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  マカフィー サポート通信 - Total Protection Service - 2011/01/06

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ToPS Service~~~

 

平素はマカフィートータルプロテクションサービス (以下 ToPS Service) 製品

(旧名称: マネージドトータルプロテクション製品) をご愛用いただき

誠にありがとうございます。

本通信はご登録いただいているユーザー様へ配信しているサポート情報に

なります。

 

本年も弊社製品をご愛顧いただけますよう何卒よろしくお願いいたします。

 

なお、本通信は等幅フォントで最適にご覧いただけます。

 

-=-=-=-=-=-=-=-  今週のマカフィー (目次) -=-=-=-=-=-=-=-

  1) Windows 2000 のサポート終了について

  2) データセンター定期メンテナンスのお知らせ

  3) McAfee Total Protection Service の製品名変更について

  4) ワンポイントアドバイス

     - ファイアウォールサービスについて

  5) 今週のウイルス定義 (DAT) ファイルリリース情報

  *) マカフィーサポート サービス

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 1) Windows 2000 のサポート終了について

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以下の通り、Windows 2000 のサポートを終了いたしました。

Windows 2000 上で ToPS Service をご利用の場合、サポート対象 OS への移行を

お願いいたします。

 

サポート終了時期

2010/12/31 ()

 

詳細

Windows 2000 上で動作する最終バージョン ToPS Service 5.0 に対応する DAT

  の提供は 2010/12/31 () で終了いたしました。 2011/01/01 () 以降の DAT

  の提供は行われません。

 

ToPS Service 次期バージョンは、Windows 2000 をサポートいたしません。

 

Windows 2000 マシン上の ToPS Service 5.0 から次期バージョンへの自動アップ

  グレードは行われません。

 

Q&A

Q1. Windows 2000 マシン上で、ToPS Service 次期バージョンへの自動アップ

    グレードが行われますか?

A1. いいえ、Windows 2000 マシン上の ToPS Service 5.0 から次期バージョン

    への自動アップグレードは行われません。

 

Q2. 次期バージョンがリリースされた後、Windows 2000 を使い続けた場合、

    DAT のリリースは行われますか?

A2. いいえ、Windows 2000 マシン上で動作している ToPS Service 向けの DAT

    リリースは行われません。

 

Q3. 次期バージョンリリース後、Windows 2000 を使い続けた場合、サポートは

    提供されますか?

A3. いいえ、Windows 2000 のサポートは提供されません。

 

Q4. 2011/01/01 以降、Windows 2000 マシンに対する URL インストールは可能

    ですか?

A4. いいえ、2011/01/01 以降は Windows 2000 URL インストールを行うこと

    はできません。

 

Q5. サポートが終了するのは Windows 2000 Professional だけですか?

A5. いいえ、すべてのエディションが対象です。

    Windows 2000 としてリリースされたすべてのエディションに対しての

    サポートが終了します。

 

 

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 2) データセンター定期メンテナンスのお知らせ

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ToPS Service の安定稼働および製品品質向上のため以下の日程でデータセンター

定期メンテナンスを実施させていただきます。

 

定期メンテナンス予定日

 

毎月第一土曜日及び日曜日

土曜日 00:00 日曜日 23:59

 

2 月度メンテナンス日

2011/02/05 () 00:00 2011/02/06 () 23:59

 

メンテナンス中におけるサービス影響範囲について

 

アップデート、URL インストール、ウイルス定義ファイルの更新、SecurityCenter

への接続など、データセンターへアクセスするサービスが断続的に不通になります。

但し、サービスを停止している間も ToPS Service のウイルス検知機能には

一切影響を及ぼしませんのでご安心ください。

 

メンテナンス実施に際し、皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、

ご理解・ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。

 

1 月度メンテナンス完了のお知らせ

 

1 月度メンテナンスが完了いたしました。

ご理解・ご協力をいただき誠にありがとうございました。

 

▽実施日時:

2011/01/01 () 23:00 2011/01/02 () 0:40

 

 

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 3) McAfee Total Protection Service の製品名変更について

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このたび、 SaaS (Security-as-a-Service) 分野における新製品投入に向けた

準備の一環として、既存製品「McAfee Total Protection Service」の製品名を

変更させていただきます。

 

新名称

McAfee SaaS Endpoint Protection (旧名称 : McAfee Total Protection Service)

McAfee SaaS Endpoint Protection - Multinode

                    (旧名称 : McAfee Total Protection Service - Multinode)

McAfee SaaS Endpoint Protection Advanced

                    (旧名称 : McAfee Total Protection Service - Extended)

 

旧製品名の併記は、当面継続いたします。

 

名称変更時期

 

2010/08/05 以降にご案内させていただいておりましたが、弊社内での検討の結果、

下記の通り変更することといたしました。

 

Web サイト               : 2011 1 月中旬

・ご契約内容確認書、請求書 : 2011 1 月中旬

SecurityCenter           : 2011 4 6 月頃

 

・クライアント画面         : 次期アップグレード時より (時期未定)

 

  製品名は変更になりますが、その他の内容に変更はございません。

 

製品名変更の背景

弊社では、より包括的な保護機能と信頼性を持つ SaaS 製品をお客様にお届けする

ため、 SaaS 製品ポートフォリオの拡充を図っております。このたび、

SaaS 分野における弊社のコミットメントを示し、また、電子メール対策など将来の

サービス追加を想定した新名称として、製品名を「SaaS Endpoint Protection」と

改めさせていただくことになりました。

 

< 2010/04/28 付プレスリリース >

 

  「マカフィー、クラウドを活用した SaaS 製品のポートフォリオを発表」

   http://www.mcafee.com/japan/about/prelease/pr_10a.asp?pr=10/04/28-1

 

 

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 4) ワンポイントアドバイス

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ファイアウォールサービスについて

 

ファイアウォールサービスは、クライアントコンピューターとネットワークリソース

やインターネット間で送信される通信を確認、設定に応じてネットワークアクティビ

ティをブロックすることができます。

 

誤った設定を施してしまった場合、意図していない通信断が発生することがあります

ので、ファイアウォールサービスをご利用いただく際には一度製品ガイド 83 ページ

「ファイアウォール サービスの使用」の項目をご確認ください。

 

説明書 (リリースノート・インストールガイド・製品ガイド) の入手方法

http://www.mcafee.com/japan/pqa/aMcAfeeTPS50.asp?ancQno=TP510010805&ancProd=McAf eeTPS50

 

 

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 5) 今週のウイルス定義 (DAT) ファイルリリース情報

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期間       : 2010/12/31 () - 2011/01/06 ()

                2011/01/02 () は未リリース

 

リリース DAT: DAT6212 - DAT6217

 

最新 DAT: DAT6217

 

 

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 *) マカフィーサポート サービス

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○ McAfee Labs (: AVERT) ウイルス解析依頼

- ウイルス解析依頼手順

  http://www.mcafee.com/japan/security/contact_mcafeelabs.asp

- 自動返信サンプル

 

http://www.mcafee.com/japan/pqa/aMcAfeevinfo.asp?ancQno=VR07080701&ancProd=McAfe evinfo

 

● マカフィーモバイルサービス

  携帯電話を利用して、緊急ウイルス情報をリアルタイムに確認し、

  ウイルス被害を抑制できます。

   ⇔ http://www.mcafee.com/japan/support/mobileservice.asp

 

○ サポート Q&A

- 製品の評価、導入、トラブル、障害の発生時に参考となる解決策や

  回避策の FAQ をご確認いただけます。是非お役立てください。

   ⇔ http://www.mcafee.com/japan/pqa/pqa.asp

- 1 週間のあいだに更新 (あるいは新掲載) された Q&A はこちら

   ⇔ http://www.mcafee.com/japan/pqa/pqa_newqa.asp

 

● マカフィーサポート通信について

- 配信停止

  「マカフィー サポート通信 - Total Protection Service」及び

  「ウイルス警報」の配信停止をご希望される方は、以下のページ

  より手続きをお願いいたします。

 

https://md.pbz.jp/s/r-ctrl.php?act=PCDelAuth&funcinfo_allreset=1&uid=mcafee&mid= support_news_mvs

 

 

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発信元 : マカフィー株式会社

       テクニカルサポートセンター インフォメーション係

         http://www.mcafee.com/japan/support/

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