

このツールにより、システムが解析され、既知の問題の早期解決が行えます。

 

ご利用方法等、詳細については以下のページをご覧ください。

自己診断ツール(MVT)

 http://www.mcafee.com/japan/pqa/MVT.asp

 

○ マカフィーサポート通信について

- 登録解除(配信停止)

  「マカフィーサポート通信」及び「ウイルス警報」の登録解除(配信停止)を

  ご希望される方は、以下のページより手続きをお願い致します。

  https://md.pbz.jp/s/r-ctrl.php?act=PCDelAuth&funcinfo_allreset=1&uid=mcafee&mid= support_news

 

 

~~~~~~McAfee~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

発信元 : マカフィー株式会社

       テクニカルサポートセンター インフォメーション係

         http://www.mcafee.com/japan/support/

(c) 2011 McAfee, Inc. All Rights Reserved.

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~McAfee~~~~~~

~~~~~~McAfee~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

         マカフィーサポート通信    - 2011/03/03

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~McAfee~~~~~~

本通信はご登録いただいているユーザ様へ配信しているサポート情報にな

ります。今週も役立つ情報を多数掲載しておりますので是非ご活用下さい。

 

-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=- 今週のマカフィー(目次) -=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=

   1) 今週のウイルス定義(DAT)ファイルリリース情報

   2) 最新ウイルス情報

  ------------------------------------------------------------------------

   3) Intel 社による買収契約について

   4) システムメンテナンスの予定変更のお知らせ

   5) システム系製品の新バージョン提供開始について

   6) McAfee Application Control/McAfee Change Control 5.1.1 リリースについて

   7) McAfee Risk Advisor 2.6 リリースについて

   8) Super DAT/xDAT リリースのお知らせ

   9) UNCリポジトリを使用するに際しての注意点の Q&A 公開のお知らせ

  10) マカフィー テクニカルサポートメニューの一部変更のお知らせ

  11) VirusScan Enterprise 8.5i サポート終了予定日について

  12) McAfee Email and Web Security Appliance v5.1 Patch 9

      およびISOイメージリリースのお知らせ

  13) サポート終了情報

  14) 製品リリース情報

   *) マカフィーサポート&サービス

-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

  1) 今週のウイルス定義(DAT)ファイルリリース情報

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

期間                2011/02/25 - 2011/03/03

リリースDAT DAT6267 - DAT6273

最新DAT        DAT6273

詳細はこちら

 http://www.mcafee.com/japan/downloads/updates/dat_download.asp

 

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

  2) 最新ウイルス情報

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

※ 今週は危険度【中】以上のウイルスは発生しておりません。

 

最新ウイルス情報         http://www.mcafee.com/japan/security/latest.asp

ウイルス対策                http://www.mcafee.com/japan/security/avtips.asp

ウイルス解析  http://www.mcafee.com/japan/security/contactavert.asp

Windowsセキュリティホール   

                             http://www.mcafee.com/japan/security/ms_vuln.asp

 

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

  3) Intel 社による買収契約について

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 

お知らせ

 

Intel 社による弊社米国本社の買収契約について正式なアナウンスが発表されたことを

お知らせいたします。

 

 

アナウンス日

 

2011/03/01 ()

 

 

備考

 

マカフィー製品におけるサポート内容、およびお問い合わせ窓口に変更はございません。

買収契約に関する詳細は、http://www.mcafee.com/japan/announcement/110301_intel_mcafee.asp

にてご覧いただけます。

 

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

  4) システムメンテナンスの予定変更のお知らせ

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 

お知らせ

 

システムメンテナンスに伴い、マカフィー本社(東京都渋谷区)は一時的にサービスを変

更致します。先日アナウンスさせて頂いた日程が変更となりましたので、改めてお知らせ

致します。ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解、ご協力の程何卒宜しくお願い致します。

 

 

●メンテナンス日時

 

2011/03/05 () 19:00 22:00

(状況によりメンテナス期間を延長する場合もございます)

 

 

○メンテナンス実施に伴う影響

 

システムメンテナンス中は電話受付時の音声案内が流れなくなります。その他のサービ

スへの影響はございません。

 

マカフィープラチナエンタープライズサポートをご契約のお客様におかれましては、

別途、連絡させて頂きました通りです。

 

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

  5) システム系製品の新バージョン提供開始について

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 

お知らせ

 

システム系製品の複数の製品において新バージョンがリリースされたことをお知らせ

いたします。

 

 

対象製品

 

McAfee VirusScan Enterprise 8.8

McAfee Host Intrusion Prevention 8.0

McAfee Host Intrusion Prevention 8.0 (Firewall 機能限定版)

McAfee Host Intrusion Prevention 8.0 (Firewall 機能限定版) McAfee Endpoint

Protection Suite ユーザーのみに提供される製品となります。

 

 

リリース日

 

2011/02/17 ()

 

※サポート契約のお客様はダウンロードサイトより入手可能となります。

※ダウンロードのためには承認番号と SKU が必要になります。

 

 

各製品の特徴

 

- McAfee VirusScan Enterprise 8.8

   マカフィーが収集した脅威情報とリアルタイムに連携することで、マルウェア対策の

   対応レベル向上させウイルス対策の運用負荷を軽減します。新バージョンではスパイ

   ウェア対策もオプションの購入無しで利用できるようになりました。

 

- McAfee Host Intrusion Prevention 8.0

   クライアントやサーバーの脆弱性保護を、ホスト上で実現する製品です。マカフィー

   自身もこの製品を活用してパッチ適用負担を軽減しています。

 

- McAfee Host Intrusion Prevention 8.0 (Firewall 機能限定版)

   McAfee Endpoint Protection Suite ライセンス購入ユーザ専用に、新たに提供される

   デスクトップファイアウォール製品です。

 

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

  6) McAfee Application Control/McAfee Change Control 5.1.1 リリースについて

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 

お知らせ

 

McAfee Application Control および McAfee Change Control につきまして、最新

バージョン 5.1.1 をリリースいたしますのでご案内いたします。

 

尚、本バージョンはパッチリリースとなり v 5.1 のダウンロードページより入手可能です。

 

 

対象製品

 

McAfee Application Control 5.1.1

McAfee Change Control 5.1.1

McAfee Integrity Control 5.1.1

 

 

リリース日

 

2011/02/22 ()

 

※サポート契約のお客様はダウンロードサイトより入手可能となります。

※ダウンロードのためには承認番号と SKU が必要になります。

 

 

新機能概要

 

- ActiveX コントロールのサポート (Application Control のみ)

   このバージョンから、Application Control がインストールされたシステムに対する

   ActiveX コンポーネントのインストールが可能になっています。

   この機能は Windows システムおよび Internet Explorer でのみサポートされています。

 

- BMC Remedy 7.0 連携機能サポート (Change Control のみ)

   The Change Reconciliation 機能は、BMC Remedy Action Request System version 7.0

   との連携を行うことができます。

   この連携機能を使用する場合、McAfee Analytics Server McAfee ePolicy Orchestrator

   (ePO) が必要になります。

 

- Solidcore イベントの ePO イベントテーブルへの統合 (共通)

   Application Control Change Control のイベント情報が ePO のイベントテーブル

   に格納されるようになりました。

   これにより、ePO のレポート機能で Solidcore イベントを使用したレポートの作成が

   可能になっています。

 

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

  7) McAfee Risk Advisor 2.6 リリースについて

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 

お知らせ

 

McAfee Risk Advisor につきまして、最新バージョン 2.6 をリリースいたしますので

ご案内します。

 

 

対象製品

 

McAfee Risk Advisor 2.6

 

 

リリース日

 

2011/02/22 ()

 

※サポート契約のお客様はダウンロードサイトより入手可能となります。

※ダウンロードのためには承認番号と SKU が必要になります。

 

 

新機能概要

 

- Application Control との統合

   McAfee Application Control (MAC、旧 Solidcore) がリスク分析における対応策の

   ひとつとして統合されました。

 

- 選択的な脅威および資産分析

   脅威および資産の一部を選択してリスク分析を実行することができます。この機能に

   より、ユーザは特定の脅威を分析から排除したり、さまざまな資産グループ別にリスク

   スコアを計算することができます。

 

- What-If 分析

   What-If 分析を通じて、新しい対策を導入したときに企業のリスクがどのように低下

   するかを確認することができます。

   例えば、McAfee Application Control (MAC、旧Solidcore) を導入した場合に、

   What-If 分析を行うことでリスクスコアがどのように低下するかを確認できます。

 

- 新しいクエリの追加

   Microsoft の最新の定例パッチに関するレポートがクエリに追加されました。

 

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

  8) Super DAT/xDAT リリースのお知らせ

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 

新機能

 

2011 1 月末リリースの SuperDAT(以下、SDAT)/xDAT6244 以降より、新たに

64 bit Windows OS のサポートを開始しました。

 

なおサポートされる OS につきましては、 VirusScan Enterprise 等の個別製品に準じます。

 

その他

 

- SDAT6237 以降のバージョンより、実行時の表示言語が日本語から英語に変更されました。

   尚、現時点では、日本語表示の SDAT をご提供させていただく予定はございません。

 

   ※変更は表示言語及びアイコンのみであり、実際の動作には影響ございません。

 

- このバージョンより ePolicy Orchestrator(以下、ePO) SDAT のチェックインが

   できなくなりました。ePO が外部ネットワークへの通信ができない場合には、下記 URL

   より別途、ePO へのチェックインが可能な DAT を入手のうえ、ePO へ手動でチェック

   インしてご使用ください。

 

   http://www.mcafee.com/Japan/downloads/updates/d_dat.asp

   ファイル表示名: DAT Package For Use with McAfee ePO

 

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

  9) UNCリポジトリを使用するに際しての注意点の Q&A 公開のお知らせ

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 

お知らせ

 

ePolicy Orchestrator (ePO) 4.x においてクライアントのアップデートリポジトリに

UNC リポジトリを使用する際の注意点を記載した Q&A を公開いたしました。

 

 

対象製品

 

VirusScan Enterprise 8.x / ePolicy Orchestrator 4.x / McAfee Agent 4.x

 

 

情報掲載日

 

2011/02/02 ()

 

 

備考

 

内容は同一ですが、各製品のカテゴリで以下 URL で公開いたしました。

 

VirusScan Enterprise

http://www.mcafee.com/japan/pqa/aMcAfeeVse.asp?ancQno=VE11020201&ancProd=McAfeeV se

 

ePolicy Orchestrator

http://www.mcafee.com/japan/pqa/aMcAfeeEpo.asp?ancQno=EP11020201&ancProd=McAfeeE po

 

McAfee Agent

http://www.mcafee.com/japan/pqa/aMcAfeeMA.asp?ancQno=MA11020201&ancProd=McAfeeMA

 

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

10) マカフィー テクニカルサポートメニューの一部変更のお知らせ

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 

お知らせ

 

弊社既存テクニカルサポートにつきまして、一部のサポート名称およびサービス内容を変

更させていただくことになりました。以下に変更内容の詳細を記載いたします。

 

 

変更内容

 

①名称変更されるサポート

 

  旧名称:マカフィーゴールドサポート

  新名称:マカフィーゴールドビジネスサポート

 

  旧名称:マカフィーリスクアンドスレットゴールドセレクトサポート、

         またはマカフィーコンプライアンスゴールドセレクトサポート

  新名称:マカフィーゴールドエンハンスドビジネスサポート

 

  旧名称:マカフィーリスクアンドスレットプラチナサポート、

         またはマカフィーコンプライアンスプラチナサポート

  新名称:マカフィープラチナエンタープライズサポート

 

  ※マカフィーライトサポート、マカフィースタンダードサポート、マカフィーシルバー

    サポートについては変更ありません。

 

②廃止されるサポート

 

  マカフィープラチナセレクトサポート

  マカフィープラチナセレクトプラスサポート

 

③新設されるサポート

 

  マカフィープラチナグローバルエンタープライズサポート

 

  - ワールドワイド拠点のアカウントマネージメントを担当するグローバルサポートアカ

    ウントマネージャー (GSAM) 1 名アサイン

  - ワールドワイド拠点での 24 時間 365 日サポート窓口

 

  ※マカフィープラチナラージエンタープライズサポートおよびマカフィープラチナレジ

    デントエンタープライズサポートについては、今後の日本国内での展開準備中です。

 

④カテゴリの統合

 

  既存のゴールドセレクトサポートおよびプラチナサポートでは、サポート対象となる製

  品に対応したリスクアンドスレットとコンプライアンスのカテゴリがございます。

  新サポートのマカフィーゴールドエンハンスドビジネスサポートおよびマカフィープラ

  チナエンタープライズサポートでは 2 つのカテゴリを統合し、全ての製品をサポート対

  象とします (一部対象外製品あり)

 

 

既存ゴールドセレクトサポートおよびプラチナサポート契約のお客様向けへの対応

 

- 既存契約が終了するまで現在のサービス内容を継続して提供します

- さらに、現在のサポート契約のカテゴリ (リスクアンドスレット、コンプライアンス)

   に問わず、全てのマカフィー製品 (一部対象外製品あり) をプロダクトスペシャリス

   トが対応します。

 

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

11) VirusScan Enterprise 8.5i サポート終了予定日について

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 

お知らせ

 

VirusScan Enterprise 8.5i のサポート終了予定日についてご案内いたします。下記の日

程をもちましてサポート終了を予定しておりますので、サポート終了日までに VirusScan

Enterprise 8.7i 以降へのアップグレードをお願いいたします。

 

 

サポート終了予定日

 

2011/12/31 ()

 

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

12) McAfee Email and Web Security Appliance v5.1 Patch 9

     およびISOイメージリリースのお知らせ

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 

McAfee Email and Web Security Appliance v5.1 Patch 9 およびISOイメージが

リリースされましたのでご案内いたします。

 

■対象プラットフォーム

3000/3100/3200/3300/3400/Blade/Virtual Appliance

 

■内容

McAfee Email and Web Security Appliance v5.1 Patch 9

 

特定のPDFファイルのSMTPスキャンにてSegvが発生する問題(f_616580)

宛先ベースのSMTPポリシーが複数メール送信時の最初のメールに適用されない問題(f_623328)

ディクショナリの正規表現を用いた用語編集にて無効なルールが作成できてしまう問題(f_623831)

 

等、計41箇所修正。

 

またMcAfee Email and Web Security Appliance v5.1 Patch 9ISOイメージにて、

以下のモデルへのインストールに対応します。

※以前のモデルについても同様です。

 

EWS-3000-BA

EWS-3100-BA

EWS-3200-BA

EWS-3300-BA

EWS-3400-BA

WES-3400-BA

 

■対象製品

Email and Web Security Appliance Software

Email Security Appliance Software

Web Security Appliance Software

Email and Web Security Virtual Appliance Software

 

■注意点

Patch適用時にアプライアンスの再起動が発生致します。

また、本Patchを含んだv5.1ISOイメージも同時にリリースされております。

Virtual Appliance用のISOイメージはリリースされておりません。

 

尚、次期 Patch 10v5.1用の最終Patchとなる予定です。

その為、早めにv5.5/5.6へのアップグレードをご検討ください。

 

v5.5/5.6へのアップグレードならびにアップグレード後の注意点については下記Q&Aサイトをご参照ください。

 

<バージョン 5.5 へ移行時の注意点>

http://www.mcafee.com/japan/pqa/aMcAfeeEws55.asp?ancQno=EW510090201&ancProd=McAf eeEws55

 

<Email and Web Security Appliance v5.1の設定ファイルをv5.5へ復元するための要件について>

http://www.mcafee.com/japan/pqa/aMcAfeeEws55.asp?ancQno=EW511020801&ancProd=McAf eeEws55

 

<バージョン 5.5 のイベントデータベースについて>

http://www.mcafee.com/japan/pqa/aMcAfeeEws55.asp?ancQno=EW510112901&ancProd=McAf eeEws55

 

Site Advisorの接続先ホストについて>

http://www.mcafee.com/japan/pqa/aMcAfeeEws55.asp?ancQno=EW510071202&ancProd=McAf eeEws55

 

<バージョン5.6へのマイグレーションについて>

http://www.mcafee.com/japan/pqa/aMcAfeeEws55.asp?ancQno=EW511012101&ancProd=McAf eeEws55

 

■適用方法

v5.1 Patch 9 を適用するには事前に v5.1 Patch 8 がインストールされていることが必要です。

Patch 9 適用時にはアプライアンスの再起動が発生いたします。

 

<パッケージ(Patch等)インストール手順>

http://www.mcafee.com/japan/pqa/aMcAfeeEws.asp?ancQno=EW08100103&ancProd=McAfeeE ws

 

 

■配布方法

ライセンス版ダウンロードサイトよりダウンロードください。

http://www.mcafee.com/japan/licensed2/

 

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

13) サポート終了情報

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 

サポート終了予定の製品

 

- ePolicy Orchestrator 4.0                                    : 2011/09/30 ()

- McAfee System Compliance Profiler2.0                        : 2011/09/30 ()

- McAfee Device Control 3.0                                   : 2011/12/10 ()

- McAfee Host Data Loss Prevention 3.0                        : 2011/12/10 ()

- McAfee Agent 4.0                                            : 2011/12/31 ()

- VirusScan Enterprise 8.5i                                   : 2011/12/31 ()

 

 

McAfee Endpoint Encryption 旧バージョン ソフトウェアのサポート終了について

 

  http://www.mcafee.com/japan/pqa/aMcAfeeEE.asp?ancQno=EE09090801&ancProd=McAfeeEE

 

 

その他製品サポート終了期間

 

  http://www.mcafee.com/Japan/support/customer_support/end_life.asp

 

- 最新の DAT を利用していても、エンジンが最新ではない場合、一部のマルウェアに正

   しく対応 (検出・駆除) する事ができない場合があります。

   常に最新のエンジン・DAT をご利用ください。

 

- サポート終了した製品・エンジンを使用すると、OS やアプリケーションに重大な障害

   を与えるなど、予期せぬ問題を引き起こす可能性があります。

   必ずサポート期間内の製品・エンジンをご利用ください。

 

 

システムセキュリティ製品パッチサポートポリシーに関するご案内

 

http://www.mcafee.com/japan/pqa/aMcAfeeVse.asp?ancQno=VE08111401&ancProd=McAfeeV se

 

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

14) 製品リリース情報

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 

一ヶ月以内にリリースされた製品及び Patch

 

-  McAfee Host Intrusion Prevention 8.0                       : 2011/02/17 ()

-  McAfee Host Intrusion Prevention 8.0 (Firewall 機能限定版) : 2011/02/17 ()

-  McAfee VirusScan Enterprise 8.8                            : 2011/02/17 ()

-  McAfee Installation Designer 8.8                           : 2011/02/22 ()

 

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 ※) マカフィーサポート&サービス

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

○ McAfee Labs(旧:AVERT) ウイルス解析依頼

-   ウイルス解析依頼手順

     http://www.mcafee.com/japan/security/contact_mcafeelabs.asp

-   自動返信サンプル

     http://www.mcafee.com/japan/pqa/aMcAfeevinfo.asp?ancQno=VR07080701&ancProd=McAfe evinfo

 

● マカフィーモバイルサービス

  携帯電話を利用して、緊急ウイルス情報をリアルタイムに確認し、

  ウイルス被害を抑制できます。

   ⇔ http://www.mcafee.com/japan/support/mobileservice.asp

 

○ サポートQ&A

- 製品の評価、導入、トラブル、障害の発生時に参考となる解決策や

   回避策のFAQをご確認頂けます。 是非お役立て下さい。

   ⇔ http://www.mcafee.com/japan/pqa/pqa.asp

- 1週間のあいだに更新(あるいは新掲載)されたQ&Aはこちら

   ⇔ http://www.mcafee.com/japan/pqa/pqa_newqa.asp

 

● 自動修復ツール「McAfee Virtual Technician (MVT)」について

McAfee Virtual Technician (MVT) は、お客様のコンピュータを解析し、

McAfee 製品の動作環境などに関連して発生する既知の問題の解決を

支援する自動化されたツールです。

MVT は自動的に McAfee 製品のファイルやレジストリなどの完全性を

チェックします。

このツールにより、システムが解析され、既知の問題の早期解決が行えます。

 

ご利用方法等、詳細については以下のページをご覧ください。

自己診断ツール(MVT)

 http://www.mcafee.com/japan/pqa/MVT.asp

 

○ マカフィーサポート通信について

- 登録解除(配信停止)

  「マカフィーサポート通信」及び「ウイルス警報」の登録解除(配信停止)を

  ご希望される方は、以下のページより手続きをお願い致します。

  https://md.pbz.jp/s/r-ctrl.php?act=PCDelAuth&funcinfo_allreset=1&uid=mcafee&mid= support_news

 

 

~~~~~~McAfee~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

発信元 : マカフィー株式会社

       テクニカルサポートセンター インフォメーション係

         http://www.mcafee.com/japan/support/

(c) 2011 McAfee, Inc. All Rights Reserved.

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~McAfee~~~~~~

~~~McAfee~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

  マカフィー サポート通信 - Security-as-a-Service 製品 - 2011/03/03

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~McAfee~~~

 

平素は Security-as-a-Service (以下 SaaS) 製品 (旧名称: マカフィートータル

プロテクションサービス) をご愛用いただき誠にありがとうございます。

本通信はご登録いただいているユーザー様へ配信しているサポート情報です。

 

今週も役立つ情報を多数掲載しておりますので是非ご活用ください。

 

なお、本通信は等幅フォントで最適にご覧いただけます。

 

-=-=-=-=-=-=-=-  今週のマカフィー (目次) -=-=-=-=-=-=-=-

  1) システムメンテナンスに伴うサポート受付電話音声案内について

  2) データセンター定期メンテナンスのお知らせ

  3) Intel社による買収契約について

  4) McAfee Total Protection Service の製品名変更について

  5) マカフィー サポート通信の名称変更について

  6) Windows 2000 のサポート終了について

  7) 今週のウイルス定義 (DAT) ファイルリリース情報

  *) マカフィーサポート サービス

-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-

 

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 1) システムメンテナンスに伴うサポート受付電話音声案内について

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

システムメンテナンスに伴い、マカフィー本社 (東京都渋谷区) は一時的にサービス

を変更いたします。

ご迷惑をお掛けしますが、ご理解・ご協力の程、何卒よろしくお願いいたします。

 

日時

2011/03/05 () 19:00 22:00

(状況によりメンテナス期間を延長する場合もございます。)

 

影響

システムメンテナンス中は電話受付時の音声案内が流れなくなります。その他の

サービスへの影響はございません。

 

マカフィープラチナエンタープライズサポートをご契約のお客様におかれまして

   は別途、連絡させていただきました通りです。

 

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 2) データセンター定期メンテナンスのお知らせ

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

SaaS Endpoint Protection の安定稼働および製品品質向上のため以下の日程で

データセンター定期メンテナンスを実施させていただきます。

 

定期メンテナンス予定日

 

毎月第一土曜日及び日曜日

土曜日 00:00 日曜日 23:59

 

3 月度メンテナンス日

2011/03/05 () 00:00 2011/03/06 () 23:59

 

メンテナンス中におけるサービス影響範囲について

 

アップデート、URL インストール、ウイルス定義ファイルの更新、SecurityCenter

への接続など、データセンターへアクセスするサービスが断続的に不通になります。

但し、サービスを停止している間も SaaS Endpoint Protection のウイルス検知機能

には一切影響を及ぼしませんのでご安心ください。

 

メンテナンス実施に際し、皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、

ご理解・ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。

 

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 3) Intel社による買収契約について

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

本日、Intel社による弊社米国本社の買収契約について正式なアナウンスが発表されましたが、

マカフィー製品におけるサポート内容、およびお問い合わせ窓口に変更はございません。

 

買収契約に関する詳細は、http://www.mcafee.com/japan/announcement/110301_intel_mcafee.asp

にてご覧いただけます。

 

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 4) McAfee Total Protection Service の製品名変更について

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

このたび、 SaaS (Security-as-a-Service) 分野における新製品投入に際し、既存

製品「McAfee Total Protection Service」の製品名を変更いたしました。

 

新名称

McAfee SaaS Endpoint Protection (旧名称 : McAfee Total Protection Service)

McAfee SaaS Endpoint Protection - Multinode

                    (旧名称 : McAfee Total Protection Service - Multinode)

McAfee SaaS Endpoint Protection Advanced

                    (旧名称 : McAfee Total Protection Service - Extended)

 

旧製品名の併記は当面継続いたします。

 

名称変更時期

 

2011 1 24 日より、以下の日程で新名称への変更を実施しております。

 

Web サイト: 2011/01/24

・ご契約内容確認書、請求書: 2011/01/24 ご注文処理分より

・サービス開始のご案内: 2011/01/24 配信分より

McAfee SecurityCenter: 2011/02/21

・マカフィーサポート通信: 2011/02/24 発行分より

・クライアント画面: 次期アップグレード時より (時期未定)

 

以下サポート Q&A もあわせてご覧ください。

http://www.mcafee.com/japan/pqa/aMcAfeeTPS50.asp?ancQno=TP511020801&ancProd=McAf eeTPS50

 

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 5) マカフィー サポート通信の名称変更について

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

SaaS Endpoint Protection への名称変更に伴い、本サポート通信の表題を以下の

ように変更いたしました。メールの振り分け設定などを実施されている場合は

変更をお願いいたします。

 

変更内容

 

・旧名称 : マカフィー サポート通信 - Total Protection Service

・新名称 : マカフィー サポート通信 - Security-as-a-Service 製品

 

変更時期

 

2011/02/24 発行分より

 

 

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

 6) Windows 2000 のサポート終了について

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以下の通り、Windows 2000 のサポートを終了いたしました。

Windows 2000 上で SaaS Endpoint Protection をご利用の場合、サポート対象 OS

への移行をお願いいたします。

 

サポート終了時期

2010/12/31 ()

 

詳細

Windows 2000 上で動作する最終バージョン SaaS Endpoint Protection 5.0

  対応する DAT の提供は 2010/12/31 () で終了いたしました。

  2011/01/01 () 以降の DAT の提供は行われません。

 

SaaS Endpoint Protection 次期バージョンは、Windows 2000 をサポートいたしま

  せん。

 

Windows 2000 マシン上の SaaS Endpoint Protection 5.0 から次期バージョン

  への自動アップグレードは行われません。

 

 

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 7) 今週のウイルス定義 (DAT) ファイルリリース情報

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期間       : 2011/02/25 () - 2011/03/03 ()

 

リリース DAT: DAT6267 - DAT6273

 

最新 DAT: DAT6273

 

 

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 *) マカフィーサポート サービス

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○ McAfee Labs (: AVERT) ウイルス解析依頼

- ウイルス解析依頼手順

  http://www.mcafee.com/japan/security/contact_mcafeelabs.asp

- 自動返信サンプル

 

http://www.mcafee.com/japan/pqa/aMcAfeevinfo.asp?ancQno=VR07080701&ancProd=McAfe evinfo

 

● マカフィーモバイルサービス

  携帯電話を利用して、緊急ウイルス情報をリアルタイムに確認し、

  ウイルス被害を抑制できます。

   ⇔ http://www.mcafee.com/japan/support/mobileservice.asp

 

○ サポート Q&A

- 製品の評価、導入、トラブル、障害の発生時に参考となる解決策や

  回避策の FAQ をご確認いただけます。是非お役立てください。

   ⇔ http://www.mcafee.com/japan/pqa/pqa.asp

- 1 週間のあいだに更新 (あるいは新掲載) された Q&A はこちら

   ⇔ http://www.mcafee.com/japan/pqa/pqa_newqa.asp

 

● マカフィーサポート通信について

- 配信停止

  「マカフィー サポート通信 - Total Protection Service」及び

  「ウイルス警報」の配信停止をご希望される方は、以下のページ

  より手続きをお願いいたします。

 

https://md.pbz.jp/s/r-ctrl.php?act=PCDelAuth&funcinfo_allreset=1&uid=mcafee&mid= support_news_mvs

 

 

~~~~~~~McAfee~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

発信元 : マカフィー株式会社

       テクニカルサポートセンター インフォメーション係

         http://www.mcafee.com/japan/support/

 (c) 2011 McAfee, Inc. All Rights Reserved.

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